社區(qū)團(tuán)購發(fā)展的迅速,除了自身的一些顯著的特點(diǎn)以外,還有個(gè)重要的問題就是它的低門檻。很多社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)幾乎沒有額外的社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng),而是建立在微信小程序上的。下面我們就來聊聊,社區(qū)團(tuán)購微信小程序解決了哪些問題?
一、社區(qū)拼團(tuán)模式面臨的問題有哪些?
1.重做系統(tǒng)的成本問題
社區(qū)拼團(tuán)的主要發(fā)生場景是在微信群。作為社區(qū)團(tuán)購企業(yè)的商城端載體,如果另做一個(gè)APP,成本不計(jì),在市場推廣期見來說,無疑會(huì)提高用戶門檻,降低用戶體驗(yàn),而導(dǎo)致一大批用戶的拒絕或流失。
2.團(tuán)長基本上沒有微信群運(yùn)營和管理經(jīng)驗(yàn)
做為微信群是的管理人員團(tuán)長來說,由于團(tuán)長主要由寶媽、便利店主、快遞站長運(yùn)營,并沒有扎實(shí)的微信群運(yùn)營和管理經(jīng)驗(yàn),在信息發(fā)布上若沒有做到極好的用戶體驗(yàn),很容易導(dǎo)致用戶流失,造成訂單數(shù)量驟減,也會(huì)為平臺(tái)帶來不好的口碑。
3.受眾高齡問題
對于拼團(tuán)用戶來說,社區(qū)拼團(tuán)的主要成員是社區(qū)里的大爺大媽們,部分中老年人對微信群操作并不是非常流暢,并且很容易漏看信息,或提交訂單時(shí)備注格式不對,極大地降低了購買效率。
二、社區(qū)拼團(tuán)小程序如何解決模式痛點(diǎn)?
遇到以上這些問題該如何解決呢?由于社區(qū)拼團(tuán)依附微信群,而小程序作為微信生態(tài)的一員,很容易解決以上這些事情。
對于團(tuán)長而言,開通的社區(qū)拼團(tuán)小程序可以直接在小程序中發(fā)起團(tuán)購活動(dòng),并且 小程序頁面 可清晰展示產(chǎn)品特點(diǎn)、價(jià)格、拼團(tuán)時(shí)間。除此之外,蔬東坡團(tuán)購系統(tǒng)獨(dú)特的小程序團(tuán)長端,能夠?qū)κ找鏀?shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),起到正面的積極效應(yīng)。
此外,對于團(tuán)購平臺(tái)來說,社區(qū)拼團(tuán)小程序有利于幫助他們獲取用戶信息,了解用戶喜好的拼團(tuán)活動(dòng)的效果,日后方便進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。
對于用戶群體來說,使用小程序可第一時(shí)間了解拼團(tuán)活動(dòng),并且在不需要在微信群進(jìn)行溝通打字的情況下,動(dòng)一動(dòng)手就可以在小程序中完成下單,提高商品購買率。
此外,社區(qū)拼團(tuán)小程序中還可以加入秒殺、紅包、抽獎(jiǎng)拼團(tuán)等活動(dòng),刺激人們消費(fèi)行為,在提升用戶體驗(yàn)的同時(shí),也會(huì)商家和平臺(tái)帶來了不小的利潤。
三、一款優(yōu)質(zhì)的社區(qū)拼團(tuán)小程序應(yīng)該具備哪些功能?
社區(qū)拼團(tuán)企業(yè)管理后臺(tái):團(tuán)長(自提點(diǎn))信息的添加/刪除/審核;商品上下架;消費(fèi)者信息管理,訂單數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理,配送管理等。
數(shù)據(jù)系統(tǒng)化管理功能:(訂單/款項(xiàng)/配送/關(guān)系鏈/傭金)等,減少了公司和團(tuán)長工作量,避免了財(cái)務(wù)和訂單出錯(cuò)。
LBS定位功能:用戶登錄微信社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)自動(dòng)匹配最近提貨點(diǎn),消費(fèi)者也可手動(dòng)修改自提點(diǎn)。
單據(jù)導(dǎo)出打印:可直接導(dǎo)出或打印“某個(gè)小區(qū)/某個(gè)時(shí)間段/不同商品的銷售數(shù)量”,并依此數(shù)據(jù)可直接進(jìn)行貨品配送。
高效移動(dòng)管理工具:拼團(tuán)企業(yè)或者每個(gè)團(tuán)長都可在移動(dòng)管理APP上查看自己小區(qū)的經(jīng)營狀況(消費(fèi)者下單明細(xì)/自己的傭金明細(xì)/自己的下線明細(xì)/自己的訂單明細(xì)等)。
營銷活動(dòng):限時(shí)購、團(tuán)購、優(yōu)惠券這些社交營銷活動(dòng)能夠幫助平臺(tái)快速吸粉、留存是必不可少的。
商城常用促銷功能有哪些?優(yōu)惠券:向用戶發(fā)放優(yōu)惠券,每個(gè)社區(qū)門店的用戶登錄社區(qū)門店都可領(lǐng)取,達(dá)到滿足金額即可抵扣,多用于平臺(tái)初期、日常促銷宣傳使用。
限時(shí)購:有時(shí)間限制的搶購商品,商品在制定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行低價(jià)搶購,可以集中在每天某個(gè)時(shí)間段做搶購促銷,可以提高用戶下單率。
滿額減:設(shè)置指定商品滿足指定金額時(shí)候享受優(yōu)惠,可以提高用戶對某些產(chǎn)品的下單購買率。
代金紅包:可以再用戶下單之后獲得分享裂變紅包,可以再群里分享,這也是一種拉新、吸粉的常用促銷方式,目前美團(tuán)、餓了么等這種大型平臺(tái)都采用這種促銷方式。
簽到:每日簽到領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)。
吸粉紅包:幫助社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)快速累計(jì)粉絲
新人禮包:以活動(dòng)的方式贈(zèng)送給新注冊的用戶
刮刮卡:通過刮刮卡片獲得獎(jiǎng)勵(lì)。
幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤:通過大轉(zhuǎn)盤活動(dòng)獲得獎(jiǎng)勵(lì)。
禮品管理:可以通過積分兌換禮品。
積分商城:通過積分可以兌換禮品或者抵扣訂單金額。
充值贈(zèng)送:設(shè)置充多少送多少的活動(dòng)。
社區(qū)團(tuán)購模式雖然是以線下帶動(dòng)線上的模式,但是作為線上社區(qū)團(tuán)購平臺(tái),電商模式中的常用的營銷手段還是必不可少的,其實(shí)這也是一個(gè)長期發(fā)展的思考。