隱形降權(quán)怎么辦?哪幾種方法把影響減到最低!

2017-04-28|HiShop
導(dǎo)讀店鋪不小心被隱形降權(quán)是令不少賣家都很頭疼的話題,那如何處理違規(guī)降權(quán)?下面就來和大家一起分享幾種方法。 一、淘寶重要的違規(guī)行為都包括哪些?出現(xiàn)這些違規(guī)行為的時候應(yīng)該怎樣...
隱形降權(quán)怎么辦?哪幾種方法把影響減到最低!

  店鋪不小心被隱形降權(quán)是令不少賣家都很頭疼的話題,那如何處理違規(guī)降權(quán)?下面就來和大家一起分享幾種方法。

  一、淘寶重要的違規(guī)行為都包括哪些?出現(xiàn)這些違規(guī)行為的時候應(yīng)該怎樣去處理呢?

  淘寶制定規(guī)則的目的是什么?在每一個階段會有不同的考慮,但是總體來說,不斷地提高用戶的購物體驗是一個核心考慮的出發(fā)點。

隱形降權(quán)怎么辦?哪幾種方法把影響減到最低!

  一般來說,淘寶重要的常見違規(guī)行為包括差不多十一種,如上面的思維導(dǎo)圖所示:虛假交易、重復(fù)鋪貨、換寶貝、郵費不符、SKU作弊、廣告商品、標(biāo)題濫用關(guān)鍵詞、價格不符、標(biāo)題(圖片、表述等不一致) 、錯放類目和屬性、首圖牛皮癬等。不同的違規(guī)行為,處罰的嚴(yán)重程度是不一樣的;在相應(yīng)等級的處罰下,處理措施也是不一樣的(淘寶企業(yè)店鋪要交多少保證金,要注意哪些?)。

隱形降權(quán)怎么辦?哪幾種方法把影響減到最低!

  說一下近期被問到較多的關(guān)于重復(fù)鋪貨的問題,重復(fù)鋪貨的主要處罰就是搜索屏蔽,靠后展示甚至是不展示(現(xiàn)在基本就直接是不展示) 。

  二、違規(guī)處罰后,對店鋪影響最嚴(yán)重的是什么?

  可以按照這樣的邏輯去理解違規(guī):你的每一次違規(guī)行為,不管是大是小,是店鋪違規(guī)還是單品違規(guī),都是在給你的“店鋪檔案”留下了不光彩的一筆。最簡單的解釋就是,這種“不光彩的檔案”百分之百是減分項。

  現(xiàn)在,淘寶的自然搜索越來越傾向于店鋪綜合得分的權(quán)重大于寶貝得分的權(quán)重,也就是說你的每一次違規(guī)行為,或多或少會影響你的店鋪綜合質(zhì)量得分,而你店鋪綜合質(zhì)量得分的下降,肯定會帶來你自然搜

  索權(quán)重的下降,進而減少流量。

  所以說,一般情況下,只要你有違規(guī)行為,自然搜索流量都會下降,但這也并不是絕對的,為什么呢?因為違規(guī)行為帶來店鋪綜合質(zhì)量得分的下降,如果你在別的方面把店鋪的綜合質(zhì)量得分又拉上去了,那么降權(quán)的影響就會被抵消掉。但是,中小賣家一定要注意,別盡信這種說法,因為更普遍的情況是,你從其他方面拉升店鋪的綜合質(zhì)量得分是一件很難的事情。

  三、為什么降權(quán)結(jié)束后,我的店鋪自然搜索排名還是不能恢復(fù)過來呢?

  這是非常關(guān)鍵的一個問題,很多賣家認(rèn)為降權(quán)結(jié)束后,受影響的自然搜索排名應(yīng)該恢復(fù),原來的自然搜索流量也應(yīng)該回來。

  但是大多數(shù)中小賣家被降權(quán)后,都發(fā)生過這種情況:降權(quán)結(jié)束了,店鋪的自然搜索排名就一蹶不振了,怎么也上不來了!

  這到底是什么原因呢?

  根源在你的店鋪層級變化上。我們都知道,違規(guī)降權(quán)肯定會影響自然搜索流量,那么直接表現(xiàn)就是你的店鋪業(yè)績下降,店鋪業(yè)績下降帶來的問題就是店鋪層級下降。那到底有什么影響?

隱形降權(quán)怎么辦?哪幾種方法把影響減到最低!

  一般情況下,店鋪層級(最近30天支付寶成交金額決定的) 共7個小層級,三個大層級,其中1和2屬于底層賣家,占全部賣家數(shù)量的70%,但是只能分走約30%的免費流量;3-5屬于腰部賣家,占比是25%,能分走約40%的免費流量;6和7屬于頂層賣家,只占總數(shù)量的5%,但是可以分走約30%的流量。

  因為流量下降了,你的業(yè)績肯定會有所下降,所以這時候你的層級就會下降,如果不幸掉了一個層級(最可怕的是大層級掉了,也就是說從6掉到5,或者從3掉到2) ,那么免費流量的天花板就會直接制約你所能夠獲取到的免費自然搜索流量。即使降權(quán)結(jié)束了,因為層級不是原來的層級,所以無法恢復(fù)到原來的水平了。

  四、違規(guī)降權(quán)的時候,我們應(yīng)該怎樣做才能把影響降到最低呢?

  在實際操做過程中處理違規(guī)降權(quán),是為了達到兩個目的:

  1) 能夠在降權(quán)期間盡量地維持住店鋪的綜合質(zhì)量得分,把影響降到最低;

  2) 在降權(quán)結(jié)束后能夠迅速地恢復(fù)。

  所以,在違規(guī)降權(quán)的時候,我們的著力點也主要在兩個:

  首先是利用其它的途徑提高店鋪的綜合質(zhì)量得分,平衡因為違規(guī)降權(quán)所帶來的對店鋪綜合權(quán)重的不利影響;其次,在違規(guī)降權(quán)的時候,通過其他的途徑把自然搜索方面失去的流量補回來,保住店鋪層級不下降,這樣在降權(quán)結(jié)束的時候,自然搜索就可以快速恢復(fù)。

  給大家介紹幾個方法:

  1、通過贈品、快速完美的物流服務(wù)等提高店鋪的DSR評分

  因為DSR評分是影響店鋪綜合權(quán)重很重要的一個因素,所以在違規(guī)降權(quán)期間,你可以通過持續(xù)不斷地提高DSR評分的方法來拉升店鋪的綜合權(quán)重。一般的方法就是我標(biāo)題中說的那些,物流服務(wù)也是提升DSR評分的一個利器,一般情況下,需要提升的時候,我們會找最近的訂單進行處理,發(fā)順豐。

  2、通過給力的活動提高綜合支付轉(zhuǎn)化率

  不管是買一贈一也好,還是加一元選購也好,這時候你設(shè)計一些給力的營銷活動,來較大幅度地提高你的綜合支付轉(zhuǎn)化率,這也是可以提高店鋪的綜合質(zhì)量得分的。

  3、違規(guī)降權(quán)期間,通過其他的一些精準(zhǔn)渠道引流補充流量

  這個好理解,一般就是直通車(如果能開的話,有很多時候違規(guī)單品不能開車但是其他商品還可以的) 、鉆展、淘寶客等等,把流量補充過來,然后盡最大的努力保住你的店鋪層級!

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