社區(qū)o2o是什么意思?社區(qū)o2o的好處有哪些?

　　o2o的全稱為Online To Offline，也就是線下的經(jīng)營模式連接互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)而形成線上線下結(jié)合的模式，在這個基礎(chǔ)上加之社區(qū)這一地域，其又實現(xiàn)一個怎樣的模式呢?社區(qū)o2o到底是什么呢?利用這種模式開展相關(guān)業(yè)務(wù)又有什么好處呢?

　　一、社區(qū)o2o 是什么意思

　　社區(qū)o2o其實是在社區(qū)的基礎(chǔ)上為其居民提供多樣化的服務(wù)，主要指將原有單純的線下模式，轉(zhuǎn)至為線上線下結(jié)合的模式，舉個例子就是原來社區(qū)居民需要到線下的社區(qū)便利店購買需要的東西，現(xiàn)在就變成了居民在線上下單，就可以享受線下自提或線下上門配送等服務(wù)，整個的購物環(huán)節(jié)更高效。

　　目前，社區(qū)o2o主要應(yīng)用于電商類、服務(wù)類、工具類、配送類以及綜合類等眾多領(lǐng)域，家政服務(wù)、社區(qū)團(tuán)購是更為常見和火熱的，已經(jīng)從各方面滲透至社區(qū)居民的生活中，也為其提供了眾多便利，改變了用戶的消費(fèi)習(xí)慣以及市場的消費(fèi)模式。

　　二、社區(qū)o2o 模式有什么好處

　　1.增加用戶粘性

　　就以社群用戶為例，社區(qū)o2o 模式可以實現(xiàn)面對面交付和發(fā)展團(tuán)長等效果。用戶在社區(qū)線下門店自提點(diǎn)提取商品，可從門店、團(tuán)長和商品的質(zhì)量，真實體驗到社區(qū)團(tuán)購的購物優(yōu)勢。

　　社群一般都是由團(tuán)長管理，那么就可以通過線下自提和線上社群交流，更加清楚地了解到用戶的需求，并且為用戶提供良好的服務(wù)，從而進(jìn)一步推廣社區(qū)o2o 平臺的產(chǎn)品，以增加用戶對平臺的依賴感。

　　2.降低運(yùn)營成本

　　社區(qū)o2o 模式的部分交易都是在線上完成的，商品主要通過圖文、短視頻的方式進(jìn)行展示，減少了線下物料制作環(huán)節(jié)，因此也會節(jié)省較多的成本。線上展示的商品種類更加豐富，能夠讓消費(fèi)者足不出戶就可有更多的選擇，進(jìn)而刺激消費(fèi)。

　　社區(qū)o2o 模式中的社區(qū)團(tuán)購一般是“預(yù)售+自提”的銷售方式，因此也減少了商家進(jìn)貨成本，降低了商品損耗，現(xiàn)金流的出現(xiàn)也讓資金流轉(zhuǎn)的速度加快，可以幫助商家高效規(guī)劃下一步的工作，從而降低庫存積壓等風(fēng)險。

　　3.減少物流配送成本

　　社區(qū)o2o 模式一般采取的是用戶自提或是自提點(diǎn)送貨上門，相比快遞物流來說，成本要低得多;而且社區(qū)用戶相對來說更加集中，團(tuán)購的方式可以進(jìn)行集中發(fā)貨，物流成本就會更低了。

　　這種方式提高了商品的配送時效，產(chǎn)品的質(zhì)量也更有保障，也會更大程度上升用戶購物的滿意度。那么眾多成本的降低自然也會引起商品銷售價格的降低，對于用戶來說，這個平臺會是個更好的選擇，平臺也可以實現(xiàn)裂變擴(kuò)張效果。

　　以上就是關(guān)于社區(qū)o2o的簡單介紹，商家若是想要搭建社區(qū)o2o 平臺，或是社區(qū)團(tuán)購平臺，可以選擇社區(qū)云店的社區(qū)o2o系統(tǒng)，或是社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)，實現(xiàn)平臺的快速上線，充分利用社區(qū)o2o 模式開展業(yè)務(wù)，了解更多詳情請持續(xù)關(guān)注咨詢HiShop社區(qū)云店。