微信公眾號運營方法有哪些?

2018-12-24|HiShop
導(dǎo)讀:把自己的微信公眾號運營到百萬粉絲、每篇過萬的閱讀量,刷爆朋友圈等等,相信這些事每一個微信公眾號運營者夢寐以求的事情。但是微信公眾號的運營不是那么容易的事情,今天我...

把自己的微信公眾號運營到百萬粉絲、每篇過萬的閱讀量,刷爆朋友圈等等,相信這些事每一個微信公眾號運營者夢寐以求的事情。但是微信公眾號的運營不是那么容易的事情,今天我們就來了解一下,微信公眾號的運營方法有哪些?

微信公眾號運營方法有哪些?

1. 熟悉并靈活運用微信平臺的功能

首先我們要熟悉微信公眾平臺為我們提供的基本功能:圖文編輯、數(shù)據(jù)分析等等。

可以利用一些「編輯工具」讓圖文排版更加漂亮,讓內(nèi)容更加便于閱讀。微信公眾號里底欄的「自定義菜單」要根據(jù)帳號的定位和內(nèi)容做科學(xué)的設(shè)置。

還有一些不成文的規(guī)則,比如微信文章的「最佳閱讀字?jǐn)?shù)」,專業(yè)性比較強(qiáng)的文章可能篇幅比較長,但一般的文章能控制在1千字以內(nèi)是比較合適的。

「用戶消息」要及時回復(fù)。用戶給你發(fā)了消息,你在條件允許的情況下及時回復(fù)和過了幾個小時或者更長時間再回復(fù),這對于用戶來說的感覺是不一樣的。當(dāng)微信粉絲到達(dá)一定量之后是需要專門有人來維護(hù)用戶消息的。

另外,微信公眾平臺的「投票功能」建議大家可以用一用;「自動回復(fù)」也一定要設(shè)置一下;后臺提供的各項「數(shù)據(jù)分析」也要多看一看。

運營中很多細(xì)節(jié)都能夠決定成敗,運營人員把握細(xì)節(jié)的能力、時間觀念和責(zé)任心都是影響運營的重要因素。

2.做原創(chuàng)內(nèi)容

我先解釋一下“偽原創(chuàng)”,其實就是把網(wǎng)上的一些資料素材整理然后加入自己原創(chuàng)的內(nèi)容。至于具體的內(nèi)容是否要完全原創(chuàng),要根據(jù)公眾號的類型來決定。

我們做競品,需要在平時「關(guān)注競爭對手的公眾號」,他們都做了什么內(nèi)容,善于研究競爭對手,研究整個行業(yè),這樣能吸取他們的教訓(xùn),也能從他們身上學(xué)到很多好的東西。

微信的內(nèi)容需要有傳播性,內(nèi)容要是獨特的、對用戶有用的,所以要求運營者一定要對熱點有「敏感度」和「原創(chuàng)能力」。

當(dāng)運營者抓熱點的能力成為一種條件反射的時候,熱點剛出現(xiàn)他大概就能判斷這件事是不是能火,是不是具有廣泛的傳播價值了,在做原創(chuàng)內(nèi)容的時候就更能把握先機(jī)。

而如何把熱點變成真正受歡迎的文章其實是有一些技巧的,比如很多運營者在給文章起標(biāo)題的時候都不知道抓「SEO關(guān)鍵詞」,其實這對傳播非常有幫助。

我建議標(biāo)題、內(nèi)容寫得不夠好不夠吸引人的運營者可以嘗試到各大BBS上去發(fā)帖練習(xí)一下。

必須能找到產(chǎn)品和內(nèi)容的「熱點和爆點」,很多最好的點并不是在辦公桌前在會議室里想到的,往往可能是在吃午飯的時候突然想到的。

比如“不要迷戀哥,哥只是個傳說”其實是我們貓撲大雜燴的同事在吃飯的時候想出來的,我建議大家在做微信運營的時候能多組織頭腦風(fēng)暴,平時多想一些不錯的點,對做內(nèi)容很有幫助。

3.搭建微信用戶體系

很多人都不知道微信是可以「搭建用戶體系」的,它是運營最核心的點,做用戶運營基本上都能搭建出一個用戶金字塔。

其實運營可以分成兩個部分:內(nèi)容運營和用戶運營。

它們作為基礎(chǔ)承載了其他的比如新媒體運營、活動運營……用戶體系一定是呈矩陣分布的,最上一級是靠運營來驅(qū)動的官方運營人員,下一級是靠產(chǎn)品驅(qū)動的用戶組織,再下一級是有價值的用戶,最下一級是一般用戶。

為什么要建立用戶體系?傳統(tǒng)公司會做很多品牌傳播工作,但品牌傳播其實是不能直接接觸到用戶的。我們做用戶運營的人都知道:對你的品牌和產(chǎn)品有忠誠度的用戶,才是真正有價值的用戶。

用戶和用戶的需求其實是很容易滿足的,一旦你和用戶建立了有效聯(lián)系便很自然地能得到一些忠誠度。

很多公司花了很多錢去做品牌傳播工作卻得不到好的效果,但我們做用戶運營,隨著用戶基數(shù)的增大,忠誠用戶就會越來越多。

4.建立個性標(biāo)簽

我在之前的文章里提到過關(guān)于「個性標(biāo)簽」,比如大家都知道的“冷兔”“留幾手”……我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上的紅人都有一個非常獨特的個性標(biāo)簽,就是提到這些人我們就可以用幾個字來概括。

而我在做公眾號的時候清晰地知道我這個號是給大家分享運營文章的,而其他很多用戶對我來說是沒有什么意義的。

我們在做公眾號的時候也要知道自己的用戶是哪些人,避免積累太多無效用戶。

以上幾點是小編今天的內(nèi)容分享,希望對大家有所幫助!小編還為大家整理了更多的運營干貨,詳情請登錄hishop查看!