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微商城怎樣搭建?搭建完成后怎樣提高用戶體驗?

2018-11-06 09:17|HiShop|閱讀量:

銷客多小編了解到最近很多用戶想問這樣兩個問題:怎樣搭建微商城?微商城搭建完成之后應(yīng)該怎樣提高用戶體驗?畢竟這個時代已經(jīng)成了消費體驗的時代,如何提高微商城用戶體驗是關(guān)鍵。這里銷客多就跟大家對這2個問題一一進行分析。

微商城怎樣搭建?搭建完成后怎樣提高用戶體驗?

一、怎樣創(chuàng)建微商城

隨著微信公眾號的推出,申請一個公眾號尤其是訂閱號已經(jīng)不是難事,一些堅持運營的賬號也收獲頗豐。但是公眾號能不能開通微商城呢?答案是肯定的。微商城開通的過程大致如下:

步驟一、開店準(zhǔn)備

步,首先假定已經(jīng)有公眾號了,沒有可以去公眾平臺申請一個,很簡單的幾個步驟就可以完成。如果有需要,可以申請一下認證,認證有成本,未認證的賬號也不影響開店。

第二步,注冊一個微信店鋪。目前微信開店一般是在第三方平臺注冊賬號開通的,打開頁面注冊一個店鋪。使用手機號就可以注冊,一般10秒內(nèi)就可完成。

第三步,進入微信店鋪管理后臺,填寫必要的店鋪基本信息,包括店鋪名稱和客服微信等。

第四步,可以進行個性店鋪設(shè)計裝修,也可以使用默認店鋪樣式。然后上傳商品并發(fā)布,也可以直接從tb店鋪導(dǎo)入商品。

第五步,店鋪準(zhǔn)備好了,可以分享給好友或者分享到朋友圈,讓大家看到你的新品和店鋪哦。

步驟二、店鋪接入公眾號

公眾號接入到店鋪后,可以很方便地把店鋪和商品加入到推送消息中。

步,使用店鋪賬號登錄管理后臺,點擊微信公眾號管理,填入微信號。

第二步,登錄公眾平臺,點擊“開發(fā)者中心”,設(shè)置接口配置消息,啟動配置。

第三步,可以在店鋪管理后臺可以設(shè)置公眾號自定義菜單,比如添加“訪問店鋪”、“查看訂單”等,可以直接訪問店鋪了,還可以管理消息、素材和用戶分組管理了。

二、怎樣做好微商城的用戶體驗

用戶體驗可以說是整個互聯(lián)網(wǎng)關(guān)注的事情了,如果你的微信商城系統(tǒng)平臺想要留住更多的用戶,就需每天不斷的測試、改進、完善微信商城系統(tǒng)平臺的用戶體驗,互聯(lián)網(wǎng)用戶與現(xiàn)實用戶都有一樣的心態(tài),只不過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不是面對面的交流,而是通過一些平臺或工具與用戶交流。因此,要想通過網(wǎng)絡(luò)達到好的用戶體驗,我們就必需要做到以下幾點:

1、 效果=質(zhì)量+數(shù)量+方法

俗話說:將心比心,如果我們不能拿出這樣一個心態(tài),我們真的無法服務(wù)好自己的上帝。當(dāng)然,在服務(wù)的過程當(dāng)中也會出現(xiàn)一些脾氣不好的客戶,這也是很正常的一種現(xiàn)象,但是,我們也不能因為這些情況的出現(xiàn)而怠慢了自己的客戶。完美的用戶體驗不僅是你的用戶,還必須是用戶的用戶也能體驗的更好,才直正叫做好的用戶體驗。

2、 用戶體驗=自己體驗

我們是為客戶提供微信購物平臺設(shè)計時,當(dāng)網(wǎng)站效果圖設(shè)計出來之后,你自己看了很舒服、很滿意,那你再讓你的客戶看,然后稍做修改就可以達到滿意的效果。

3、 服務(wù)=細心+耐心+用心

例如工作人員在發(fā)信息時,客戶本來姓張,可發(fā)信息聯(lián)系人竟然是李經(jīng)理。像這樣的信息客戶看見之后會怎么想,難道這就是好的用戶體驗嗎?應(yīng)該先從自己身上找問題,而不是逃避自己的問題。

微商城怎樣搭建?搭建完成后怎樣提高用戶體驗?

其實搭建微商城和提高微商城用戶體驗并不是很困難,做好以上所述的幾點,這2個問題都能迎刃而解,希望能給大家?guī)韼椭?,若有其他相關(guān)咨詢請聯(lián)系銷客多。

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