2017年怎么投訴淘寶小二呢?
2017年8月15日下午,怎樣可以投訴淘寶小二?投訴淘寶小二的方法有哪些?很多時(shí)候我們都知道淘寶小二在淘寶上是比較牛氣的存在,但若是遇到小二服務(wù)不公平的情況那該怎樣可以投訴淘寶小二呢?那現(xiàn)在小編就把淘寶如何投訴小二的方法分享給大家,親們可以詳細(xì)地閱讀哦!
在淘寶上買(mǎi)了東西,和賣(mài)家說(shuō)好好評(píng)后會(huì)返現(xiàn)金,但是確認(rèn)收貨一直不返。遇到這樣的,我們?cè)撛鯓涌梢酝对V淘寶小二?哪里可以投訴淘寶小二呢?那么小編就來(lái)告訴大家怎樣可以投訴淘寶小二?
—直接投訴:
1.打開(kāi)淘寶首頁(yè)—已買(mǎi)到的寶貝—點(diǎn)擊申請(qǐng)售后
2.上傳申訴理由,等待淘寶客服介入處理,一般要等3-7天
二申請(qǐng)?jiān)诰€客服幫助
3.點(diǎn)擊淘寶右上角聯(lián)系客服——可選自助服務(wù)(聯(lián)系客服)——智能機(jī)器
4.輸入要投訴的問(wèn)題——等待解答回應(yīng)——需要準(zhǔn)備投訴理由和證據(jù)——等待答案
注:投訴的首要是有證據(jù),所以聊天記錄和產(chǎn)品照片圖很重要,一定要保存好,要在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行申訴,這樣對(duì)問(wèn)題解決才有利。