你的店鋪為什么沒有流量,可能是這10個原因(上

2017-05-16|HiShop
導讀流量是淘寶店鋪的生命線,沒有流量就意味著沒有訂單,沒有訂單就沒有飯吃。 那么, 的店鋪為什么沒有流量呢? 看這個公式:流量=展現(xiàn)次數(shù)*點擊率 所以,流量的多少取決于兩個因素...

  你的店鋪為什么沒有流量,可能是這10個原因(上

        流量是淘寶店鋪的生命線,沒有流量就意味著沒有訂單,沒有訂單就沒有飯吃。

  那么,的店鋪為什么沒有流量呢?

  看這個公式:流量=展現(xiàn)次數(shù)*點擊率

  所以,流量的多少取決于兩個因素,一個是展現(xiàn)次數(shù),還有一個是點擊率。而展現(xiàn)次數(shù)就是出現(xiàn)在消費者面前,這個的核心要素是位置,不管是免費流量(排名)、還是付費流量(位置的好壞),好位置才會有更多的展現(xiàn),當然,在這里我們僅指平臺內部分配的流量。而付費流量的好位置大多數(shù)情況下是由你的營銷投入決定的,所以我們今天主要談排名和點擊率。

  你沒有流量,要么就是排名不好,要么就是點擊率不行。當然,每個店鋪的實際情況不一樣,類目不一樣,影響排名和點擊的因素也是完全不同的,我在這里只是盡量的把10個共性的問題給大家拿出來分析一下,大家可以對應自己店鋪的情況找找原因。

  一、標題關鍵詞選取跟類目不匹配

  我們一般在提排名的時候,都是消費者進行關鍵詞搜索情況下的排名。你要注意,消費者在搜索關鍵詞的時候,相當于向搜索引擎發(fā)出了搜索命令。比如用戶輸入了:

  休閑包女 斜挎包

  搜索引擎收到這個命令后,就要去龐大的商品庫中去找符合要求的寶貝(標題中含有用戶搜索的關鍵詞)。這里你要注意,雖然搜索引擎是計算機,但是他找到這些商品也是需要時間的,所以為了提高效率,他會讓賣家在上傳商品時首先需要對產(chǎn)品進行分類(相當于放到不同的倉庫里面,然后在倉庫里面再放到不同的貨架上),這實際上就是填寫寶貝的類目和屬性。

  那么,搜索引擎為了讓自己的工作簡單,首先每一個關鍵詞他會通過數(shù)據(jù)分析,認定這個關鍵詞放在哪個類目下是最合適的,然后他會優(yōu)先從屬于這個類目下的商品中挑選,如果你沒有放到這個類目下,那商品展示的機會就很少,甚至是沒有機會。

  打開生意參謀,在市場行情標準版里面有一個“搜索詞分析”,里面有一個“搜索詞查詢”,你可以查到任何一個關鍵詞的最合適的類目,比如“休閑包女 斜挎包”,就應該放在“女士包袋”類目下。

  屬性也是一樣的,搜索引擎會認為,有“斜挎包”這個關鍵詞,那么就應該去“斜跨單肩”這個貨架上找,別的貨架要靠后,找不到了再說

  所以,如果你沒有流量,你首先要看一下,自己的類目和屬性有沒有放錯。有時候會出現(xiàn)這個問題,就是你的寶貝標題中的兩個關鍵詞,查完了,發(fā)現(xiàn)最合適的類目是在不同的類目,那么這時候說明,你的關鍵詞選取有問題,你應該有所取舍,其中的詞應該去掉。因為你的類目是只能有一個的。

  二、店鋪違規(guī)期間沒有及時保住店鋪層級

  不管是虛假交易也好,還是其他違規(guī)也好,你在違規(guī)降權期間,最直接的表現(xiàn)就是你的自然搜索被屏蔽,導致搜索流量,進而整體流量下滑,流量下滑一定會導致你的支付寶成交金額下降,于是,你的店鋪層級開始持續(xù)下滑了。店鋪層級是什么?這個你可以從你生意參謀的首頁看到。

