9月13日hishop小編從淘寶官方消息得知,9月更新《淘寶規(guī)則》發(fā)布未經(jīng)準(zhǔn)入商品規(guī)則變更公示通知。為規(guī)范淘寶網(wǎng)準(zhǔn)入商品市場正常運(yùn)營秩序,保障淘寶網(wǎng)市場消費(fèi)者的合法權(quán)益,淘寶網(wǎng)將對(duì)發(fā)布未經(jīng)準(zhǔn)入商品規(guī)則進(jìn)行全面升級(jí)。新增了不符合商品準(zhǔn)入要求的處罰;將未經(jīng)準(zhǔn)入發(fā)布食品類、二類醫(yī)療器械、出版物類(包括書籍雜志報(bào)紙、音樂影視明星音像)商品的重復(fù)違規(guī)行為納入情形特別嚴(yán)重的情況;除下架或刪除違規(guī)商品或信息和扣分外,新增店鋪屏蔽的措施。
本次調(diào)整僅限淘寶網(wǎng),不適用于天貓(tmall.com)。
此次變更于2017年9月12日進(jìn)行公示通知,將于2017年9月19日正式生效
主要變更點(diǎn):
1、增加不符合商品準(zhǔn)入要求的處罰:情形一般的,每次扣6分;情形嚴(yán)重的,視為嚴(yán)重違規(guī)行為,違反商品準(zhǔn)入要求每次扣6分;
2、未經(jīng)準(zhǔn)入發(fā)布食品類、二類醫(yī)療器械、出版物類(包括書籍雜志報(bào)紙、音樂影視明星音像)商品的重復(fù)違規(guī)行為,納入情形特別嚴(yán)重的情況;
3、除下架或刪除違規(guī)商品或信息和扣分外,新增店鋪屏蔽的措施。
具體執(zhí)行步驟如下:
(一)自本公告生效之日起,淘寶網(wǎng)將對(duì)未提交相關(guān)資質(zhì)備案的商品按《發(fā)布未經(jīng)準(zhǔn)入商品規(guī)則實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行處理。
本次同步調(diào)整的規(guī)則如下:
《淘寶規(guī)則》
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變更前
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變更后
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第五章 通用違規(guī)行為及違規(guī)處理
第四節(jié) 一般違規(guī)行為
第六十條 發(fā)布未經(jīng)準(zhǔn)入商品,是指會(huì)員未經(jīng)淘寶備案或?qū)彶椋l(fā)布需要準(zhǔn)入類目或準(zhǔn)入品牌所屬的商品或信息。
發(fā)布未經(jīng)準(zhǔn)入商品的,每次扣12分,同時(shí)淘寶下架或刪除該違規(guī)商品或信息。發(fā)布特定市場未經(jīng)準(zhǔn)入商品的,視為嚴(yán)重違規(guī)行為,每次扣12分;情形特別嚴(yán)重的,每次扣48分,同時(shí)淘寶刪除該違規(guī)商品或信息。淘寶將視情節(jié)嚴(yán)重程度采取支付寶賬戶強(qiáng)制措施、限制發(fā)布商品、限制商品發(fā)布數(shù)量、限制營銷推廣、全店或單個(gè)商品監(jiān)管等處理措施。
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第五章 通用違規(guī)行為及違規(guī)處理
第四節(jié) 一般違規(guī)行為
第六十條 發(fā)布未經(jīng)準(zhǔn)入商品,是指會(huì)員未經(jīng)淘寶備案或?qū)彶?,發(fā)布有準(zhǔn)入要求的商品或信息。準(zhǔn)入要求包括賣家準(zhǔn)入要求和商品準(zhǔn)入要求。
(一)發(fā)布未經(jīng)準(zhǔn)入商品情形一般的,違反商品準(zhǔn)入要求每次扣6分,違反賣家準(zhǔn)入要求每次扣12分,同時(shí)淘寶下架或刪除該違規(guī)商品或信息。
(二)情形嚴(yán)重的,視為嚴(yán)重違規(guī)行為,違反商品準(zhǔn)入要求每次扣6分,違反賣家準(zhǔn)入要求每次扣12分,同時(shí)淘寶刪除該違規(guī)商品或信息。
(三)情形特別嚴(yán)重的,視為嚴(yán)重違規(guī)行為,每次扣48分,同時(shí)淘寶刪除該違規(guī)商品或信息。
淘寶將視情節(jié)嚴(yán)重程度采取支付寶賬戶強(qiáng)制措施、限制發(fā)布商品、限制商品發(fā)布數(shù)量、限制營銷推廣、店鋪屏蔽、全店或單個(gè)商品監(jiān)管等處理措施。
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《發(fā)布未經(jīng)準(zhǔn)入商品規(guī)則實(shí)施細(xì)則》
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變更前
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變更后
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一、發(fā)布未經(jīng)準(zhǔn)入商品指什么?準(zhǔn)入類目有哪些?
