近年來的傳統(tǒng)零售模式也為了滿足消費者的需求在與新零售模式進行結(jié)合。而社交新零售就是新零售模式中很好的一種形式。社交新零售的前景被很多企業(yè)和商家看好,也紛紛進行了加入。下面我們就來了解下,社交新零售的定義是什么?發(fā)展現(xiàn)狀和前景如何?
一、社交新零售的定義
社交新零售其實是傳統(tǒng)零售行業(yè)連接互聯(lián)網(wǎng)技術及社交思維后演變出來的一種新型零售模式。這種零售模式改變了傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為中心的形式,轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵M者為中心,相比傳統(tǒng)的零售模式,社交新零售更加注重消費者的購物體驗,以及與客戶關系的培養(yǎng),需要龐大的消費群體作為依托,是當代社群經(jīng)濟中最流行的一種消費模式。
二、發(fā)展現(xiàn)狀
社交新零售現(xiàn)在的銷售模式主要是線上線下一體化,顧客可以先在網(wǎng)上商城進行挑選,也可以去線下實體店進行購物,線上線下一體化的購物模式,不僅能夠帶給消費者便捷的消費體驗,還可以更好的為消費者服務,解決好售后問題。
這幾年,社交新零售可以發(fā)展十分迅速,不僅有像阿里巴巴,京東,唯品會,騰訊,百度等的商業(yè)巨頭的紛紛加入,很多小型的電商企業(yè)也加入到社交新零售的行業(yè)中想要分一杯羹,競爭可以說是激烈無比。雖然說社交新零售這么受歡迎,但是事實上它也還存在很多問題是有待去解決的。比如說因為社交新零售是近幾年才興起的,有很多線上技術問題沒有得到解決或者改善提高,還有社交新零售的覆蓋范圍不夠廣,一般都是在比較大的一二線城市,像西部或者一些經(jīng)濟沒那么發(fā)達的城市就還沒有等,這些都是社交新零售還要繼續(xù)解決的難點。
三、發(fā)展前景
從目前的發(fā)展空間來看,社交新零售的發(fā)展?jié)摿€是很大的。因為互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)到了高速發(fā)展的時代,依靠互聯(lián)網(wǎng)為媒介的社交軟件和社交活動越來越普遍,這無疑給社交新零售的發(fā)展打下了堅實的基礎。而且伴隨了5G時代的到來和移動支付發(fā)展,社交新零售也會日趨完善,覆蓋面也會越來越廣,極大的影響人們的消費行為。社區(qū)新零售可以說是未來發(fā)展的趨勢,但是投資者要想在這片市場中占有一席之地,也不是那么容易的事,必須要有驚人的謀劃能力和市場資源,要審時度勢,及時抓住機遇。