投訴微信小程序，小程序擁有者能看到誰(shuí)投訴的嗎?

　　在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)，很多商家都開(kāi)始放棄自己的線下實(shí)體店鋪，將營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的重心轉(zhuǎn)移到了線上商城中，現(xiàn)在可以讓商家們經(jīng)營(yíng)線上商城的平臺(tái)不在少數(shù)，微信就是其中之一，許多商家都樂(lè)意在微信上經(jīng)營(yíng)一個(gè)屬于自己的微信小程序，不過(guò)對(duì)商家們來(lái)說(shuō)，自己也要面對(duì)較大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，有些商家可能還會(huì)遭到自己競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意舉報(bào)，那么在自己的小程序被投訴舉報(bào)之后，商家們能看到是誰(shuí)投訴的嗎?

　　1、為什么會(huì)被舉報(bào)

　　現(xiàn)在是一個(gè)強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，而且電商行業(yè)的發(fā)展非常好，微信又是一個(gè)用戶量超過(guò)了十一億的社交平臺(tái)，因此會(huì)有許多的商家樂(lè)意在微信上經(jīng)營(yíng)一個(gè)微信小程序來(lái)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，所以商家們需要和很多的對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，這對(duì)于商家們來(lái)說(shuō)自然不是一件輕松的事情，若是在小程序發(fā)展的過(guò)程中不小心被多個(gè)用戶被舉報(bào)的話就有可能被封號(hào)，那么微信小程序?yàn)槭裁磿?huì)被舉報(bào)呢?

　　(1)對(duì)手惡意投訴

　　競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意投訴商家是一件很常見(jiàn)的事情，不少商家都經(jīng)歷過(guò)這種事情，被自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手舉報(bào)非常難處理，首先商家們很難分辨出究竟是普通用戶還是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，就算知道是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，商家們還需要去準(zhǔn)備相應(yīng)的材料，然后進(jìn)行申訴，等審核通過(guò)之后，商家們才可以繼續(xù)經(jīng)營(yíng)自己的微信小程序。

　　(2)被用戶舉報(bào)

　　當(dāng)商家被用戶舉報(bào)之后就可能真的是自己的小程序商城出現(xiàn)了問(wèn)題，有可能是沒(méi)做好對(duì)用戶的服務(wù)工作，也有可能是產(chǎn)品有問(wèn)題，總之商家們需要去排查這些問(wèn)題，然后解決，以此來(lái)重新獲得用戶的信任。

　　2、能否看見(jiàn)投訴者

　　至于小程序擁有者能否看見(jiàn)投訴者這個(gè)問(wèn)題，小編可以很明確的告訴各位商家，不可以，因?yàn)槿羰巧碳夷芸匆?jiàn)投訴者的話很難保證投訴者不被騷擾，所以為了保護(hù)投訴者，商家們不能看見(jiàn)是誰(shuí)投訴的自己的小程序商城。

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