  在這里你在第二層級,和你在第三層級,在其他條件保持不變的情況下,你能夠獲得的最大的免費自然搜索流量是不一樣的。你的層級越高,你能夠獲得的機會就越多。這個也好理解,你規(guī)模大,淘寶肯定更愿意相信你啊。

  而當你違規(guī)被降權后,你的免費流量下降了,你的業(yè)績肯定受影響。所以,很多人經(jīng)常問違規(guī)降權怎么辦。其實,這時候你最需要干的是:想辦法把失去的免費流量補回來,確保你的店鋪層級在降權期間不要持續(xù)下降,否則就很有可能造成一種惡性循環(huán)。怎么補?一切正規(guī)的途徑,比如直通車、鉆展、淘寶直播、內容營銷等等,只要是你能用的(因為有時候降權會讓直通車也開不了,如果能開,不要為了省這點錢而去耽擱店鋪 )。

  三、店鋪的動銷率數(shù)據(jù)表現(xiàn)很差

  這個其實我也說過很多次,淘寶現(xiàn)在特別需要的是“小而美”的店鋪,而全店的商品都能夠銷售出去,而不是指望著一兩個爆款,就是很重要的一個指標。其實,換個角度你想一下,如果你的店鋪內商品一直賣不出去,在那里放著也占用淘寶的服務器資源啊。

  淘寶上關于滯銷商品是有規(guī)定的,連續(xù)90天沒有銷量的寶貝并且沒有進行任何編輯,那么這個寶貝就會不展現(xiàn)了。但是我們這里說的動銷率實際上不用等到90天,如果連續(xù)30天沒有銷量的寶貝你就可以認定為是滯銷寶貝了。這個數(shù)據(jù)我們大家可以從生意參謀后臺查看:

  生意參謀——經(jīng)營分析——商品分析——商品效果——最近30天數(shù)據(jù),然后你按照銷售件數(shù)進行排序,看看有哪些是零銷量的。零銷量的寶貝是一定要處理的,這就是滯銷商品,正常情況下,動銷率至少要達到80%以上。

  四、店鋪的DSR評分近期呈現(xiàn)除了持續(xù)下滑的趨勢

  這是影響你店鋪綜合權重的一個非常重要的指標,在現(xiàn)在商品的自然搜索排序規(guī)則中,店鋪的得分所占的比重越來越高。因為DSR評分是動態(tài)變化的,所以只要你不一下子變綠了,所以單天的上升或者下降是不會影響你商品排名的。一般起作用的是持續(xù)的上升或者下降,所以你要隨時的監(jiān)控一下你店鋪DSR評分的變化趨勢,當出現(xiàn)持續(xù)下降的時候,一定要能夠及時的處理。

  這個在生意參謀——經(jīng)營分析——服務質量——評價概況里面是可以看到的,當然最好的是你每天監(jiān)控,這樣可以變化趨勢。

  五、新品期收藏加購占比太差

  你在新品期的表現(xiàn),很大程度上決定著新品期過后搜索流量的表現(xiàn)。新品期是一定有扶植的,但是這種扶植不會一直給你,也就是說你的新品權重只有在新品期是有效的。如果在給你扶植的時候,你的相關數(shù)據(jù)表現(xiàn)很好,那么你的流量會進一步起來;而如果你的數(shù)據(jù)表現(xiàn)不好,那么肯定就放棄你了,因為淘寶不缺商品。

  那么這個關鍵數(shù)據(jù)是什么呢?答案就是收藏和加購占比。其實這也很好理解,因為新品沒有銷量和評價的積累,對于轉化來講肯定比那些有一定積累的產(chǎn)品要小一些。所以,收藏和加購,在某種意義上就意味著這個產(chǎn)品是有吸引力的。

  所以,這兩個指標,你要做的比行業(yè)均值好,從哪里看行業(yè)均值呢?還是生意參謀,在生意參謀——市場行情——行業(yè)大盤里面,你可以看到你所在的葉子類目,最近7天或者最近30天的相關數(shù)據(jù),然后你可以去計算收藏占比和加購占比。

  你的店鋪為什么沒有流量,可能是這10個原因(上)就說到這里,下篇要看《你的店鋪為什么沒有流量,可能是這10個原因(下)》!

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