越來越多的實(shí)體門店為了更好地吸引住消費(fèi)者,推出了各種各樣的優(yōu)惠活動(dòng),比如許多眼鏡店為了吸引顧客就推出了免費(fèi)驗(yàn)光的服務(wù),許多追加經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的客戶就選擇到店驗(yàn)光,然后獲得數(shù)據(jù)隨后去線上店鋪購買,而這也間接性促長了線上店家的發(fā)展趨勢,顯著的價(jià)錢差別,促使線下門店的客戶不選擇在實(shí)體店購買,會員存留維護(hù)工作遭受阻攔,門店深陷銷售的惡性循環(huán)。
伴隨著“微信會員卡”的面世,給公司出示了實(shí)體線門店線上會員管理的解決方案,促使門店轉(zhuǎn)為“移動(dòng)化”,依靠會員管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)線上與線下融合,雙重運(yùn)營。線下推廣出示技術(shù)咨詢及其售后服務(wù),線上借助微信巨大的社交流量搞好推廣宣傳,健全顧客的購物體驗(yàn),豐富會員權(quán)益。
使用會員管理系統(tǒng)關(guān)聯(lián)門店微信公眾號,得到微信會員卡領(lǐng)取二維碼,正確引導(dǎo)消費(fèi)者掃二維碼領(lǐng)取注冊,系統(tǒng)將儲存會員資料,并創(chuàng)建會員數(shù)據(jù)庫,對會員驗(yàn)光數(shù)據(jù)信息、配鏡喜好、消費(fèi)記錄等信息內(nèi)容開展統(tǒng)計(jì)分析。店家依據(jù)這種數(shù)據(jù)信息,可迅速把握會員畫像,并對會員開展標(biāo)識歸類,進(jìn)而目的性的進(jìn)行排序大數(shù)據(jù)營銷。
另外,會員管理系統(tǒng)適用會員微信預(yù)定功能,方便會員分配時(shí)間預(yù)定到店試鏡選購,省掉了會員等候的時(shí)間。
為了更好地提升店面的品牌營銷與活動(dòng)宣傳,店家能夠在系統(tǒng)軟件后臺管理設(shè)定電子優(yōu)惠劵,編寫短信營銷或微信圖文,一并發(fā)送到會員手機(jī)上,加重會員對品牌的印像,還能刺激會員的消費(fèi)活躍性。為了能夠更好地獲客維護(hù),店家還能夠設(shè)定會員推薦活動(dòng),激勵(lì)老會員推薦新消費(fèi)者申請加入并獎(jiǎng)賞積分,活躍老會員的同時(shí),還能引入一批具備高品質(zhì)營銷基礎(chǔ)的“新生力量”。