2021年淘寶雙十二延遲發(fā)貨類退款/投訴申請時間
2021-12-02|HiShop
導讀12月12日00:00:00-12月16日23:59:59期間 付款的淘寶訂單， 在12月12日00:00:00-12月19日23:59:59期間 買家無法選擇[缺貨]或[未按約定時間發(fā)貨]作為申請退款的原因，也無法選擇[發(fā)貨問題]作為投訴...
12月12日00:00:00-12月16日23:59:59期間
付款的淘寶訂單，
在12月12日00:00:00-12月19日23:59:59期間
買家無法選擇[缺貨]或[未按約定時間發(fā)貨]作為申請退款的原因，也無法選擇[發(fā)貨問題]作為投訴原因。
12月20日00:00:00后
上述理由可以選擇(虛擬訂單除外,具體以退款處理/發(fā)起投訴頁面顯示信息為準)。
對于在12月12日00:00:00到12月18日23:59: 59期間
發(fā)起或修改的淘寶退款/退貨申請，賣家應(yīng)在買家發(fā)起或修改退款申請之日起的5日內(nèi)進行處理，逾期未處理將自動達成退款協(xié)議(虛擬訂單除外，具體以退款處理頁面顯示信息為準)。
TAGS: 淘寶雙十二
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