《淘寶網(wǎng)農(nóng)藥行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》(新增規(guī)則)

2017-04-04|HiShop
導(dǎo)讀為進(jìn)一步規(guī)范淘寶網(wǎng)農(nóng)藥市場的經(jīng)營秩序,有效提升農(nóng)藥市場消費者的購物體驗,淘寶網(wǎng)將新增《淘寶網(wǎng)農(nóng)藥行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,加強對農(nóng)藥行業(yè)的管理。據(jù)悉此次規(guī)則變更于2017年3月28日進(jìn)行...

  《淘寶網(wǎng)農(nóng)藥行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》(新增規(guī)則)

  為進(jìn)一步規(guī)范淘寶網(wǎng)農(nóng)藥市場的經(jīng)營秩序,有效提升農(nóng)藥市場消費者的購物體驗,淘寶網(wǎng)將新增《淘寶網(wǎng)農(nóng)藥行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,加強對農(nóng)藥行業(yè)的管理。據(jù)悉此次規(guī)則變更于2017年3月28日進(jìn)行公示通知,將于2017年4月7日生效。

  ————一、【主要新增內(nèi)容如下】:

  1、本行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)適用于淘寶網(wǎng)農(nóng)藥行業(yè)賣家,淘寶網(wǎng)農(nóng)藥行業(yè)主要指“農(nóng)用物資>>農(nóng)藥”類目;

  2、新增農(nóng)藥行業(yè)賣家準(zhǔn)入要求;

  3、新增農(nóng)藥行業(yè)商品發(fā)布要求;

  4、新增農(nóng)藥行業(yè)商品標(biāo)題要求;

  5、新增農(nóng)藥行業(yè)商品圖片要求;

  6、新增農(nóng)藥行業(yè)商品詳情發(fā)布要求。

  ————二、【具體新增內(nèi)容如下】:

  《淘寶網(wǎng)農(nóng)藥行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》

  第一章概述

  第一條【目的及依據(jù)】為了更好的規(guī)范淘寶網(wǎng)農(nóng)藥行業(yè)的市場管理,維護淘寶網(wǎng)農(nóng)藥行業(yè)的日常運營秩序,提高會員對農(nóng)藥類商品的購物體驗,根據(jù)《淘寶規(guī)則》等相關(guān)規(guī)定,制定本標(biāo)準(zhǔn)。

  第二條【適用范圍】本行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)適用于淘寶網(wǎng)農(nóng)藥行業(yè)賣家。

  第三條【類目范圍】本標(biāo)準(zhǔn)適用二級類目“農(nóng)用物資>>農(nóng)藥”。

  第四條【效力級別】本行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是對《淘寶規(guī)則》的有效補充。淘寶網(wǎng)賣家在農(nóng)藥行業(yè)下發(fā)布商品及信息均需同時遵守《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理規(guī)范》等相關(guān)規(guī)則及本行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。本標(biāo)準(zhǔn)有特殊規(guī)定的,按照本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,未有規(guī)定的,依據(jù)《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理規(guī)范》等相關(guān)規(guī)則執(zhí)行。

  第二章賣家準(zhǔn)入

  第五條【入駐條件】淘寶網(wǎng)賣家須同時滿足以下條件方可發(fā)布“農(nóng)用物資>>農(nóng)藥”類目商品:

  (一)須是淘寶網(wǎng)會員,已綁定通過實名認(rèn)證的支付寶賬戶,且店鋪狀態(tài)正常。

  企業(yè)/個體工商戶資質(zhì)的賣家,須依法向淘寶網(wǎng)提供真實有效資質(zhì)憑證供淘寶網(wǎng)審查登記。

  (二)加入淘寶網(wǎng)消費者保障服務(wù),并根據(jù)消費者保障要求在賣家支付寶賬號中繳存人民幣壹千元的保證金;

  (三)無因營業(yè)執(zhí)照資質(zhì)造假、農(nóng)藥準(zhǔn)入經(jīng)營資質(zhì)造假的虛假憑證處罰扣分。

  第三章商品發(fā)布

  第六條【商品發(fā)布】農(nóng)藥行業(yè)賣家須遵守《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理規(guī)范》、《淘寶網(wǎng)商品材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》中關(guān)于商品及信息發(fā)布的相關(guān)規(guī)定。

  (一)在發(fā)布商品時,須如實描述,不得對商品進(jìn)行與實際情況不相符的宣傳。

  (二)在發(fā)布商品時,須正確選擇寶貝類型,二手商品不得選擇全新寶貝類型,全新商品不得選擇二手寶貝類型。

  (三)對同一件商品的描述信息,包含但不限于商品資質(zhì)信息、店鋪基礎(chǔ)信息(如店鋪信譽等)、官方資質(zhì)信息(如金牌賣家、天貓等)、標(biāo)題、主圖、屬性、詳情等位置的信息,應(yīng)保證商品各要素間的一致性;同時也需要保障發(fā)布的商品信息與實際商品相符。

