淘寶商家3天不發(fā)貨有賠償嗎?可以賠多少
淘寶商家3天不發(fā)貨有賠償嗎。根據(jù)淘寶規(guī)則規(guī)定,除了特定商品,基本上都是要求3天,也就是72小時(shí)發(fā)貨的,但有些時(shí)候,我們卻會(huì)碰到普通商品超過72小時(shí)也仍未發(fā)貨的情況,那么淘寶3天不發(fā)貨有賠償嗎?為了幫助大家解答淘寶3天不發(fā)貨有賠償嗎?這個(gè)問題,小編特意資訊了相關(guān)專業(yè)人士。<發(fā)貨延遲怎么辦?發(fā)貨延遲商家會(huì)有哪些處罰?>
若賣家未在淘寶規(guī)定的七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨(活動(dòng)期除外),如果買家投訴了賣家,買家會(huì)得到相應(yīng)的賠償;未按約定時(shí)間發(fā)貨,包括但不限于以下情形:
買家付款后,賣家未在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨。(買賣雙方無約定的,買家付款后賣家需在七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨;自行約定發(fā)貨時(shí)間的,賣家須在買家付款后按照約定在承諾的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨; 賣家若加入官方活動(dòng)的,約定的發(fā)貨時(shí)間以活動(dòng)要求的時(shí)間為準(zhǔn)??爝f公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統(tǒng)內(nèi)的,淘寶合作物流會(huì)將這些信息同步到淘寶網(wǎng),買家可以在"已買到的寶貝"中查看。Hi商學(xué)院
淘寶不發(fā)貨投訴賠多少,是有一個(gè)計(jì)算公式的,如下所示:
賣家可以通過投訴頁面直接賠付。賠付計(jì)算公式:商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)\紅包的金額),最高不超過30元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特殊情形外)。買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。
因此,淘寶3天不發(fā)貨有賠償嗎,一般而言是不會(huì)有賠償?shù)?,除非你進(jìn)行了投訴,根據(jù)淘小二的處理結(jié)果,才有可能得到相關(guān)賠償,但是過程、手續(xù)會(huì)比較復(fù)雜。當(dāng)然,小編還發(fā)現(xiàn)了,另外一種情況,就是賣家不發(fā)貨,這屬于成交不賣,這樣才會(huì)有賠償。