2017淘寶店鋪診斷包括什么（工具、方法等）

2017年7月31日，最新消息，hi商學(xué)院記者了解到

　　2017淘寶店鋪診斷包括什么?2017怎么診斷淘寶店鋪?讀懂這個公式!不管是運營還是掌柜，經(jīng)營店鋪的最終目的都是為了銷售額。那既然如此我們就從銷售額下手。銷售額=訪客*轉(zhuǎn)化率*客單價。據(jù)此，我們診斷店鋪就從這個公式下手。

　　2017怎么診斷淘寶店鋪?訪客

　　1.大盤流量，生意參謀行業(yè)大盤查看最近7天的大盤流量趨勢，看寶貝流量變化是否受大盤影響。

　　2.下滑版塊，店鋪流量來源PC和無線的付費流量，免費流量，購物車，直通車，手淘等

　　從上圖中可以看出以下幾個問題：

　　(1)訪客主要來源有：PC端淘寶客，淘寶搜索，直接訪問;無線端手淘搜索，直通車，淘內(nèi)免費其他，購物車，我的淘寶等。

　　(2)主要流量來源轉(zhuǎn)化率低：直通車，淘內(nèi)免費其他，購物車。

　　3.展現(xiàn)，展現(xiàn)的話我們可以借助一些工具(比如淘大象之類的)查看關(guān)鍵詞排名。

　　4.點擊，記錄單品每天的訪客數(shù)，點擊率，支付轉(zhuǎn)化率，加購數(shù)。對比每天的點擊率變化。

　　12號截圖

　　13號截圖

　　持續(xù)記錄數(shù)據(jù)最少15天，觀察點擊率變化。從記錄來看，店鋪主推款的點擊率一直在下降。

　　流程走下來后，我就知道了我們需要針對單品進(jìn)行主圖優(yōu)化，直通車優(yōu)化，詳情頁優(yōu)化。

　　2017怎么診斷淘寶店鋪?轉(zhuǎn)化

　　(1)店鋪轉(zhuǎn)化率：

　　最近30天平均2.37%，同層平均2.38%，同層優(yōu)秀大概6.5%，店鋪的轉(zhuǎn)化率和同行優(yōu)秀還是有很大差距。

　　(2)單品轉(zhuǎn)化率：

　　記錄數(shù)據(jù)后，找到轉(zhuǎn)換率低的產(chǎn)品重點優(yōu)化，轉(zhuǎn)化高的產(chǎn)品可以考慮加大引流，比如直通車這樣的。

　　(3)客服轉(zhuǎn)化率，需要統(tǒng)計在店鋪銷售額中，有多少是客服銷售，有多少是靜默下單?？梢栽陧撁婕訉?dǎo)購流程圖，或者發(fā)起自助購物立減xxx元的活動。

　　2017怎么診斷淘寶店鋪?客單價

　　通過上圖可以大概知道我們店鋪的客單價不是很高，距同行優(yōu)秀還是有差距。那么我們就可以考慮做不同款式的搭配銷售，比如A+B立減/送贈品/大優(yōu)惠套餐這樣的。

　　2017怎么診斷淘寶店鋪?按照公式了解原理后，一步一步按流程走下來，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，藥到病除!