發(fā)布未經(jīng)準(zhǔn)入商品,是指會(huì)員未經(jīng)淘寶備案或?qū)彶?,發(fā)布需要準(zhǔn)入類目或準(zhǔn)入品牌所屬的商品或信息。
準(zhǔn)入類目包括但不限于:
1、成人用品/情趣用品類目;
2、書籍雜志報(bào)紙類目;
3、音樂影視明星音像類目;
4、食品行業(yè)相關(guān)類目需資質(zhì)備案的商品,包括一級(jí)類目“零食/堅(jiān)果/特產(chǎn)、糧油米面/南北干貨/調(diào)味品、茶、咖啡/沖飲/麥片、水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食、酒類、奶粉/輔食/營養(yǎng)品/零食、傳統(tǒng)滋補(bǔ)營養(yǎng)品”和二級(jí)類目“保健食品/膳食營養(yǎng)補(bǔ)充食品》膳食營養(yǎng)補(bǔ)充食品、孕婦裝/孕產(chǎn)婦用品/營養(yǎng)》孕產(chǎn)婦奶粉、孕婦裝/孕產(chǎn)婦用品/營養(yǎng)》月子營養(yǎng)、孕婦裝/孕產(chǎn)婦用品/營養(yǎng)》孕產(chǎn)婦營養(yǎng)品”;
5、彩票類目;
6、公益類目;
7、移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心類目;
8、網(wǎng)店/網(wǎng)絡(luò)服務(wù)/軟件下的二級(jí)類目:充值平臺(tái)軟件/加款卡;
9、房產(chǎn)/租房/新房/二手房/委托服務(wù)下的二級(jí)類目:新房;
10、保健食品/膳食營養(yǎng)補(bǔ)充食品下的二級(jí)類目:保健食品;
11、本地化生活服務(wù)下的二級(jí)類目:法律服務(wù);本地化生活服務(wù)下的三級(jí)類目:工商注冊、會(huì)計(jì)服務(wù)、開鎖/修鎖/換鎖、手機(jī)維修;
12、騰訊QQ專區(qū);
13、網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡;
14、網(wǎng)游裝備/游戲幣/賬號(hào)/代練;
15、家庭保健類目下的二類醫(yī)療器械商品;
16、個(gè)性定制/設(shè)計(jì)服務(wù)/DIY下的二級(jí)類目:檢驗(yàn)檢測;個(gè)性定制/設(shè)計(jì)服務(wù)/DIY下的三級(jí)類目:私章/趣味印章刻制服務(wù);
17、農(nóng)用物資下的二級(jí)類目:農(nóng)藥;
18、大家電下的二級(jí)類目:平板電視、洗衣機(jī)、冰箱、空調(diào)、酒柜、烘干機(jī)、激光電視;大家電下的三級(jí)類目:油煙機(jī)、消毒柜、煙灶消套裝、燃?xì)庠?、洗碗機(jī)、集成灶、嵌入式電烤箱、嵌入式電蒸箱、嵌入式微波爐、電熱水器、燃?xì)鉄崴?、電熱水龍頭、即熱式熱水器、太陽能熱水器、空氣源熱泵熱水器、廚寶、鍋爐、冷柜、迷你/便攜/車載冷熱箱、中央空調(diào)套裝、中央空調(diào)單品;
19、電動(dòng)車/配件/交通工具下的三級(jí)類目:電動(dòng)四輪車;
20、教育培訓(xùn)下的三級(jí)類目:學(xué)歷教育培訓(xùn)。
21、畜牧/養(yǎng)殖物資下的二級(jí)類目:動(dòng)物保健品/獸藥。
22、電影/演出/體育賽事。
23、二手?jǐn)?shù)碼類目。
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一、賣家準(zhǔn)入要求有哪些?商品準(zhǔn)入要求有哪些?有以上準(zhǔn)入要求的類目有哪些?
