電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)最常見(jiàn)的4個(gè)錯(cuò)誤

　　電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)是一個(gè)繁瑣的工作，稍有不慎就可能就會(huì)出現(xiàn)各種各樣的錯(cuò)誤，而這些錯(cuò)誤往往會(huì)成為電子商務(wù)網(wǎng)站致命的弱點(diǎn)，所以小編接下來(lái)要給大家講解的就是電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)最常見(jiàn)的4個(gè)錯(cuò)誤。

　　不透明的價(jià)格

　　你的電子商務(wù)網(wǎng)站出售的商品一般來(lái)說(shuō)需要包含一定的稅，還有可能是一些額外的包裝費(fèi)或者運(yùn)費(fèi)。雖然消費(fèi)者可能會(huì)知道會(huì)包含這一部分的費(fèi)用，但是對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站的特殊性而言，把這些價(jià)格變得更透明是對(duì)客戶負(fù)責(zé)任的一種表現(xiàn)。有數(shù)據(jù)顯示，有接近2萬(wàn)個(gè)消費(fèi)者表示過(guò)其曾經(jīng)有被要求增加額外的結(jié)算費(fèi)用。

　　漫長(zhǎng)的加載時(shí)間

　　來(lái)自Kissmetrics的統(tǒng)計(jì)顯示，有大約47%的消費(fèi)者希望網(wǎng)站的加載時(shí)間能在2秒以內(nèi)。雖然我們不能控制所有的加載項(xiàng)所耗費(fèi)的時(shí)間，尤其是對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站而言，有著大量的圖片和模塊加載。但是我們還是可以通過(guò)不使用一些起不到實(shí)質(zhì)作用的插件，壓縮高質(zhì)量圖片，給網(wǎng)站加瀏覽器或者服務(wù)器緩存，利用CDN等等方式讓網(wǎng)站的加載時(shí)間更快一些。

　　復(fù)雜的導(dǎo)航

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，有大概四分之一的消費(fèi)者認(rèn)為，復(fù)雜的網(wǎng)站導(dǎo)航使他們離開(kāi)電子商務(wù)網(wǎng)站的主要原因之一。一般來(lái)說(shuō)，到達(dá)網(wǎng)站的任何一個(gè)頁(yè)面要在三次點(diǎn)擊之內(nèi)。清晰的導(dǎo)航結(jié)構(gòu)是有助于快速的讓消費(fèi)者找到他們想要的商品。從電商網(wǎng)站的心理學(xué)設(shè)計(jì)上來(lái)看，大多數(shù)消費(fèi)者都會(huì)帶有一定的目的性。一旦在短時(shí)間內(nèi)無(wú)法滿足消費(fèi)者的需求，在沒(méi)有獲得一定客戶忠誠(chéng)度的前提下，我們很可能失去這一部分消費(fèi)者。

　　在網(wǎng)站分類的選擇上，要盡量用一些明確的，獨(dú)一無(wú)二的分類名稱。這也有助于消費(fèi)者快速選擇與排除?？傊淠康木褪潜M可能讓消費(fèi)者快速的找到他們想要的商品。

　　繁瑣的結(jié)算過(guò)程

　　支付安全雖然是消費(fèi)者很重視的一項(xiàng)，但是太繁瑣的結(jié)算過(guò)程卻不是他們希望看到的。其中一種能夠獲取消費(fèi)者信任的方式就是來(lái)列出一些網(wǎng)站安全或者可信度的證書(shū)，合作伙伴或者銀聯(lián)，支付寶的logo等。

　　對(duì)于注冊(cè)過(guò)程，我們可以考慮免注冊(cè)下單或者讓顧客用他們的社交媒體登陸網(wǎng)站。在結(jié)算的過(guò)程中，可以通過(guò)GPS定位來(lái)預(yù)設(shè)值大致城市和區(qū)域以便于消費(fèi)者快速選擇等等，都是可以提升結(jié)算速度的方式。同樣可以參考下我們之前提到的5個(gè)心理學(xué)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)技巧中提到的席克定律，選擇越多，消費(fèi)者越難下決定。

　　雖然電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)是繁瑣的，但是它對(duì)企業(yè)的幫助卻是十分大的，上述給大家介紹了電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)4大常見(jiàn)錯(cuò)誤，希望能引起大家的重視。