餐飲小程序有哪些優(yōu)勢(shì)?該如何去運(yùn)營(yíng)?

人們常說(shuō)“民以食為天”，餐飲在我國(guó)已有幾千年悠久的文化歷史，各大菜系豐富多彩。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，如今許多餐飲行業(yè)也加入到互聯(lián)網(wǎng)的隊(duì)伍中，而最為熟知就是外賣平臺(tái)，如今大部分餐飲商家都開通了外賣功能，但如今外賣平臺(tái)的高抽成讓許多商家抱怨連連，隨著餐飲小程序的推出給餐飲商家?guī)?lái)了一個(gè)新的出發(fā)點(diǎn)，讓商家重新掌握流量的自主權(quán)，下面小編就來(lái)為大家講一講餐飲小程序帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)和運(yùn)營(yíng)方法。

餐飲小程序有什么優(yōu)勢(shì)：

1、店內(nèi)消費(fèi)提升用戶體驗(yàn)

用戶在店內(nèi)消費(fèi)，通過(guò)小程序下單、支付、排號(hào)，可以顯著提升門店的效率，避免下錯(cuò)單，合理安排順序，降低收銀等人力成本。

2、坐享微信流量紅利

背靠微信10億的日活躍用戶，不怕沒(méi)流量。而且作為主推產(chǎn)品，微信給予小程序很多入口權(quán)限，比如附近的小程序、下拉框、歷史記錄等。用戶很容易就找到使用過(guò)的小程序。還可以轉(zhuǎn)發(fā)好友、微信群等，擴(kuò)大店鋪的影響力。

3、微信一體化營(yíng)銷系統(tǒng)

可以將自主經(jīng)營(yíng)的微信群、個(gè)人號(hào)粉絲、微信公眾號(hào)粉絲直接在微信內(nèi)轉(zhuǎn)化為訂單，大大提升了轉(zhuǎn)化率。

4、拒絕高額抽成

自己的點(diǎn)餐外賣平臺(tái)，不需要向第三方支付分成等，節(jié)省大筆費(fèi)用。

5、精準(zhǔn)營(yíng)銷

通過(guò)餐飲小程序，可以將自己線上線下進(jìn)行有機(jī)的整合，建立積分會(huì)員系統(tǒng)等，快速舉辦多種多樣的營(yíng)銷活動(dòng)。

餐飲小程序如何運(yùn)營(yíng)：

1、聯(lián)結(jié)微信構(gòu)建會(huì)員體系，清晰用戶消費(fèi)行為

通過(guò)構(gòu)建會(huì)員體系，借助餐飲小程序獲取用戶相關(guān)信息，通過(guò)不同的維度標(biāo)準(zhǔn)追蹤用戶的消費(fèi)行為，然后制定出不同的營(yíng)銷活動(dòng)吸引用戶參加，提高用戶的活躍度和參與度，提高餐廳的銷售盈利。

2、進(jìn)行用戶分析，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷

用戶數(shù)據(jù)積累以及會(huì)員體系，終端目的是對(duì)用戶進(jìn)行畫像。每隔一段時(shí)間，餐飲企業(yè)應(yīng)該根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)消費(fèi)用戶進(jìn)行畫像，明確主要消費(fèi)群體的個(gè)性特征，有針對(duì)性的在餐飲小程序上推出用戶感興趣的功能模塊和接納的營(yíng)銷方式，有針對(duì)性的實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。

3、分析用戶消費(fèi)習(xí)慣，定制智慧菜單

會(huì)員卡小程序在激活所領(lǐng)取的會(huì)員卡之前需要用戶填寫相關(guān)的個(gè)人信息，然后買單的時(shí)候才可以調(diào)用會(huì)員卡實(shí)現(xiàn)優(yōu)惠。企業(yè)在小程序管理后臺(tái)既可以查看用戶訂單消息同時(shí)也匯集用戶信息，并不難分析會(huì)員消費(fèi)行為。餐廳在制定餐飲小程序菜單列表的時(shí)候可以更加契合用戶的消費(fèi)趣向，定制智慧菜單，吻合用戶消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

由此可以看出餐飲小程序帶來(lái)的價(jià)值非同凡響，也是大勢(shì)所趨。所以餐飲行業(yè)的商家可以抓住這波紅利，對(duì)品牌的樹立和未來(lái)的發(fā)展有非常重要的幫助。