淘寶男裝品牌孵化人貨場運(yùn)營新生態(tài)
Hi商學(xué)院最新關(guān)注:以商家、商品、達(dá)人等為主的生態(tài)角色,賦予了內(nèi)容化創(chuàng)新新的生命力,以產(chǎn)品、運(yùn)營和技術(shù)相結(jié)合的“三位一體”策略真正的應(yīng)用到了人貨場的運(yùn)營方向。
前不久剛剛舉辦的淘寶男裝杭州KA共創(chuàng)會議上,公布了男裝KA門檻和運(yùn)營策略,杭州優(yōu)質(zhì)商家圈子和隊伍建設(shè)初具雛形;5月18日,男裝小二又奔赴廣州,和10位創(chuàng)始人一起針對廣州商家圈建立、商家圈子之間分享、運(yùn)營重心進(jìn)行了一天的腦暴會議。
據(jù)悉,會議前一天,男裝3位小二先從杭州飛到深圳拜訪了一位神秘的紅人賣家:Mpstudios(以下簡稱MP),MP以粉絲運(yùn)營為核心,100%設(shè)計開發(fā)為競爭力,3位90后創(chuàng)始人以紅人身份殺入男裝網(wǎng)紅市場,一躍成為了2016年淘寶男裝紅人第一店,2017年目標(biāo)直指1.5億,粉絲和內(nèi)容的爆發(fā)力不可小覷。
18日,紅人店MP、大賴,原創(chuàng)店首席名模、柒名氏、趙朝余,港潮店海龜與紅翼等10位創(chuàng)始人齊聚首席名??偛浚_啟了一天的頭腦風(fēng)暴;首席名模作為廣州代表性的原創(chuàng)賣家,風(fēng)格別具一格:中分頭、大框復(fù)古眼鏡、淺色oversized襯衫配短褲……他們找了一堆“養(yǎng)眼小鮮肉”開著網(wǎng)紅party,粉絲和男模深度互動,近百平方的影棚里,2位時尚模特輪番直播為下期上新做淘寶直播。
淘寶男裝小二KA負(fù)責(zé)人蹄風(fēng)(花名)為我們介紹了本次會議內(nèi)容,以下經(jīng)《服飾繪》整理:
一、男裝商家圈建立的目的(沉淀經(jīng)驗、分享內(nèi)容,反哺行業(yè),繁榮生態(tài))
1、建立優(yōu)質(zhì)商家圈
男裝優(yōu)質(zhì)商家圈,旨在凝聚一批有品質(zhì)、服務(wù)、體驗、創(chuàng)新,有品牌孵化意識,有分享精神,有團(tuán)隊管理意識等的一批優(yōu)質(zhì)店鋪,讓賣家之間建立聯(lián)系,在品牌定位、商品規(guī)劃、運(yùn)營策略、創(chuàng)新等方面可以總結(jié)經(jīng)驗,互相分享,輻射更多的商家,以先行者的身份帶領(lǐng)男裝的隊伍向前走,杭州商家圈和廣州商家圈的建立僅僅是一個開始。
2、樹立標(biāo)桿
哪些人是男裝的意見領(lǐng)袖,紅人店鋪MP、薛之謙可以是;原創(chuàng)店鋪倔強(qiáng)工作室、柒名氏、有鯉、半墨、馬切達(dá)可以是;風(fēng)格店鋪安格魯、史嘉麗可以是……今天的男裝市場是一個充分競爭和多元化且細(xì)分的市場,挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存;標(biāo)桿的目的是用案例去賦能更多優(yōu)秀的賣家,而不是一家獨(dú)秀;標(biāo)桿享受的權(quán)益最終也應(yīng)該是反哺男裝市場,共贏才會長久;
3、分享內(nèi)容、繁榮生態(tài)
仔細(xì)觀察可以發(fā)現(xiàn)杭州和廣州的賣家有明顯的差別,杭州作為淘寶的發(fā)源地,男裝市場繁榮,電商運(yùn)營經(jīng)驗豐富,但是單一模式的供貨模式直接導(dǎo)致了同質(zhì)化、低價等,在商品設(shè)計開發(fā)方面未能一直推陳出新;廣州的賣家風(fēng)格相對杭州有所差異,商品設(shè)計和開發(fā)較好,但是電商運(yùn)營偏弱,規(guī)?;a(chǎn)瓶頸受阻;
今天的商家圈,不是以地域來劃分,未來的商家圈是讓一群有idea的賣家跳出產(chǎn)業(yè)帶互動交流,在團(tuán)隊管理、運(yùn)營經(jīng)驗、內(nèi)容創(chuàng)新等方面分享內(nèi)容影響其他品牌,建立一個可持續(xù)的優(yōu)質(zhì)生態(tài)圈,推動男裝健康發(fā)展。
二、本次廣州商家圈共建了哪些創(chuàng)新點(diǎn)?
1、引進(jìn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為商圈品牌孵化人才
很多集市大賣家在經(jīng)營店鋪過程中,經(jīng)常吐槽人才的匱乏,尤其淘寶不斷迭代升級的背景下,人才的引進(jìn)和能力的提升顯得尤為重要。本次廣州商圈腦暴中,提出了通過與第三方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作孵化品牌的形式,賣家、集市、平臺梳理人才需求,機(jī)構(gòu)向廣大商圈賣家輸出,尤其是內(nèi)容社區(qū)化的今天,內(nèi)容運(yùn)營人才引進(jìn)至關(guān)重要。
2、文化公司成立,賦能和盈利
內(nèi)容是2017年創(chuàng)新顛覆的一年,很多的賣家依然對于內(nèi)容的創(chuàng)作和應(yīng)用缺少感知,意識薄弱和能力短板成為了內(nèi)容突破的瓶頸。廣州商圈提出,聯(lián)合成立內(nèi)容文化公司,以第三方平臺形式介入平臺和品牌,幫助更多的賣家賦能內(nèi)容以及衍生的文化產(chǎn)品,由此實現(xiàn)共建和盈利,未來的市場不可估量。
3、資本運(yùn)作,未來可期
淘寶男裝的KA,涌現(xiàn)出了一批年銷過億的品牌,而且品牌依附平臺形成了成熟穩(wěn)定的供應(yīng)鏈,聚集了粘性高復(fù)購高的年輕粉絲群體,品牌價值和影響越發(fā)凸顯,資本運(yùn)作成為了部分大賣家布局的方向,通過資本的引入緩解資金壓力、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、深挖品牌價值,平臺愿意與品牌一起共建市場,孵化升級品牌,充分發(fā)揮淘寶生態(tài)底層的魅力。
4、優(yōu)化供應(yīng)鏈,共贏
部分低價/劣質(zhì)商品仍然充斥男裝市場,廣州會議上,賣家提出品牌要敢于讓利上游工廠,讓工廠收益;一件夏季T恤提高5元成本,質(zhì)量可以發(fā)生大幅度提高,在消費(fèi)升級的今天,品質(zhì)一定是平臺和消費(fèi)者關(guān)注的核心,商家圈的意義在于讓敢于行動的品牌,不斷的提升品質(zhì)和服務(wù)體驗,在上游工廠讓利提高成本,包裝升級服務(wù)等等。值得一提的是,淘寶網(wǎng)負(fù)責(zé)人在2018財年公布了核心的KPI指標(biāo)是“貨單價”,也就意味著商品價格以及對應(yīng)品質(zhì)的提升迫在眉睫。
內(nèi)容社區(qū)化、品質(zhì)服務(wù)升級已經(jīng)成為了今天手淘運(yùn)營的主旋律,提前布局和嘗試至關(guān)重要。