關于《淘寶平臺爭議處理規(guī)則》重構(gòu)公示通知
9月30日最新消息:《淘寶爭議處理規(guī)則》誕生于2012年,五年期間進行了多次修訂,但規(guī)則的整體結(jié)構(gòu)已不能滿足現(xiàn)有業(yè)務發(fā)展。為了使用戶更便于查看理解爭議處理規(guī)則,我們對規(guī)則的整體架構(gòu)做了優(yōu)化,同時,結(jié)合平臺在解決爭議的過程中遇到的新問題做了補充修訂。
此次規(guī)則變更于2017年9月29日進行公示通知,將于2017年10月10日正式生效
此次規(guī)則變更要點如下:
1、在需要增加解讀條款處增加了解讀,便于用戶理解;
2、整體結(jié)構(gòu)更清晰,更利于用戶理解;
3、將一些常見問題但規(guī)則缺失部分做了補充,本次重點調(diào)整或新增部分請見陰影標識部分。
具體變更內(nèi)容: