發(fā)展社區(qū)團購模式“寶媽+社群”比“社區(qū)店+社群”更適合？

目前社區(qū)團購模式發(fā)展出現(xiàn)兩種類型代表：“寶媽+社群”和“社區(qū)店+社群”兩大類，但是根據(jù)社區(qū)團購成功的案例表現(xiàn)出來的效果似乎是“寶媽+社群”這種類型更能推動社區(qū)團購模式發(fā)展。

為什么是“寶媽+社群”，而不是“社區(qū)店+社群”？這里值得注意的一個點是，目前興起的社區(qū)團購模式，很多都是“寶媽+社區(qū)”的組合，一改以往利用社區(qū)店進行線上線下融合的做法，直接砍掉線下店，這種嘗試無疑是很大膽的。

陳功偉在做500平米的社區(qū)店型之前，做的就是“社區(qū)店+社群”的模式。彼時他也看到社區(qū)經(jīng)濟會是未來的發(fā)展方向，因此毅然決然地開起了社區(qū)店，依托社區(qū)店進行社群運營。用戶可以到店購買，也可以線上下單后到店自提。

但是運營一段時間后，陳功偉發(fā)現(xiàn)理想中的好模式走得并不順當。首先一個難點就是開店難。社區(qū)店復制起來會很慢，它并不像電商平臺一樣可以短期鋪向全國，而是像所有的實體零售一樣，需要精耕細作，慢慢發(fā)展，門店經(jīng)營也需要注意很多細節(jié)，稍有不慎，就可能走上虧損道路。

此外，尋找志同道合、有生意遠見的加盟商并不是一件容易的事情。相反，很多小老板更看重短期利潤，也不熟悉電商的運營邏輯。

當然還有員工培訓等難題，因為店員不僅要做好門店管理，而且要負責社群運營。陳功偉告訴零售老板內(nèi)參：“門店和社群其實根本就是兩件事。”

店員在管理門店的同時，再弄明白社群的事情并不容易。而且，要做好社群，線上投入的精力并不會比線下少。如果在社區(qū)店的基礎上，又想做好社群，很可能需要投入更多的人力成本，但問題也隨之而來，線上線下如何更好配合？投入和產(chǎn)出是否成正比？

對于社區(qū)店來說，線上的用戶很可能也是線下用戶，但如果一端服務不好，那么影響的就是整個公司的業(yè)績，而線上線下的緊密配合會涉及到營銷、庫存、供應鏈系統(tǒng)的打通。因此才會有很多人感慨：做好“社區(qū)+社群”太難了！

一位經(jīng)營社區(qū)店的資深零售人士告訴HiShop小編，雖然已經(jīng)開出近百家社區(qū)店，但目前還沒有做社群，因為雖然社區(qū)運營屬于增量業(yè)務，但它依然是基于線下實體店的有效會員，線上線下協(xié)同需要花費更多精力?，F(xiàn)階段，門店運營還是主要任務，社群運營就暫時沒有啟動。

“社區(qū)店+社群”的運營難度，或許也是社區(qū)團購模式興起的重要原因之一，直接砍掉社區(qū)店，開始“寶媽+社群”的運營模式。相比于“社區(qū)店+社群”，前者的模式會輕很多，只要在各個社區(qū)找到合適的“寶媽”，就可以迅速鋪開。這也是為什么拿到錢的社區(qū)團購企業(yè)動不動就揚言全國擴張。

“社區(qū)店+社群”和“寶媽+社群”發(fā)展社區(qū)團購業(yè)務模式都各有發(fā)展的優(yōu)劣，并不能直接說明各自的優(yōu)劣，只是在不同的發(fā)展階段對于運營模式需求不一樣，其實在不同的階段這種類型都能找到各自的平衡優(yōu)勢。

發(fā)展社區(qū)團模式除了“社區(qū)店+社群”和“寶媽+社群”這兩種業(yè)務類型的支持以外，一套符合社區(qū)團購業(yè)務模式的社區(qū)團購系統(tǒng)自是必須可少的，在選擇社區(qū)團購系統(tǒng)大家可以考慮【HiShop社區(qū)新零售解決方案】專業(yè)為社區(qū)/社群團購而設計，滿足不同社區(qū)/社群團購經(jīng)營模式，幫助商家整合線下資源，融合線上平臺,實現(xiàn)“新零售”業(yè)務雙線布局。不關你事走“寶媽+社群”還是“社區(qū)店+社群”你都需要這樣一套社區(qū)新零售解決方案系統(tǒng)來幫你。