小紅書可以退貨嗎？小紅書投訴電話是多少？

2017年7月24日，最新消息，hi商學(xué)院記者了解到小紅書投訴電話是多少?什么是小紅書?小紅書怎么聯(lián)系客服，一個(gè)個(gè)的問題煩擾著很多人，不知道自己怎么去處理，也不是很了解，那小紅書投訴電話是多少?什么是小紅書?小紅書怎么聯(lián)系客服?下面這篇文章就是詳細(xì)介紹相關(guān)內(nèi)容，大家一起看看吧。

　　一、 小紅書投訴電話是多少

　　小紅書是一款全球海淘購物軟件，讓每一個(gè)用戶都能做到不出門都能買國(guó)外產(chǎn)品，買東西都會(huì)出現(xiàn)很多不如意的事情，讓人很氣憤，聯(lián)系客服又解決不了，有的甚至沒有回復(fù)，想想都覺得委屈，只能選擇投訴，只求一個(gè)公平的對(duì)待，滿意的答案，小紅書投訴電話是021-23099820，對(duì)于小紅書有什么問題的都可以打這個(gè)電話咨詢。

　　1.記者也說一下小紅書怎么聯(lián)系客服的，在購買使用過程中可以咨詢一下：

　　在小紅書app中，并沒有直接的客服聯(lián)系方式介紹，但是關(guān)于訂單等相關(guān)問題，可以點(diǎn)擊消息，然后點(diǎn)擊聯(lián)系客服;

　　2.下面提供小紅書客服官網(wǎng)聯(lián)系方式：

　　Tel：+86 21 6422 4530

　　Email: contact@xingin.com

　　二、 什么是小紅書

　　小紅書估計(jì)很多人對(duì)它不是很了解，記者就詳細(xì)的介紹小紅書的相關(guān)內(nèi)容和一些相關(guān)理論。

　　小紅書是一個(gè)社區(qū)電商平臺(tái)，幫下一代消費(fèi)者找到全世界的好東西，主要包括兩個(gè)板塊，UGC(用戶原創(chuàng)內(nèi)容)模式的海外購物分享社區(qū)，以及跨境電商福利社 。對(duì)即將出國(guó)的人來說，可以借助這個(gè)平臺(tái)制定自己的購物清單，而暫時(shí)沒有出國(guó)打算的人，可以通過逛社區(qū)來增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，或者去福利社完成一次海淘。

　　小紅書福利社采用B2C自營(yíng)模式 ，直接與海外品牌商或大型貿(mào)易商合作，通過保稅倉和海外直郵的方式發(fā)貨給用戶 。在毛文超看來，這是能保證正品的做法，同時(shí)也能保證在進(jìn)貨時(shí)拿到有優(yōu)勢(shì)的價(jià)格。

　　和其他電商平臺(tái)不同，小紅書是從社區(qū)起家。海外購物分享社區(qū)已經(jīng)成為小紅書的壁壘，也是其他平臺(tái)無法復(fù)制的地方。在毛文超看來，新一代的社區(qū)電商，將會(huì)是移動(dòng)電商的終極形態(tài) 。

　　第一，口碑營(yíng)銷 。沒有任何方法比真實(shí)用戶口碑更能提高轉(zhuǎn)化率，就如用戶在淘寶上買東西前一定會(huì)去看用戶評(píng)論。小紅書有一個(gè)真實(shí)用戶口碑分享的社區(qū)[1] ，整個(gè)社區(qū)就是一個(gè)巨大的用戶口碑庫。

　　第二，結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)下的選品。小紅書的社區(qū)中積累了大量的商品口碑和用戶行為，就好像全世界有幾十萬的用戶在幫小紅書主動(dòng)使用和發(fā)現(xiàn)新出來的好東西，然后有幾百萬上千萬用戶用自己的行為來投票，這些數(shù)據(jù)可以保證采購來的商品是深受用戶推崇的。這也是為什么小紅書只賣過幾千個(gè)SKU，卻能產(chǎn)生上億銷售額。

　　第三，個(gè)性化推薦 。小紅書暫時(shí)還沒有太多精力來把這事做好，但這是下一步的方向。個(gè)性化推薦要做到最好，其實(shí)不只是技術(shù)和算法有多牛，而是用戶要花足夠的時(shí)間在你的App里，通過無意識(shí)的點(diǎn)贊、收藏、關(guān)注、分享等行為告訴你足夠多關(guān)于她自己是誰的信息，而這個(gè)是社區(qū)性電商的天然優(yōu)勢(shì) 。小紅書用戶平均每月打開App超過50次，使用130分鐘以上，這是純電商無法獲取的極高價(jià)值的底層數(shù)據(jù) 。

　　親們，關(guān)于小紅書投訴電話是多少和什么是小紅書的詳細(xì)內(nèi)容就講到這里了，以后遇到類似的問題，就按照記者寫的方法操作，對(duì)小紅書不了解的多看看記者寫的內(nèi)容，還有別的疑問到hi商學(xué)院搜索查看。