微信營(yíng)銷(xiāo)策略方法技巧大全
微信營(yíng)銷(xiāo)方式不存在空間約束,從而實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。微信營(yíng)銷(xiāo)主要是指企業(yè)充分利用微信的公眾平臺(tái),通過(guò)更新微信等方式展示自己,通過(guò)微會(huì)員、微推送、微支付及微活動(dòng)等與受眾進(jìn)行交流和溝通,傳播產(chǎn)品及服務(wù)等信息,實(shí)現(xiàn)將線上線下聯(lián)動(dòng)起來(lái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式。與搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)方式相比,它的信息更加真實(shí)可靠;與門(mén)戶(hù)網(wǎng)站廣告營(yíng)銷(xiāo)方式相比,它可使企業(yè)避免投入產(chǎn)出比例過(guò)低的問(wèn)題;與社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方式相比,它可解決網(wǎng)站人氣黏性不高、用戶(hù)活躍度低下的狀況。
微信營(yíng)銷(xiāo)這種新型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式對(duì)商家或企業(yè)來(lái)說(shuō)具有非凡的意義。商家和企業(yè)應(yīng)充分把握機(jī)會(huì)、不斷創(chuàng)新,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和特色,讓自身的品牌在用戶(hù)的內(nèi)心占有一席之地,獲得用戶(hù)的認(rèn)可和信賴(lài),進(jìn)一步打開(kāi)廣闊的市場(chǎng)。
微信營(yíng)銷(xiāo)策略一:夯實(shí)基礎(chǔ),滿足需求。
優(yōu)異的產(chǎn)品和服務(wù)是基礎(chǔ),滿足顧客需求是重點(diǎn),微信營(yíng)銷(xiāo)是手段。企業(yè)必須提供良好的產(chǎn)品和服務(wù),夯實(shí)基礎(chǔ)、練好內(nèi)功。要完善產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和服務(wù)的提供,使顧客有更多的機(jī)會(huì)和途徑體驗(yàn)產(chǎn)品和服務(wù),因?yàn)轶w驗(yàn)是購(gòu)買(mǎi)欲望產(chǎn)生最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),有了良好的體驗(yàn)顧客才會(huì)認(rèn)可和信賴(lài)產(chǎn)品和服務(wù),從而會(huì)不由自主地將這些信息傳遞給別人。
減少顧客對(duì)發(fā)送信息的反感,關(guān)鍵是要提供顧客所需要的產(chǎn)品和服務(wù)。隨著加入微信的人越來(lái)越多,產(chǎn)品及廣告的趨同化現(xiàn)象嚴(yán)重。獨(dú)特化和差異化的產(chǎn)品會(huì)越來(lái)越受歡迎,所以企業(yè)應(yīng)立足于個(gè)性化,走多元化發(fā)展之路。微信營(yíng)銷(xiāo)只是手段,商家應(yīng)通過(guò)公告發(fā)布、提供保證等方式,讓消費(fèi)者了解產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。通過(guò)政府部門(mén)、協(xié)會(huì)等權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)定資格,保證質(zhì)量,做到產(chǎn)品只能在可信的權(quán)威第三方才能出售或者有相關(guān)證明才能在朋友圈銷(xiāo)售。
微信營(yíng)銷(xiāo)策略二:發(fā)揮優(yōu)勢(shì),整合營(yíng)銷(xiāo)。