  (四)商品品牌信息應(yīng)在標(biāo)題、屬性區(qū)域和圖片描述三方保持一致,若任意一方顯示為A品牌,則另兩方中不得出現(xiàn)除A以外任何品牌名稱信息;若屬性區(qū)域品牌屬性為other/其他,則標(biāo)題、圖片描述中不得出現(xiàn)任何品牌名稱。

  (五)商品發(fā)布到線上后,不得通過編輯商品類目、品牌、型號等關(guān)鍵屬性使其成為另一款商品。

  1、將商品A修改成為完全不同品類的商品B。

  2、將商品A修改成為完全不同品牌的商品B。

  (六)商品不得跨類目發(fā)布。

  (七)商品發(fā)布數(shù)量限制。

  為了淘寶網(wǎng)有限的資源最大限度滿足賣家經(jīng)營的需求,因此對商品的發(fā)布數(shù)量進(jìn)行了限制,具體詳見規(guī)則《商品發(fā)布數(shù)量限制說明》。

  除上述要求外,農(nóng)藥行業(yè)賣家還須遵循以下發(fā)布要求:

  第七條【商品標(biāo)題】

  (一)標(biāo)題不得出現(xiàn)品牌堆砌展示的情形。

  (二)標(biāo)題不得出現(xiàn)與實際商品不一致的信息描述。

  第八條【商品圖片】

  商品圖片須為實物拍攝圖,包含對應(yīng)官網(wǎng)圖片,雜志圖(須明確已獲取授權(quán)使用或者為自有圖片方可使用)。以下情況不算實物圖:其他品牌圖片,主圖中只有文字信息等。

  第九條【商品詳情描述】

  (一)商品屬性

  屬性描述必須與出售的商品信息一致。

  (二)商品描述

  1、所售農(nóng)藥商品不得在禁售清單中,且不能以變異詞,同義詞等形式變相規(guī)避禁售列表,清單具體見附錄。

  2、為保障消費者利益,商品不得發(fā)布易導(dǎo)致交易風(fēng)險的外部網(wǎng)站的商品或信息,比如出現(xiàn)外部網(wǎng)站的LOGO、二維碼。

  第四章行為規(guī)范及爭議處理

  第十條【如實描述】賣家應(yīng)遵守《淘寶規(guī)則》關(guān)于如實描述的相關(guān)規(guī)定,并對其所售商品質(zhì)量承擔(dān)保證責(zé)任。若買家收到的貨物與賣家的描述不相符,視為描述不符。

  第十一條【交易承諾】賣家應(yīng)遵守《淘寶規(guī)則》關(guān)于違背承諾的相關(guān)規(guī)定,承擔(dān)相應(yīng)的售后保障責(zé)任。賣家若未按照約定向買家提供承諾的服務(wù),視為違背承諾。

  第十二條【爭議處理】如交易雙方有爭議,按照《淘寶爭議處理規(guī)范》規(guī)則執(zhí)行。

  第五章違規(guī)處理

  第十三條【違規(guī)處理】賣家違反本標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)規(guī)定,淘寶網(wǎng)將依照《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理規(guī)范》、《濫發(fā)信息的認(rèn)定和處罰的規(guī)則與實施細(xì)則》、《淘寶網(wǎng)商品品質(zhì)抽檢規(guī)則》及其他相關(guān)規(guī)則對其進(jìn)行處理。

  第六章主動退出與清退

  第十四條【主動退出】農(nóng)藥行業(yè)賣家有權(quán)根據(jù)自身的經(jīng)營情況,申請退出農(nóng)藥相關(guān)類目。若賣家主動退出,系統(tǒng)將下架所有類目商品。

  第十五條【清退】農(nóng)藥行業(yè)賣家若出現(xiàn)以下任一情形的,將被清退出淘寶網(wǎng)農(nóng)藥行業(yè):

  (一)賣家無消費者保障服務(wù)的;

  (二)經(jīng)舉報、投訴或淘寶網(wǎng)排查核實發(fā)現(xiàn)營業(yè)執(zhí)照或農(nóng)藥準(zhǔn)入經(jīng)營資質(zhì)過期或資質(zhì)造假的;

  (三)賣家存在出售假冒商品違規(guī)扣分的;

  (四)不再符合準(zhǔn)入條件。

  第十六條【退出再入駐】

  (一)賣家申請主動退出的,自退出之日起1個月后方可再次提交入駐申請;

  (二)因資質(zhì)過期被清退的賣家,自上傳符合要求的資質(zhì)后即可提交入駐申請,賣家被清退時系統(tǒng)將下架所有相關(guān)的農(nóng)藥類目商品;

