2017淘寶同行惡意舉報(bào)售假怎么辦?
2017年8月4日hi商學(xué)院最新消息,hi商記者分享淘寶同行惡意舉報(bào)售假怎么辦?淘寶店鋪怎么防舉報(bào)呢?由于很多目的相信不少淘寶店被惡意舉報(bào)售假,那么淘寶同行惡意舉報(bào)售假如何處理呢?我們不能看著自己的合法權(quán)益被侵害后沒(méi)有一定辦法吧,接下來(lái)小編就告訴您淘寶同行惡意舉報(bào)售假你該怎么做?(賣家賣假貨淘寶介入怎么辦?我們?cè)撛鯓犹幚恚?/a>)
為什么會(huì)被淘寶同行惡意舉報(bào)售假?
這時(shí)由于現(xiàn)在淘寶競(jìng)爭(zhēng)激烈,價(jià)格戰(zhàn)也越來(lái)越低,你的產(chǎn)品比別人賣的價(jià)格低,同行會(huì)舉報(bào)你的商品,相信不少掌柜都遇到過(guò)這樣的問(wèn)題的,后果可想而知!
又或者是我們的寶貝已經(jīng)是熱銷,排在前面,也許我們辛辛苦苦打造的爆款,被同行惡意舉報(bào)下架,遭受的后果是無(wú)法想象的。那么淘寶同行惡意舉報(bào)售假怎么辦呢?我們絕對(duì)不能坐以待斃!
淘寶同行惡意舉報(bào)售假怎么辦?
1.被舉報(bào)的寶貝可以通過(guò)打淘寶的客服電話申訴,淘寶客服人員成千上萬(wàn),你的寶貝有成千上萬(wàn)嗎?所以說(shuō),你的每一個(gè)被舉報(bào)的寶貝打給淘寶的電話都會(huì)是不同的客服接聽(tīng)的,并記錄的。
2.改變屬性,就是變化類目,或者改變品牌,當(dāng)然這個(gè)是不得已而為之的,畢竟改變了主要類目對(duì)排名和銷量是有很大影響的。這個(gè)方法一般是不提倡的。
淘寶同行惡意舉報(bào)售假如何處理?小編為您帶來(lái)淘寶各類舉報(bào)發(fā)起路徑及申訴方法:
1、違規(guī)商品舉報(bào)(出售禁售品、出售假貨)舉報(bào)方可到具體的商品詳情頁(yè)面,點(diǎn)擊右上方的“舉報(bào)中心”—“舉報(bào)此商品”字樣發(fā)起。被舉報(bào)方可自檢商品,若確實(shí)違規(guī),請(qǐng)及時(shí)下架,無(wú)需申訴,待淘寶核實(shí)即可。舉報(bào)雙方可以登錄到“我的淘寶/賣家中心”“售后管理/客戶服務(wù)”—“舉報(bào)管理”—“我作出/收到的舉報(bào)”中查詢相關(guān)舉報(bào)記錄。此舉報(bào)均匿名,被舉報(bào)方將無(wú)法查看到舉報(bào)方信息。
2、淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)舉報(bào),舉報(bào)方若發(fā)現(xiàn)淘寶網(wǎng)上的掌柜發(fā)布了侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)(包括商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、版權(quán)等)的信息,請(qǐng)登錄淘寶網(wǎng)投訴平臺(tái)提交相關(guān)證據(jù)材料文件,后續(xù)淘寶客服會(huì)進(jìn)行處理。
被淘寶同行惡意舉報(bào)售假了不要害怕,凡是都能找到解決辦法的,何況是被惡意舉報(bào)的,淘寶核實(shí)信息后發(fā)現(xiàn)賣家未違規(guī)是不會(huì)對(duì)賣家賬戶產(chǎn)生不好影響的。即便如此,小編 認(rèn)為我們還是應(yīng)該掌握一些防止同行舉報(bào)的方法或者解決措施。