微信營(yíng)銷(xiāo)有其他營(yíng)銷(xiāo)方式無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì),但成功企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)一定是線上和線下的有機(jī)結(jié)合、相互配合,從而保證消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌不同來(lái)源認(rèn)知的一致性,使企業(yè)自身對(duì)品牌的認(rèn)知信息和外界向消費(fèi)者傳播的信息不會(huì)產(chǎn)生偏差。此外,將微信營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式相結(jié)合,發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),拓寬用戶(hù)體驗(yàn)的途徑,使用戶(hù)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)有更加全面的了解,有助于抓住顧客留住顧客。例如:大眾所熟知的微博營(yíng)銷(xiāo),它與微信營(yíng)銷(xiāo)并不是相排斥的,它們應(yīng)該是相互支撐的,企業(yè)要分辨出這兩種載體的優(yōu)劣勢(shì),充分利用,對(duì)自己的品牌進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。不斷拓展自身的產(chǎn)品,兩面夾擊,讓品牌傳播更為廣泛。微博受眾面更加廣泛,微信營(yíng)銷(xiāo)更具精準(zhǔn)性,兩者結(jié)合可使企業(yè)不斷發(fā)現(xiàn)潛在市場(chǎng),提高市場(chǎng)占有率。
微信營(yíng)銷(xiāo)策略三:促進(jìn)交流,增強(qiáng)互動(dòng)。
無(wú)論企業(yè)運(yùn)用哪一種營(yíng)銷(xiāo)方式,都需要站在消費(fèi)者的角度,想他們所想,急他們所急,微信營(yíng)銷(xiāo)也不例外。微信營(yíng)銷(xiāo)作為新型的更加私人化的營(yíng)銷(xiāo)方式,它應(yīng)該重視與用戶(hù)之間的溝通交流與互動(dòng),讓用戶(hù)覺(jué)得不打擾,甚至讓用戶(hù)覺(jué)得愿意去了解和接受。這就需要商家多組織些形式多樣的用戶(hù)體驗(yàn)活動(dòng),注重與用戶(hù)之間的情感交流,讓用戶(hù)對(duì)企業(yè)品牌喜歡是真情實(shí)感的流露。
商家層出不窮的營(yíng)銷(xiāo)方式使消費(fèi)者眼花繚亂,也讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)要求越來(lái)越高,如何讓消費(fèi)者更加有效的感知自己的品牌并產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望是企業(yè)的一項(xiàng)大功課。企業(yè)應(yīng)該制定有吸引力的營(yíng)銷(xiāo)策略,與顧客進(jìn)行交流互動(dòng)。具體來(lái)說(shuō),企業(yè)可以以信息、文字和圖片為素材,為顧客推送一些他們感興趣的消息增加趣味性。同時(shí)還要注意信息推送頻率、推送內(nèi)容、客服質(zhì)量等的有機(jī)結(jié)合,使顧客盡可能多地參與到產(chǎn)品的推廣與宣傳中,增強(qiáng)他們的歸屬感。
微信營(yíng)銷(xiāo)策略四:培養(yǎng)人才,考慮外包。
隨著微信營(yíng)銷(xiāo)因低門(mén)檻被廣泛應(yīng)用,千篇一律的廣告方式和促銷(xiāo)信息傳播手段充斥著朋友圈,這不僅不會(huì)贏得用戶(hù)的注意還可能引起用戶(hù)的反感。因此如何更有效吸引消費(fèi)者成為商家微信營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)。企業(yè)只有注重培養(yǎng)這方面的專(zhuān)業(yè)人才,使每個(gè)員工深入理解品牌內(nèi)涵和實(shí)力,做到知己,通過(guò)打造和傳遞更有特色更具價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,才能吸引消費(fèi)者的目光獲得青睞。當(dāng)然微信營(yíng)銷(xiāo)弊端也是存在的,所以在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中要特別注意!
對(duì)于發(fā)展微信營(yíng)銷(xiāo)不成熟的企業(yè),也可以考慮利用微信營(yíng)銷(xiāo)外包的方式與更加專(zhuān)業(yè)的微信營(yíng)銷(xiāo)外包服務(wù)商簽訂合同,把自己的企業(yè)微信賬號(hào)外包出去,由服務(wù)外包商為企業(yè)量身定制微信營(yíng)銷(xiāo)方案。這種外包方式具有低成本、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、方案更具特色的特點(diǎn),企業(yè)可以考慮運(yùn)用。