微信小程序自面世以來,就飽受商家用戶的關(guān)注。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,如今的微信小程序已經(jīng)發(fā)展十分成熟,覆蓋的行業(yè)也越來越多,許許多多商家企業(yè)都開發(fā)了自己的小程序,其中就有不少餐飲行業(yè)的商家。那么對于還未開發(fā)小程序的商家而言,疑問就來了,餐飲行業(yè)開發(fā)小程序有用嗎?餐飲小程序能為商家?guī)砟男﹥r值?下面就一起來看看吧!
1、提高客戶消費體會
相信我們在用餐高峰期去餐廳就餐的時候,都遇到過要排隊的現(xiàn)象,而在進入餐廳之后,還要等候服務(wù)員前來點餐。關(guān)于餐飲行業(yè)的企業(yè)和商家而言,過長時刻的等候,往往會下降客戶的消費體會。但假如具有小程序,就能夠解決這個問題,由于小程序能夠作為排隊、點餐體系使用,在具有小程序之后,餐飲就能夠把排號體系、點餐體系放到小程序上,而客戶在就餐前能夠事前通過小程序排隊,到餐飲后直接落座,而落座之后,只需要掃一下小程序碼就能夠點餐。這樣一來就能夠大大縮短客戶到店后的等候時刻,然后增加客戶的消費體會。
2、提升品牌曝光率
通常情況下,到餐廳就餐的客戶,許多都是寓居或作業(yè)在周邊的人,但由于受到地域限制、人力等要素影響,餐飲行業(yè)的企業(yè)和商家往往無法將自己的門店展現(xiàn)在周邊人群的面前。但假如具有小程序,就能夠做好這項作業(yè),由于在小程序中,有一個“鄰近的小程序” 功能,這項功能能夠讓餐飲行業(yè)的企業(yè)和商家直接向周邊5KM范圍內(nèi)的微信用戶展現(xiàn)自己,這樣一來就有機會挖掘周邊的潛在客戶。
3、拓寬更多客戶
小程序具有非常豐富的營銷插件,例如拼團、砍價、優(yōu)惠券等。關(guān)于餐飲行業(yè)的企業(yè)和商家而言,在具有小程序之后,就能夠利用這些營銷插件來觸發(fā)客戶的轉(zhuǎn)發(fā)、分享行為,然后實現(xiàn)客戶裂變,拓寬更多客戶。
綜上所述,微信小程序為餐飲行業(yè)帶來的價值還是非常有意義的,除了以上幾點餐飲小程序還能為商家減少許多人員成本提高餐廳的服務(wù)效率,對品牌推廣和客戶維持都有非常大的作用。所以說餐飲行業(yè)還是非常有必要開發(fā)一個餐飲小程序的。