社區(qū)團(tuán)購怎么做?如何實(shí)現(xiàn)有效運(yùn)營?

　　社區(qū)團(tuán)購自2018年下半年成為全國炙手可熱的社區(qū)新零售風(fēng)口。如今的社區(qū)團(tuán)購正處于黃金發(fā)展時(shí)期，各個(gè)商家、企業(yè)紛紛加入社區(qū)團(tuán)購準(zhǔn)備大展身手。那么在開展社區(qū)團(tuán)購的過程中怎樣實(shí)現(xiàn)有效運(yùn)營、社區(qū)團(tuán)購怎么做呢?

　　一、怎么做社區(qū)團(tuán)購?

　　開展社區(qū)團(tuán)購的首要工作就是尋找社區(qū)KOL即“團(tuán)長”，這類人群往往是寶媽或者社區(qū)便利店主，通過團(tuán)長可以為平臺帶來客流量;做好團(tuán)長的招募后，團(tuán)長開始組建社區(qū)團(tuán)購群即虛擬店，群成員是小區(qū)的各類居民;等到有客戶資源時(shí)平臺會提供品牌、技術(shù)、產(chǎn)品、物流、客服等相關(guān)服務(wù)，當(dāng)團(tuán)長收集訂單后平臺將貨物從城市倉統(tǒng)一送至團(tuán)長自提處，社區(qū)消費(fèi)者根據(jù)自己合適的時(shí)間自取，通常訂單物流時(shí)間為1-2天。

　　二、做好社區(qū)團(tuán)購的重點(diǎn)

　　1、供應(yīng)鏈

　　社區(qū)團(tuán)購?fù)ǔ＜性谏r農(nóng)產(chǎn)品這些行業(yè)，要想用生鮮引流并且能夠達(dá)到穩(wěn)定的供給那么最 大挑戰(zhàn)是供應(yīng)鏈。因?yàn)樯r產(chǎn)品的保鮮期非常短，而“快”能夠有效保障商品質(zhì)量并且更容易獲得客戶的滿意。

　　社區(qū)團(tuán)購的配送方式包括一件代發(fā)、產(chǎn)地落地配到銷地城市倉、城市物流到社區(qū)、在社區(qū)內(nèi)自提或者送貨上門、銷地倉直接宅配給用戶等，可以根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需求選擇合適的配送方式。

　　2、成本

　　從產(chǎn)地到一批到二批到前置倉是一個(gè)非常長的過程，需要投入比較高的貨品成本和人員運(yùn)營成本。從消費(fèi)體驗(yàn)方面來看顧客一定是希望有更豐富商品可供選擇，但如果通過團(tuán)購方式提供的商品很多會導(dǎo)致成本上升、效率下降，比如商品損耗等問題。從物流方面看統(tǒng)倉統(tǒng)配一定是效率、成本最 優(yōu)的方式，但當(dāng)這種配送為上百個(gè)甚至上千個(gè)社區(qū)進(jìn)行配送的時(shí)候物流成本反而會上升。企業(yè)可以在商品的品類、物流等方面降低成本從而提高商品利潤。

　　3、軟件系統(tǒng)

　　社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)的穩(wěn)定、高效是保障社區(qū)團(tuán)購運(yùn)營的重要因素，商家在選擇社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)時(shí)要注意系統(tǒng)是否安全穩(wěn)定、功能是否齊全、是否有可拓展性以及是否可以與物流之間進(jìn)行良好對接。要采用可連接的系統(tǒng)，敏捷響應(yīng)訂單，需要生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售、配送這四方的高效協(xié)作，如果四方采用的系統(tǒng)都是孤立的且沒有連接起來的，并且需要手工導(dǎo)出導(dǎo)入整理訂單，那么敏捷響應(yīng)就不可能做到。

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　　申明：海商HiShop網(wǎng)站原創(chuàng)文章，發(fā)布時(shí)間：2019-10-28 16:28:46