社區(qū)團(tuán)購(gòu)在短短的兩三年的時(shí)間內(nèi),幾乎經(jīng)歷了一個(gè)行業(yè)的大起大落。現(xiàn)在因?yàn)橐咔樯鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)又到了一個(gè)非常高的高度。社區(qū)團(tuán)購(gòu)已經(jīng)經(jīng)歷過了最動(dòng)蕩不安的時(shí)間點(diǎn),也成為了一個(gè)成熟的行業(yè)。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)中的企業(yè)不乏有興盛優(yōu)選,食享會(huì)這種頭部玩家,也有大潤(rùn)發(fā)等全國(guó)大連鎖商。這都是因?yàn)樯鐣?huì)團(tuán)購(gòu)的潛力和發(fā)展軌跡造成了這種好的局面。而很多小企業(yè)和商家就沒辦法入駐到社區(qū)團(tuán)購(gòu)中嗎?當(dāng)然不是,下面我們就來看下社區(qū)團(tuán)購(gòu)的經(jīng)營(yíng)理念和未來市場(chǎng)怎么樣?
一、社區(qū)團(tuán)購(gòu)的經(jīng)營(yíng)理念
其實(shí)對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)有一定了解的業(yè)內(nèi)人,或多或少都有所了解,社區(qū)團(tuán)購(gòu)之所以在近幾年成為風(fēng)口,跟它能將以往的零售鏈進(jìn)行優(yōu)化有著很大的關(guān)系,社區(qū)團(tuán)購(gòu)現(xiàn)在的發(fā)展已產(chǎn)生有獨(dú)特的價(jià)值。
1.對(duì)消費(fèi)者:足夠前置
很多小區(qū)的用戶能認(rèn)可團(tuán)購(gòu)的模式,就是因?yàn)樗姆秶?,能夠覆蓋范圍三公里的小區(qū)及街道,消費(fèi)者想要買菜不需要走很遠(yuǎn),甚至是能夠通過平臺(tái)配送到家,很大程序上是為用戶節(jié)省了時(shí)間,團(tuán)購(gòu)平臺(tái)也就增加了用戶的粘性。
2.對(duì)團(tuán)購(gòu)平臺(tái):足夠省錢
做社區(qū)團(tuán)購(gòu),企業(yè)如果能夠節(jié)省更多的成本,那么資金鏈也就會(huì)更加充足一些。這里說的省錢,其實(shí)也是說降低了損耗,意味著平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)成本也就更低。而且社區(qū)團(tuán)購(gòu)屬于是“先預(yù)定,再提貨”的模式,從需求量倒推供給量,這個(gè)的模式也能夠在生鮮存儲(chǔ)運(yùn)輸過程中產(chǎn)生的損耗。
二、社區(qū)團(tuán)購(gòu)目前的模式
1.以十薈團(tuán)為代表的創(chuàng)業(yè)新玩家
十薈團(tuán)雖然也是多城市的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái),但是它的運(yùn)營(yíng)模式是以微信小程序?yàn)榫€上陣地,以社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)作為核心抓手,專注于社區(qū)居民的生鮮產(chǎn)品。
跟其他團(tuán)購(gòu)平臺(tái)不同的,就是十薈團(tuán)的團(tuán)長(zhǎng)這一環(huán)節(jié)。十薈團(tuán)會(huì)長(zhǎng)期的給團(tuán)長(zhǎng)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)培訓(xùn),所以從十薈團(tuán)出來的團(tuán)長(zhǎng),基本上都會(huì)有較為完整的社群及營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。此外,十薈團(tuán)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)還體現(xiàn)在各種能優(yōu)化用戶體驗(yàn)的地方,如其微信群,不僅承擔(dān)到貨退貨、活動(dòng)促銷等團(tuán)購(gòu)服務(wù)。
2.以大潤(rùn)發(fā)、菜鳥驛站為代表的大零售商
今年,全國(guó)20000+站點(diǎn)的菜鳥驛站,也開始了社區(qū)團(tuán)購(gòu)的業(yè)務(wù),以實(shí)體門店作為貨源,大潤(rùn)發(fā)也最大化的發(fā)揮其優(yōu)勢(shì),有著一站式綜合商品供應(yīng)鏈。
基于菜鳥驛站的小區(qū)站點(diǎn)模式,將平臺(tái)與用戶的聯(lián)系點(diǎn)從人向站點(diǎn)逐漸轉(zhuǎn)移,在很大一定程度上,能夠解決團(tuán)購(gòu)平臺(tái)團(tuán)長(zhǎng)“叛離”嚴(yán)重的問題。
3.以興盛優(yōu)選為代表的便利店模式
出生于湖南的便利店品牌“芙蓉興盛”,所拓展的“興盛優(yōu)選”團(tuán)購(gòu)平臺(tái)業(yè)務(wù),就是以便利店作為社區(qū)門店的載體,以生鮮為主要商品,形成便利店的生活百貨+生鮮的兩大高頻品類,做家庭日常購(gòu)買的一站式小綜合服務(wù)商。
三、社區(qū)團(tuán)購(gòu)的市場(chǎng)空間
到2020年的下半年,社區(qū)團(tuán)購(gòu)這一模式基本上在全國(guó)已經(jīng)普及。據(jù)了解,大部分的頭部社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái),一個(gè)小區(qū)月銷售額在2-5萬左右普,而每個(gè)城市多有一百個(gè)這樣的下去,那么一個(gè)城市的年交易額也會(huì)在上千萬了。
但是,今年疫情的出現(xiàn)也屬于是特殊時(shí)期,它使得用戶對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)的認(rèn)可度增加。作為解決社區(qū)消費(fèi)者買菜難題的唯一捷徑,社區(qū)團(tuán)購(gòu)在疫情期間發(fā)揮了不小的作用。這體現(xiàn)在數(shù)字上,如十薈團(tuán),在疫情期間單量翻倍。同時(shí),興盛優(yōu)選在6月共拿到兩輪合計(jì)6億美金的融資;十薈團(tuán)拿到8140萬美金的融資。所以說,資本的重新入局讓社區(qū)團(tuán)購(gòu)這一賽道重新成為風(fēng)口,并且未來可期!