新零售是馬云在2016年云棲大會(huì)所提到的概念,對(duì)于新零售的商業(yè)模式網(wǎng)上的解釋也是泥沙俱下,沒有一個(gè)正確的定義,那么對(duì)于新零售這個(gè)概念,它的商業(yè)模式到底是什么呢?對(duì)此,小編總結(jié)了新零售的幾大特點(diǎn)。
一、所謂新零售,它的核心三要素是“人、貨、場”。想要完善核心本質(zhì),需打通線上線下,實(shí)現(xiàn)各渠道資源共享。
為什么當(dāng)初消費(fèi)者會(huì)選擇電商,其原因不外乎,傳統(tǒng)零售消費(fèi)體驗(yàn)不好,且價(jià)格昂貴。隨著新零售的到來,線上線下和物流實(shí)現(xiàn)了深度融合,在產(chǎn)品價(jià)格,購物體驗(yàn)、產(chǎn)品質(zhì)量方面都得到了優(yōu)化,打破了賣家秀和買家秀的信任隔閡,提供專業(yè)的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品給消費(fèi)者。
二、大型零售體或?qū)⒚媾R整合重組。過去,品類豐富的大型綜合超市攔截了大部分小超市的生意,如今,它們反過來要被社區(qū)型小型零售體所影響。隨著社區(qū)消費(fèi)趨勢鋪展開來,社區(qū)化將成為零售行業(yè)未來發(fā)展的重要方向。像沃爾瑪、塔吉特,已經(jīng)在國外開始做小型實(shí)體零售門店服務(wù)了,人口密集處的鄰里社區(qū)型門店是它們瞄準(zhǔn)的方向,相信很快,這樣精細(xì)化運(yùn)營的門店也會(huì)在國內(nèi)出現(xiàn)。
三、體驗(yàn)式消費(fèi)、個(gè)性化服務(wù)融入消費(fèi)者生活。隨著用戶消費(fèi)需求的差異明顯,一些個(gè)性化、創(chuàng)新性的消費(fèi)模式將更受歡迎,如小眾品牌的買手店模式還有蘇寧小店的模式。隨著消費(fèi)體驗(yàn)的優(yōu)化,消費(fèi)者購買力會(huì)提升,企業(yè)也會(huì)從中受益。
四、企業(yè)生產(chǎn)更智能、科技化。隨著線上線下的結(jié)合,需求及生產(chǎn)供給信息相互融合,從生產(chǎn)到消費(fèi)可以通過大數(shù)據(jù)等科技技術(shù)預(yù)測,以控制產(chǎn)能,全面消滅企業(yè)庫存,提高效益。
當(dāng)新零售這個(gè)概念一經(jīng)提出,我們看到國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭如阿里、騰訊和京東在資本市場上“血拼肉搏”,雖然阿里、京東、騰訊為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭已經(jīng)布局完成,但是從大局上來說本質(zhì)上還未形成一個(gè)商業(yè)模式,不過隨著時(shí)代的發(fā)展,未來的發(fā)展?jié)摿挖厔荻际且黄蠛谩?/p>