社區(qū)o2o如何吸引消費(fèi)者?怎么做

　　社區(qū)o2o 模式被應(yīng)用到更多社區(qū)實(shí)際的服務(wù)當(dāng)中，越來越多的商家利用這個(gè)模式尋找更多盈利點(diǎn)，那么商家做社區(qū)o2o應(yīng)該如何吸引消費(fèi)者呢?營銷推廣必須要做好，接下來小編就為大家介紹一下社區(qū)o2o如何吸引消費(fèi)者吧!

　　1.社區(qū)o2o商家

　　商家想要做社區(qū)o2o，首先要了解社區(qū)o2o是什么，哪些行業(yè)適用于社區(qū)o2o 模式，然后要看做社區(qū)o2o需要準(zhǔn)備些什么資源，這樣開展社區(qū)o2o業(yè)務(wù)才能省力省時(shí)省成本，將最基礎(chǔ)的信息了解好之后，如果自己符合要求就可以開始著手業(yè)務(wù)的開展。

　　2.社區(qū)o2o 平臺

　　社區(qū)o2o是將線下線上結(jié)合起來開展業(yè)務(wù)，線下成交的環(huán)節(jié)就必定在社區(qū)了，線上也需要利用一個(gè)工具幫助完成用戶購物的環(huán)節(jié)，所以社區(qū)o2o 平臺就是在這樣的需求下產(chǎn)生了，更多服務(wù)商開發(fā)的社區(qū)o2o系統(tǒng)也被眾多商家所購買使用。

　　3.社區(qū)o2o消費(fèi)者

　　商家需要做好消費(fèi)者定位，可以先從消費(fèi)者的情況定下平臺的服務(wù)類型，還可以根據(jù)商家自己所能提供的服務(wù)精準(zhǔn)定位到各消費(fèi)者。確定好目標(biāo)消費(fèi)者之后，就可以開始準(zhǔn)備聚集用戶至平臺上進(jìn)行消費(fèi)這一環(huán)節(jié)了。

　　如何吸引用戶在平臺進(jìn)行交易呢?首先，平臺所能提供的基本服務(wù)是可以滿足消費(fèi)者日常必需的，這樣才可以保證平臺穩(wěn)定的成交率;其次要做好用戶拉新管理，社區(qū)線上交易一般都會(huì)通過地推、用戶推薦等方式將用戶先集中到微信群中，再通過其他有效的方式刺激消費(fèi)，做好留存。

　　用戶拉新除了在社區(qū)進(jìn)行地推這一方式之外，待到群內(nèi)有一定的用戶后，還可以借用社區(qū)o2o 平臺自帶的一些營銷工具，通過線上的方式快速實(shí)現(xiàn)用戶裂變效果，市面上的社區(qū)o2o系統(tǒng)已經(jīng)比較成熟了，可以提供這些線上營銷推廣方式。

　　4.社區(qū)o2o服務(wù)

　　服務(wù)質(zhì)量是消費(fèi)者最能感觀到的，包括社區(qū)o2o產(chǎn)品種類和質(zhì)量、平臺使用體驗(yàn)、到貨速度、售后問題解決、社群體驗(yàn)等等，社區(qū)o2o商家就需要從這些方面不斷完善優(yōu)化自己的服務(wù)體制，爭取獲得用戶更多好評，打造良好的平臺口碑。

　　5.社區(qū)o2o維護(hù)

　　這方面主要包括平臺和用戶的維護(hù)，商家首先要保證平臺在運(yùn)營過程中減少問題的產(chǎn)生，即使產(chǎn)生了技術(shù)方面的問題也要第一時(shí)間進(jìn)行解決，避免用戶購物操作行不通的情況出現(xiàn)，當(dāng)然平臺各項(xiàng)功能的優(yōu)化以及新功能的開發(fā)也是應(yīng)運(yùn)而生的。

　　用戶維護(hù)主要就是指社群的管理運(yùn)營，若是將用戶集中在微信群中，那么就要讓群內(nèi)用戶活躍起來，并且形成每天都會(huì)使用社群交流的習(xí)慣，最終達(dá)到使用平臺消費(fèi)的效果，提高用戶的復(fù)購率。

　　關(guān)于社區(qū)o2o吸引消費(fèi)者的信息就講到這里，想了解更多社區(qū)o2o 平臺和社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)開發(fā)的信息，可以來咨詢HiShop社區(qū)云店，專業(yè)的社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)可以幫助搭建優(yōu)質(zhì)的平臺，進(jìn)而順利開展線上社區(qū)業(yè)務(wù)。