賣家準(zhǔn)入要求包括但不限于:類目專營備案、保證金備案、營業(yè)執(zhí)照、特種經(jīng)營許可證(如食品經(jīng)營許可證、出版物經(jīng)營許可證等)、品牌授權(quán)書等法律法規(guī)或平臺(tái)要求的相關(guān)資質(zhì)和信息。
商品準(zhǔn)入要求包括但不限于:國家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證(3C認(rèn)證)、食品生產(chǎn)許可、食品添加劑生產(chǎn)許可、保健食品注冊/備案、化妝品注冊/備案、工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可、醫(yī)療器械備案、特種設(shè)備制造許可、道路機(jī)動(dòng)車輛生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品準(zhǔn)入、能效標(biāo)識(shí)備案、農(nóng)藥生產(chǎn)許可和注冊/備案、獸藥生產(chǎn)許可和注冊/備案、種子類農(nóng)藥生產(chǎn)經(jīng)營許可和備案、農(nóng)用機(jī)械生產(chǎn)許可和注冊/備案等法律法規(guī)或平臺(tái)要求的相關(guān)資質(zhì)和信息。
有以上準(zhǔn)入要求的類目包括但不限于:
1、成人用品/情趣用品類目;
2、書籍雜志報(bào)紙類目;
3、音樂影視明星音像類目;
4、食品行業(yè)相關(guān)類目需資質(zhì)備案的商品,包括一級(jí)類目“零食/堅(jiān)果/特產(chǎn)、糧油米面/南北干貨/調(diào)味品、茶、咖啡/沖飲/麥片、水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食、酒類、奶粉/輔食/營養(yǎng)品/零食、傳統(tǒng)滋補(bǔ)營養(yǎng)品”和二級(jí)類目“保健食品/膳食營養(yǎng)補(bǔ)充食品》膳食營養(yǎng)補(bǔ)充食品、孕婦裝/孕產(chǎn)婦用品/營養(yǎng)》孕產(chǎn)婦奶粉、孕婦裝/孕產(chǎn)婦用品/營養(yǎng)》月子營養(yǎng)、孕婦裝/孕產(chǎn)婦用品/營養(yǎng)》孕產(chǎn)婦營養(yǎng)品”;
5、彩票類目;
6、公益類目;
7、移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心類目;
8、網(wǎng)店/網(wǎng)絡(luò)服務(wù)/軟件下的二級(jí)類目:充值平臺(tái)軟件/加款卡;
9、房產(chǎn)/租房/新房/二手房/委托服務(wù)下的二級(jí)類目:新房;
10、保健食品/膳食營養(yǎng)補(bǔ)充食品下的二級(jí)類目:保健食品;
11、本地化生活服務(wù)下的二級(jí)類目:法律服務(wù);本地化生活服務(wù)下的三級(jí)類目:工商注冊、會(huì)計(jì)服務(wù)、開鎖/修鎖/換鎖、手機(jī)維修;
12、騰訊QQ專區(qū);
13、網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡;
