社區(qū)類電商平臺的缺點分析,社區(qū)電商系統(tǒng)要怎么選?
作者: 秩名 來源: 未知 發(fā)布時間:2020-08-06 18:01
最新消息,知名便利店品牌羅森在南京的擴張步伐疑似放緩。此前不久,全時便利店被媒體報道稱出現(xiàn)資金緊張、拖欠供應(yīng)商貨款的情況,這些社區(qū)類電商平臺在經(jīng)營不久都暴露了非常多的缺點,這是為何,對于新入局社區(qū)電商的商家來說就不知道如何選擇一個好的社區(qū)電商系統(tǒng),下面HiShop社區(qū)團購系統(tǒng)小編就為大家解答~
拉卡拉也做O2O了,這項業(yè)務(wù)名為“身邊小店”,最先試水的業(yè)務(wù)是生鮮電商。這是繼以京東為代表的電商巨頭、以順豐為代表的物流玩家以及大量創(chuàng)業(yè)團隊之后,首個支付為核心的巨頭進軍電商社區(qū)O2O業(yè)務(wù)。
拉卡拉要做的社區(qū)電商O2O卻大不相同。它的模式如下:與拉卡拉深度合作的社區(qū)店加入平臺之后,配置冷凍設(shè)備,拉卡拉選擇和管理的供貨商送貨到店,用戶通過手機下單之后,附近社區(qū)小店就會送貨上門。
與其說它在做O2O,不如說它是在用O2O的方式來嘗試電商行業(yè)早已在做但遲遲啃不下來的生鮮電商,其與其他O2O有幾大不同。
雖然拉卡拉社區(qū)電商具有社區(qū)資源積累,抓住小微商家,整合供應(yīng)鏈,物流成本低的優(yōu)勢,但是也暴露了社區(qū)類電商平臺的缺點,比如:
1、終端品質(zhì)管理。
比如,拉卡拉模式可以解決“最后100米”物流問題,但這卻帶來一個新的障礙:身邊小店管理。
拉卡拉可以在商品到店之前做好品控,但到了店鋪之后,商品品質(zhì)如何保障、過期產(chǎn)品能否及時下架、高檔產(chǎn)品會不會出現(xiàn)掉包(甚至線下店直接以次充好,拿國產(chǎn)的當做進口的賣),這些都需要充分考慮,并且還得有一套店鋪獎懲機制,就像淘寶店評星一樣。15萬家店要管理是個巨大的工程。
2、用戶選擇難題。
如果在淘寶買東西,用戶可以根據(jù)店鋪星級這些來判斷。但上拉卡拉電商買東西,只能在附近的身邊小店買。雖然是最近最便利的,但也只有這家可以選。這意味著如果用戶不滿意,它沒有別的選擇,只有不再使用這個平臺了,因此拉卡拉必須確保身邊小店的產(chǎn)品和服務(wù)可以滿足用戶。
3、缺乏實體終端
比如,京東做生鮮電商的缺陷,還是缺了線下的一個實體終端。沒有這個,物流問題永遠無法得到解決。就算有強大的冷鏈,總不能要求送上門時用戶一定要在家里等著吧?送到辦公室?海鮮拿回家路上或許都壞了。
針對以上說到的3種社區(qū)類電商平臺缺點,Hishop社區(qū)新零售給出了最好的解決辦法,那就是社區(qū)團購:
這種社區(qū)團購模式,由hishop社區(qū)新零售搭建社區(qū)電商商城系統(tǒng),每個團購群相當于一個社區(qū)店。
優(yōu)勢一
聚合人群,復(fù)購率高
通過微信群將社區(qū)居民聚合一起,線上圖文形式的商品展示,可快速分享至群內(nèi),邊聊天邊購物,粘性好復(fù)購率高。
優(yōu)勢二
信任感強,更容易推廣
基于鄰居這一身份建立起來的社群關(guān)系,信任感更強。無購物的售后顧慮,商品活動更容易被分享和推廣。
優(yōu)勢三
無中間損耗,利潤高
商家從供貨源頭直采,通過社區(qū)店直供給社區(qū)居民,無過多中間環(huán)節(jié)損耗與抬價,更無需傳統(tǒng)門店租金,利潤更高!
優(yōu)勢四
預(yù)售+團購,0庫存0風(fēng)險
先收款再進貨的業(yè)務(wù)模式,讓商家無資金周轉(zhuǎn)的壓力,更無庫存積壓的風(fēng)險。
所以說面對各大社區(qū)電商平臺的缺點,我們要仔細辨別社區(qū)電商系統(tǒng)的優(yōu)勢,比如hishop社區(qū)電商系統(tǒng)運營的社區(qū)團購模式,能夠從實際層面解決訂單、配送、備貨、提貨、售后、結(jié)算等環(huán)節(jié)導(dǎo)致的痛點,省時省力還節(jié)約成本。
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