商人都明白任何產(chǎn)業(yè),只要存在交易,就存在售后,社區(qū)團(tuán)購這個產(chǎn)業(yè)也是如此,做好售后,是延長社區(qū)團(tuán)購壽命的重要手段,售后的意義具體包括以下幾點(diǎn):
1、提高客戶滿意度:為用戶帶來良好的購物體驗;
2、提高回購率:加深客戶對團(tuán)購平臺的印象,在平臺重復(fù)購物;
3、 樹立企業(yè)形象:提高消費(fèi)者的滿意度和忠誠度,建立良好的企業(yè)形象;
4、 提升品牌影響力:樹立品牌知名度,提升品牌形象;
所以社區(qū)團(tuán)購除了為用戶提供價格低廉和高質(zhì)量的產(chǎn)品外,想要做大做強(qiáng),一定要注意售后服務(wù)哦!