14、網(wǎng)游裝備/游戲幣/賬號(hào)/代練;
15、家庭保健類目下的二類醫(yī)療器械商品;
16、個(gè)性定制/設(shè)計(jì)服務(wù)/DIY下的二級(jí)類目:檢驗(yàn)檢測;個(gè)性定制/設(shè)計(jì)服務(wù)/DIY下的三級(jí)類目:私章/趣味印章刻制服務(wù);
17、農(nóng)用物資下的二級(jí)類目:農(nóng)藥;
18、大家電下的二級(jí)類目:平板電視、洗衣機(jī)、冰箱、空調(diào)、酒柜、烘干機(jī)、激光電視;大家電下的三級(jí)類目:油煙機(jī)、消毒柜、煙灶消套裝、燃?xì)庠睢⑾赐霗C(jī)、集成灶、嵌入式電烤箱、嵌入式電蒸箱、嵌入式微波爐、電熱水器、燃?xì)鉄崴?、電熱水龍頭、即熱式熱水器、太陽能熱水器、空氣源熱泵熱水器、廚寶、鍋爐、冷柜、迷你/便攜/車載冷熱箱、中央空調(diào)套裝、中央空調(diào)單品;
19、電動(dòng)車/配件/交通工具下的三級(jí)類目:電動(dòng)四輪車;
20、教育培訓(xùn)下的三級(jí)類目:學(xué)歷教育培訓(xùn);
21、畜牧/養(yǎng)殖物資下的二級(jí)類目:動(dòng)物保健品/獸藥;
22、電影/演出/體育賽事;
23、二手?jǐn)?shù)碼類目;
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二、哪些屬于特定市場商品?
特定市場商品包括:
1、書籍雜志報(bào)紙類目;
2、音樂影視明星音像類目;
3、食品行業(yè)相關(guān)類目需資質(zhì)備案的商品,包括一級(jí)類目“零食/堅(jiān)果/特產(chǎn)、糧油米面/南北干貨/調(diào)味品、茶、咖啡/沖飲/麥片、水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食、酒類、奶粉/輔食/營養(yǎng)品/零食、傳統(tǒng)滋補(bǔ)營養(yǎng)品”和二級(jí)類目“保健食品/膳食營養(yǎng)補(bǔ)充食品》膳食營養(yǎng)補(bǔ)充食品、孕婦裝/孕產(chǎn)婦用品/營養(yǎng)》孕產(chǎn)婦奶粉、孕婦裝/孕產(chǎn)婦用品/營養(yǎng)》月子營養(yǎng)、孕婦裝/孕產(chǎn)婦用品/營養(yǎng)》孕產(chǎn)婦營養(yǎng)品”;
4、家庭保健類目下的二類醫(yī)療器械商品;
5、教育培訓(xùn)下的三級(jí)類目:學(xué)歷教育培訓(xùn);
6、農(nóng)用物資下的二級(jí)類目:農(nóng)藥;
7、畜牧/養(yǎng)殖物資下的二級(jí)類目:動(dòng)物保健品/獸藥。
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二、哪些行為屬于情形嚴(yán)重的情況?
情形嚴(yán)重的情況是指:
1、發(fā)布特定市場未經(jīng)準(zhǔn)入商品的行為;
2、因發(fā)布未經(jīng)準(zhǔn)入商品可能侵害會(huì)員權(quán)益或?qū)ζ脚_(tái)造成不良影響的。
哪些屬于特定市場商品?
