天貓聚劃算合并引發(fā)互聯(lián)網(wǎng)零售新變革?
阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇近期向集團(tuán)員工發(fā)布了一封公開(kāi)信,宣布天貓團(tuán)隊(duì)和聚劃算團(tuán)隊(duì)將全面一體化,天貓將成立三大事業(yè)組、營(yíng)銷平臺(tái)事業(yè)部和運(yùn)營(yíng)中心。張勇強(qiáng)調(diào)這次改變要打造“三縱兩橫”的網(wǎng)狀協(xié)同體系。
變革是什么?是從本質(zhì)上的變化。天貓和聚劃算的合并,不會(huì)引起變革,只會(huì)更加高效和整合,效率更高,給用戶很好的用戶體驗(yàn)。
“三縱”指的是快速消費(fèi)品事業(yè)組、電器家裝事業(yè)組、服裝服飾事業(yè)組的整合,為的是為商家提供一站式的商業(yè)聯(lián)網(wǎng)化解決方案。里面包括的類目很多如:天貓超市,美狀洗護(hù),食品母嬰,天貓生鮮,電器城,男女裝,珠寶首飾等等。
“兩橫”一是將天貓市場(chǎng)部、聚劃算整合為營(yíng)銷平臺(tái)事業(yè)部,二是設(shè)計(jì)立運(yùn)營(yíng)中心。這樣即可以
為商家提供品效合一的全域營(yíng)銷服務(wù)又可以統(tǒng)籌天貓平臺(tái)層面的商家管理、會(huì)員管理、規(guī)則管理和資源管理,全面提升商家在前中后臺(tái)的運(yùn)營(yíng)效能。
當(dāng)然淘寶除了這倆點(diǎn)變了外,其它沒(méi)有什么變化,所以大的環(huán)境是不變的。那么這樣的變化會(huì)有哪些升級(jí)呢?
1、 天貓繼續(xù)實(shí)行小班委負(fù)責(zé)制,家洛進(jìn)入天貓小班委, 聚劃算將仍然是淘寶重點(diǎn)要去打造的消費(fèi)者品牌。
2、 成立天貓快速消費(fèi)品事業(yè)組,包括天貓超市、美妝洗護(hù)、食品母嬰、天貓生鮮等業(yè)務(wù)。這是合并的三縱。
3、 新設(shè)立天貓運(yùn)營(yíng)中心,負(fù)責(zé)天貓平臺(tái)層面的商家管理、會(huì)員管理、規(guī)則管理和資源管理。
4、 成立家電事業(yè)組,成立服飾事業(yè)組。
總而言之互聯(lián)網(wǎng)零售的變革正在開(kāi)始(新零售是什么意思?“新零售”要怎么實(shí)現(xiàn)?),但也不要把什么動(dòng)作都看成變革,真正的變革在后面。以后可能會(huì)出現(xiàn)不同的零售體驗(yàn),你絕對(duì)想不到的方式。