銷售平臺的發(fā)展離不開客戶的支持,怎么樣能保持客戶粘性的同時又吸引到新客戶是平臺最需要考慮的問題,這時合理的促銷手段和經(jīng)營是必不可少的,下面小編就帶大家了解,促銷的方法有哪些?需要怎么做?
一、招攬新客戶
對于招新,我覺得使用優(yōu)惠券這個促銷手段就不錯。優(yōu)惠券這種促銷手段雖然比較稀疏平常,幾乎所有電商平臺都在用,但實際情況是很多電商平臺沒有把優(yōu)惠券用到實處。
這樣就無法達到使用優(yōu)惠券進行促銷進而實現(xiàn)拉攏新用戶的目的,那么優(yōu)惠券的設立就毫無意義。舉個例子:新客戶贈送10元優(yōu)惠券,然后被告知消費生鮮金額滿200可以使用。那么就相當于一個新用戶要冒著花190元的風險去體驗一個新的、未知的的生鮮平臺,如果是您,您會去使用嗎?
所以,對于生鮮促銷平臺來說,優(yōu)惠券可以不用面額太大,只要能夠達到促銷的目的,給顧客帶來實實在在的優(yōu)惠,相信就能夠達到招新的目的,比如可以給新用戶贈送5元優(yōu)惠券,然后滿5.01即可使用。目的是讓用戶熟悉下流程操作,花費0.01元體驗一次購物環(huán)節(jié),相信大多用戶不會拒絕。
二、留住老客戶
生鮮平臺與其他平臺有個本質(zhì)的區(qū)別就是用戶復購行為會非常頻繁。例如購買蔬菜水果,對于一些家庭來說,可能是每天都有的行為。所以經(jīng)營一個生鮮類的平臺,該如何留住老客戶呢?建議運用積分的手段,商家為用戶設置一些獲取積分的渠道,當用戶存夠一定的積分后,可以兌換相應的的物品,這種促銷手段可以讓用戶感受到歸屬感。下面為大家列舉說明一下。
三、積分獲取
1、購買任何生鮮商品,均贈送相關(guān)積分;買的越多,贈送的積分越多;
2、邀請新會員注冊,贈送一定的積分;如果新會員產(chǎn)生購買,那再贈送優(yōu)惠券;
3、還可以用簽到換取積分,每天來生鮮促銷平臺簽到一次贈送積分。連續(xù)簽到多少天,額外贈送一些積分;
四、積分應用
1、積分兌換實物:可以設置一些低門檻的積分實物。例如青菜一捆,蘋果4個等等;
2、積分兌換現(xiàn)金券:積分達到一定數(shù)值,可以兌換一些無門檻消費的優(yōu)惠現(xiàn)金券;
3、積分抽獎:前期可以設置中獎概率高些,后期適當調(diào)整一些比例;
對于生鮮促銷平臺來說,從招新和留存兩個方面想辦法實行相應的促銷手段,只要促銷手段合理,能夠給顧客帶來實實在在的優(yōu)惠,那么相信該生鮮平臺會達到想要的結(jié)果。