b2c電子商務網站建設提供一些運營建議
現(xiàn)在做b2c電子商務網站建設的公司是越來越多,大家都發(fā)現(xiàn)電子商務這條路是必須要走的,而且也是企業(yè)十分重要的一個環(huán)節(jié),成功上線的電子商務網站,運營就是最重要的環(huán)節(jié)之一,只有解決用戶需求,把握用戶需求才是成功的運營。
一、B2C電子商務網站運營:市場
我們常說存在即是合理,而網站商城之所以可以在這個時代快速發(fā)展起來,自然是因為市場需要。在市場這一點上面,有兩個方面:
1、客戶市場,即買方市場
買方市場,講的就是市場的需求度,隨著時代的發(fā)展,我們會發(fā)現(xiàn)很多商品在近幾年來的搜索指數(shù)基本上的變化是不大的,可是這不代表著買方市場的空間不足。
2、賣方市場
這個時代不缺少商人,所以市場的競爭度是很高,所謂的僧多粥少就是這樣的局面。但是,商人都是精明的,雖然市場有很多的交易量,而且競爭很激烈,但是縫隙市場也是不少的。
根據(jù)市場的分析,商城網站可以做精細化的商城,同樣的大類目中總有一些競爭力相對較低的,而且精細化的類目做到了極致,就會擁有自己的優(yōu)勢。
二、B2C電子商務網站運營:轉化率
商城網站的運營需要流量和客戶,然后從中去進行轉化,在轉化率這一點上,說難不難,但是說容易也并不容易。從轉化上面,也有兩點:
1、需求,即產品認知度
我們都知道有一種商品從來不擔心沒有銷量,那就是硬性剛需。比方說,家庭所需要的油鹽醬醋,這些就是剛需。但是不是所有的商品都是剛需的,而且還會根據(jù)客戶的類型決定,比如男女生之間對衣服的需求。那么,就要對軟性的消費需求者,通過圖文的方式和角度去告知客戶,這個產品對于他/她而言,是需要的。
2、單體轉化率,即品牌認知度
當客戶對產品是剛需的時候,商城網站就可以考慮單體的轉化率了。因為客戶如果對產品并沒有需求,只是隨意順道看看的話,那么即使商城網站優(yōu)化得再好,對于成交量依舊是沒有幫助的。只有客戶對商品產生需要,才能去促使客戶產生購買行為,從而轉化客戶。
電子商務網站建設后,最重要的還是運營,運營不是一件容易的事情,用戶的需求也需要通過數(shù)據(jù)來了解。
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