  (三)因無消費者保障服務(wù)被清退的賣家,自加入消費者保障服務(wù)繳納相應(yīng)保證金后即可提交入駐申請。

  第七章附則

  第十七條本行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)于2017年4月7日首次生效。

  第十八條淘寶網(wǎng)賣家在農(nóng)藥行業(yè)下發(fā)布商品或信息的行為,發(fā)生在本行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)生效之日或修訂之日以前的,適用當(dāng)時的規(guī)則。發(fā)生在本行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)生效之日或修訂之日以后的,適用本行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

  ————三、【淘寶網(wǎng)農(nóng)藥行業(yè)違規(guī)處理方式一覽表】
 

《淘寶網(wǎng)農(nóng)藥行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》(新增規(guī)則)

違規(guī)情形

違規(guī)處理

濫發(fā)信息

濫發(fā)信息,是指用戶未按本規(guī)則及淘寶發(fā)布的其他管理內(nèi)容(包括但不限于規(guī)則、規(guī)范、類目管理標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等)要求發(fā)布商品或信息,妨害買家權(quán)益的行為。

依照《淘寶規(guī)則》濫發(fā)信息相關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處理

發(fā)布違禁信息

發(fā)布國家禁止出售的商品或信息,即《淘寶禁售商品管理規(guī)范》中構(gòu)成嚴(yán)重違規(guī)行為的商品或信息,如發(fā)布由不具備生產(chǎn)資質(zhì)的生產(chǎn)商生產(chǎn)的,不符合國家、地方、行業(yè)、企業(yè)強制性標(biāo)準(zhǔn)或不符合淘寶公布的規(guī)則、淘寶與賣家簽訂的協(xié)議中采用的推薦性標(biāo)準(zhǔn)的商品(標(biāo)識標(biāo)簽不合格除外)

依據(jù)《淘寶禁售商品管理規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處理

發(fā)布禁售信息

發(fā)布《淘寶禁售商品管理規(guī)范》中構(gòu)成一般違規(guī)行為的商品或信息,如發(fā)布標(biāo)識標(biāo)簽中內(nèi)容的標(biāo)注形式不符合國家規(guī)定的商品

依據(jù)《淘寶禁售商品管理規(guī)范處理》的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處理

市場管理

賣家出售經(jīng)新聞媒體曝光、國家質(zhì)監(jiān)部門等行政管理部門通報,系質(zhì)量不合格的線下某一品牌、品類、批次的商品或其他要求協(xié)查的商品

淘寶將依照其情形嚴(yán)重程度,采取下架商品、刪除商品、商品監(jiān)管、店鋪監(jiān)管、店鋪屏蔽等處理措施對其進(jìn)行臨時性的市場管控

出售假冒商品

賣家存在出售假冒商品的行為

依照《淘寶規(guī)則》出售假冒商品的規(guī)定,進(jìn)行相應(yīng)處理

描述不符

買家收到的商品或經(jīng)淘寶官方抽檢的商品與達(dá)成交易時賣家對商品的描述不相符

依照《淘寶規(guī)則》描述不符的規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處理

其他違反《淘寶規(guī)則》的行為

依照《淘寶規(guī)則》進(jìn)行相應(yīng)處理

  【附錄】:

  艾氏劑、胺苯磺隆單劑、甲磺隆單劑、胺苯磺隆復(fù)配制劑,甲磺隆復(fù)配制劑、八氯二丙醚、百草枯水劑、苯線磷、除草醚、滴滴涕、狄氏劑、敵枯雙、地蟲硫磷、毒殺芬、毒鼠硅、毒鼠強、對硫磷、二溴氯丙烷、1,2-二溴乙烷、氟乙酸鈉、氟乙酰胺、福美甲胂、福美胂、汞制劑、甲胺磷、甲基對硫磷、久效磷、磷胺、磷化鈣、磷化鎂、磷化鋅、硫線磷、六六六、氯磺隆、鉛類、三氯殺螨醇、殺蟲脒、砷類、甘氟、特丁硫磷、蠅毒磷、治螟磷、胺吸磷、百治磷、苯硫膦、蟲線磷、地胺磷、丁硫環(huán)磷、毒蟲畏、對氧磷、發(fā)硫磷、豐索磷、甲硫磷、久效威、甲基硫環(huán)磷、氯甲硫磷、撲殺磷、殺鼠醚、速滅磷、威菌磷、溴敵隆、乙拌磷、異艾氏劑、異狄氏劑、甲拌磷、內(nèi)吸磷、涕滅威、硫環(huán)磷、克百威、氯化苦、2,4-滴丁酯、甲基異柳磷、磷化鋁、硫丹、滅多威、滅線磷、殺撲磷、水胺硫磷、溴甲烷、氧樂果、丁酰肼、毒死蜱、氟蟲雙酰胺、氟蟲腈、氯唑磷、氰戊菊酯、三唑磷。

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