隨著時(shí)代的發(fā)展,新概念層出不窮,其中最火熱的就是智慧零售了,那么智慧零售是什么呢?它是一種什么樣的運(yùn)行模式?在未來(lái)的發(fā)展前景又如何?下面就帶著疑問(wèn)繼續(xù)往下看吧:
什么是智慧零售?
智慧零售,是指運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),感知消費(fèi)習(xí)慣,預(yù)測(cè)消費(fèi)趨 勢(shì),引導(dǎo)生產(chǎn)制造,為消費(fèi)者提供多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。他認(rèn)為實(shí) 體零售和傳統(tǒng)電商都需要變革,都需要線上線下融合。
智慧零售模式怎么發(fā)展?
智慧零售的發(fā)展主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:一是要擁抱時(shí)代科技,創(chuàng)新零售業(yè)態(tài),改變流通渠道;二是要從B2C向C2B轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的零售;三是要利用社會(huì)化的客戶服務(wù),實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)和精準(zhǔn)營(yíng)銷。
目前,中國(guó)零售業(yè)經(jīng)歷了三大變革,前兩次是實(shí)體零售和虛擬零售,第三次零售改革是由中國(guó)主導(dǎo)的,這就是我們正在經(jīng)歷的智慧零售。
智慧零售未來(lái)前景如何?
智慧零售是引領(lǐng)世界零售業(yè)的第三次變革。一是智慧零售打破了線上線下單邊發(fā)展的局面;二是實(shí)現(xiàn)了新技術(shù)與實(shí)體產(chǎn)業(yè)的完美融合;三是智慧零售是全球企業(yè)共同探索、共同發(fā)展的必然趨勢(shì);四是智慧零售是開(kāi)放共享的生態(tài)模式。
零售是商品流通的重要基礎(chǔ),是引導(dǎo)生產(chǎn)、擴(kuò)大消費(fèi)的重要載體,是繁榮市場(chǎng)、保障就業(yè)的重要渠道。目前,由于成本上升、市場(chǎng)需求趨緩,特別是受電子商務(wù)分流等因素影響,傳統(tǒng)實(shí)體零售銷售額下降,“關(guān)門退租”現(xiàn)象增多。面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)體零售必須積極擁抱互聯(lián)網(wǎng),運(yùn)用新技術(shù),創(chuàng)新業(yè)態(tài),打造智慧零售新模式。智慧零售的本質(zhì)是利用互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),充分感知消費(fèi)習(xí)慣,預(yù)測(cè)消費(fèi)趨勢(shì),引導(dǎo)生產(chǎn)制造,為消費(fèi)者提供多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。