如何運營新零售店鋪?

　　在這個互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)展的時代，提起新零售大家應(yīng)該都不陌生，這是阿里巴巴集團董事長馬云所提出的一大概念，如今生活中許多實體店鋪都運用了新零售系統(tǒng)，開展線上線下結(jié)合的模式。那么店家應(yīng)該如何運營新零售店鋪呢?下面就隨小編來了解一下吧!

　　首先，會員服務(wù)是必不可少的。

　　如果你的商店想在新零售行業(yè)中長期發(fā)展，就必須特別注意會員服務(wù)和門店效率。商家可以借鑒日本7-11便利店的商業(yè)模式。他們把會員服務(wù)做到極致。每個進店的會員都能得到滿意的購物體驗。自然會成為7-11的忠實會員，而網(wǎng)上電子商務(wù)不能給消費者完整的購物體驗和服務(wù)，這是線下門店最大的優(yōu)勢，所以實體店應(yīng)該充分發(fā)揮這一優(yōu)勢，為消費者提供最好的線下購物體驗。

　　其次，它必須是服務(wù)和產(chǎn)品的銷售組合。

　　不知道大家有沒有發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)上電子商務(wù)出現(xiàn)之前，線下實體店的主要業(yè)務(wù)線是銷售各種商品。如果你認為商品質(zhì)量好，顧客自然會來買的。然而，現(xiàn)在已經(jīng)不是好酒不怕巷子深的時代。如果你想盈利，如果你是一家服務(wù)型的商店，在銷售產(chǎn)品的同時也要為消費者提供良好的服務(wù)，除了好的服務(wù)，所提供的產(chǎn)品也要有好的品質(zhì)，這樣才能激發(fā)消費者的購買欲望。

　　最后，就是線上與線下相結(jié)合。

　　我們經(jīng)常聽到“線上+線下”的商業(yè)理念。我們該怎么辦?事實上，這很簡單。事實上，線上+線下的目的是開發(fā)新的客戶獲取渠道。線下零售店獲取客戶的渠道有限，受到營業(yè)時間、門店位置等因素的影響。在線電子商務(wù)在客戶獲取方面具有一定的優(yōu)勢，包括各種o2o生活平臺，電子商務(wù)平臺可以快速獲取客戶和訂單。

　　看到這里，我相信大家對新零售店鋪的運營有了一些理解，希望這些能夠?qū)δ阌兴鶐椭?