特定市場商品包括:
1、書籍雜志報(bào)紙類目;
2、音樂影視明星音像類目;
3、食品行業(yè)相關(guān)類目需資質(zhì)備案的商品,包括一級(jí)類目“零食/堅(jiān)果/特產(chǎn)、糧油米面/南北干貨/調(diào)味品、茶、咖啡/沖飲/麥片、水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食、酒類、奶粉/輔食/營養(yǎng)品/零食、傳統(tǒng)滋補(bǔ)營養(yǎng)品”和二級(jí)類目“保健食品/膳食營養(yǎng)補(bǔ)充食品》膳食營養(yǎng)補(bǔ)充食品、孕婦裝/孕產(chǎn)婦用品/營養(yǎng)》孕產(chǎn)婦奶粉、孕婦裝/孕產(chǎn)婦用品/營養(yǎng)》月子營養(yǎng)、孕婦裝/孕產(chǎn)婦用品/營養(yǎng)》孕產(chǎn)婦營養(yǎng)品”;
4、家庭保健類目下的二類醫(yī)療器械商品;
5、教育培訓(xùn)下的三級(jí)類目:學(xué)歷教育培訓(xùn);
6、農(nóng)用物資下的二級(jí)類目:農(nóng)藥;
7、畜牧/養(yǎng)殖物資下的二級(jí)類目:動(dòng)物保健品/獸藥。
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三、哪些行為屬于情形特別嚴(yán)重的情況?
情形特別嚴(yán)重的情況是指:
1、全店或大量發(fā)布未經(jīng)準(zhǔn)入商品的行為;
2、因發(fā)布未經(jīng)準(zhǔn)入商品的行為導(dǎo)致嚴(yán)重后果或造成惡劣影響的。
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三、哪些行為屬于情形特別嚴(yán)重的情況?
情形特別嚴(yán)重的情況是指:
1、未經(jīng)準(zhǔn)入發(fā)布食品、二類醫(yī)療器械、出版物(包括書籍雜志報(bào)紙、音樂影視明星音像)商品的重復(fù)違規(guī)行為。
2、全店或大量發(fā)布未經(jīng)準(zhǔn)入商品的行為;
3、因發(fā)布未經(jīng)準(zhǔn)入商品的行為導(dǎo)致嚴(yán)重后果或造成惡劣影響的。
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四、發(fā)布未經(jīng)準(zhǔn)入哪些情形除扣分、下架或刪除商品外還會(huì)采取支付寶賬戶強(qiáng)制措施、限制發(fā)布商品、限制商品發(fā)布數(shù)量、限制營銷推廣、全店或單個(gè)商品監(jiān)管等處理措施?
淘寶賣家發(fā)布未經(jīng)準(zhǔn)入的游戲?qū)I類目(包含騰訊QQ專區(qū)、網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡、網(wǎng)游裝備/游戲幣/賬號(hào)/代練)商品情形,因其存在較大交易風(fēng)險(xiǎn),淘寶除對(duì)其進(jìn)行扣分、下架或刪除商品外,還會(huì)采取包括但不限于支付寶賬戶強(qiáng)制措施、限制發(fā)布商品、限制營銷推廣、全店或單個(gè)商品監(jiān)管等措施。
淘寶賣家發(fā)布未經(jīng)準(zhǔn)入的出版物類目(包括書籍雜志報(bào)紙、音樂影視明星音像)商品情形,因其存在較大社會(huì)風(fēng)險(xiǎn),淘寶除對(duì)其進(jìn)行扣分、下架或刪除商品外,還會(huì)采取包括但不限于限制商品發(fā)布數(shù)量等措施。
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四、發(fā)布未經(jīng)準(zhǔn)入哪些情形除扣分、下架或刪除商品外還會(huì)采取支付寶賬戶強(qiáng)制措施、限制發(fā)布商品、限制商品發(fā)布數(shù)量、限制營銷推廣、店鋪屏蔽、全店或單個(gè)商品監(jiān)管等處理措施?
發(fā)布未經(jīng)準(zhǔn)入商品存在或可能存在重大交易風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、監(jiān)管或訴訟風(fēng)險(xiǎn)、輿情風(fēng)險(xiǎn)等情況時(shí),淘寶會(huì)采取上述部分或全部措施。
包含但不限于:數(shù)字娛樂專營類目(包含騰訊QQ專區(qū)、網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡、網(wǎng)游裝備/游戲幣/賬號(hào)/代練)、出版物類目(包括書籍雜志報(bào)紙、音樂影視明星音像)等。
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附:
淘寶天貓規(guī)則2017全年整理大全(按月更新)
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