iDS大眼睛小程序利用社群營(yíng)銷,引發(fā)客戶共鳴
導(dǎo)讀: 于小戈,是一名資深媒體人,銷客多小編我多年之前就粉了她。2年前她從媒體人變身為公司CEO,之前做了iDS大眼睛APP,反響平平。直到遇上了小程序。讓她一夜暴富。我們來看看......
于小戈,是一名資深媒體人,銷客多小編我多年之前就粉了她。2年前她從媒體人變身為公司CEO,之前做了iDS大眼睛APP,反響平平。直到遇上了小程序。讓她一夜暴富。我們來看看iDS大眼睛小程序有哪些指的借鑒的地方。
社交化購(gòu)物與小程序結(jié)合,最大價(jià)值在于拉新與轉(zhuǎn)化。根據(jù)參與感三三法則,關(guān)鍵點(diǎn)在于用戶的參與感,設(shè)置走心話題,讓用戶參與發(fā)聲,愿意傳播及分享。這一效果遠(yuǎn)比硬廣植入來得更為實(shí)用。
iDS大眼睛小程序,上線第一個(gè)月就斬獲60萬(wàn)用戶,構(gòu)建美妝達(dá)人搭建與用戶交流的圈子,實(shí)現(xiàn)用戶邊看邊買邊交流的完整體驗(yàn),主要依靠?jī)蓚€(gè)簡(jiǎn)單的功能模塊即熱門話題和好物分享制作圈子,套入“社群運(yùn)營(yíng)+引流購(gòu)買”的運(yùn)營(yíng)方式。
第一、好物分享提高用戶參與感,實(shí)現(xiàn)社交傳播
在iDS大眼睛小程序首頁(yè),除了三條熱門話題外,還設(shè)有用戶買過商品的心得體會(huì),包括與服飾、美妝相關(guān)甚至是音樂的相關(guān)話題。用戶可直接評(píng)論與對(duì)方交流,讓用戶擁有更加強(qiáng)烈的參與感與分享的沖動(dòng),實(shí)現(xiàn)社交傳播。
第二、熱門話題吸引用戶注意力,提高留存率
iDS大眼睛小程序的熱門話題把各個(gè)相關(guān)專題整合,可以點(diǎn)擊查看更多話題,為共同愛好購(gòu)物的用戶搭建了興趣圈子和體驗(yàn)交流,精致的經(jīng)驗(yàn)分享提高了用戶的留存率,屬于典型的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容下產(chǎn)生的流量。
第三、“社群運(yùn)營(yíng)+引流購(gòu)買”玩轉(zhuǎn)銷量轉(zhuǎn)化
iDS大眼睛把小程序卡片置放在訂閱號(hào)推送的文章中,用戶在了解美妝產(chǎn)品的介紹以及消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)后可以直接掃描文末的“群二維碼”,進(jìn)群購(gòu)買文章中提到的種草產(chǎn)品,群內(nèi)成員互相刺激消費(fèi),互相做客服,規(guī)?;A康膬?nèi)容沉淀出更加優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和精準(zhǔn)的選品定位。
通過“社群運(yùn)營(yíng)+引流購(gòu)買”的方式,“iDS大眼睛社區(qū)“在一個(gè)月內(nèi)裂變了700個(gè)閃購(gòu)群,觸達(dá)5萬(wàn)多人,同時(shí)進(jìn)行精準(zhǔn)發(fā)酵放大,閃購(gòu)群里的購(gòu)買鏈接會(huì)直接放置“大眼睛買買買商店”和“大眼睛買買買全球店”兩款電商小程序卡片,直接實(shí)現(xiàn)小程序矩陣流量到購(gòu)買的無(wú)縫轉(zhuǎn)化,在今年“雙十一”期間GMV峰值達(dá)到1020萬(wàn),成交轉(zhuǎn)化率達(dá)到18.67%,82%的商品售磬。
iDS大眼睛在小程序內(nèi)容營(yíng)銷上為商家提供了榜樣性的參考,但是需要注意的是:
1、思考用戶情景,考慮用戶所處的情景并提供與之相符的內(nèi)容來提高用戶體驗(yàn)。
2、有明確的目標(biāo),全面了解用戶重點(diǎn)需求并充分挖掘用戶需求的內(nèi)容。
3、多渠道與用戶建立聯(lián)系推出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引用戶,避免單調(diào)。
結(jié)合iDS大眼睛“社群運(yùn)營(yíng)+引流購(gòu)買”的營(yíng)銷模式可細(xì)分為第三方平臺(tái)以下兩個(gè)功能:
1、圈子:與“社區(qū)”有一定的相似性,商家在后臺(tái)設(shè)置用戶感興趣的熱門話題,在小程序內(nèi)發(fā)起話題,集合同一興趣的用戶在圈子內(nèi)互動(dòng),進(jìn)行社交運(yùn)營(yíng)。
2、資訊:資訊功能可以幫助商家實(shí)時(shí)更新發(fā)布企業(yè)最新動(dòng)態(tài)以及行業(yè)最新動(dòng)態(tài),展示企業(yè)文化,促進(jìn)與消費(fèi)者間的互動(dòng)。
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