家裝O2O平臺(tái)應(yīng)該重視線上還是線下?

作者: 鄧文君 來(lái)源: 未知 發(fā)布時(shí)間:2016-11-15 10:58

  家裝O2O平臺(tái)應(yīng)該重視線上還是線下?現(xiàn)在很多家裝企業(yè)做O2O,但是每個(gè)企業(yè)都會(huì)有一個(gè)重點(diǎn),下面我們就來(lái)分析一下家裝O2O平臺(tái)應(yīng)該重視線上還是線下?

家裝O2O平臺(tái)應(yīng)該重視線上還是線下?

  家裝O2O平臺(tái)線上線下哪個(gè)更具價(jià)值呢,家裝O2O平臺(tái)不斷有新生力量,那么行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,在眾多平臺(tái)都在摸著石頭過(guò)河的初期階段中,我們需要重新思考,互聯(lián)網(wǎng)家裝走到今天,線上線下兩端哪個(gè)更重要,借此機(jī)會(huì)采訪了蜜蜂巢的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人高寒來(lái)共同探討下家裝O2O行業(yè)新生力量如何在高度競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下更好的發(fā)展。

  “互聯(lián)網(wǎng)+”的極力倡導(dǎo)加炒作,似乎傳統(tǒng)企業(yè)一度受到挑戰(zhàn),包括傳統(tǒng)家裝行業(yè),這個(gè)行業(yè)有著比較特殊的行業(yè)特性,在小編看來(lái),這個(gè)行業(yè)存在三大明顯的屬性,其中包括非標(biāo)準(zhǔn)化,過(guò)于傳統(tǒng),低頻剛需。為什么說(shuō)過(guò)于傳統(tǒng)?因?yàn)檫@個(gè)家裝O2O行業(yè)無(wú)論怎么發(fā)展的天花亂墜,最后還需要施工隊(duì)來(lái)完成,由于這個(gè)行業(yè)的體量很大,轉(zhuǎn)型尤為困難,線下傳統(tǒng)家裝業(yè)也急劇轉(zhuǎn)型,急于求成,最后往往會(huì)丟失一些行業(yè)本質(zhì)的東西。

  家裝O2O主要發(fā)力點(diǎn)是標(biāo)準(zhǔn)化,主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:

  其一,材料標(biāo)準(zhǔn)化。上游有一個(gè)合作的供應(yīng)商來(lái)提供材料,確保材料的品質(zhì)和質(zhì)量;

  其二,價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)化。目前是以統(tǒng)一的價(jià)格來(lái)為客戶提供服務(wù),盡量做到價(jià)格透明化;

  其三,工藝標(biāo)準(zhǔn)化。這一點(diǎn)主要是通過(guò)對(duì)技術(shù)化的信息手段來(lái)對(duì)整個(gè)施工過(guò)程有一個(gè)非常嚴(yán)格的把控,會(huì)通過(guò)視頻或者照片的形式來(lái)把控施工環(huán)節(jié)。

  談到未來(lái)的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,高寒表示,這個(gè)行業(yè)比較特殊,互聯(lián)網(wǎng)無(wú)論怎么發(fā)展,最終還需要回歸行業(yè)本質(zhì),那就是為客戶提供價(jià)值和完善的用戶體驗(yàn),同時(shí),他也表示,由于地區(qū)發(fā)展存在,行業(yè)未來(lái)出現(xiàn)全國(guó)性的品牌比較難,反而區(qū)域化或者本土化的一些平臺(tái)會(huì)崛起,所以這也就預(yù)示著口碑更重要。

  目前行業(yè)內(nèi)很多參與者都打著“裝修套餐”,前面提到愛(ài)空間,房天下,蘑菇裝修或者是百積木,其實(shí)平臺(tái)的核心點(diǎn)是在試圖打造價(jià)格透明化,讓用戶更容易可視化的接受平臺(tái)。行業(yè)內(nèi)經(jīng)常提到的標(biāo)準(zhǔn)化或許也是套餐價(jià)格出現(xiàn)的原因。未來(lái)平臺(tái)如果想不斷的發(fā)展,可能需要考慮更多的是個(gè)性化,定制化以及參與感,甚至在未來(lái)商業(yè)擴(kuò)張的同時(shí),標(biāo)準(zhǔn)化是一部分,另外一部分是在宣傳推廣的同時(shí)建立龐大的用戶社區(qū)互動(dòng)體系,這是線上未來(lái)的價(jià)值。

  互聯(lián)網(wǎng)雖然改善了行業(yè)的很多問(wèn)題,比如說(shuō)讓行業(yè)信息更加透明化,產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)銜接更為密切,某種程度上解決了行業(yè)信息不對(duì)稱的問(wèn)題,但是家裝行業(yè)最重要的環(huán)節(jié)是回歸線下,所以線下端的能力和價(jià)值點(diǎn)更重要,整合線下的優(yōu)質(zhì)資源,過(guò)多強(qiáng)調(diào)線上的發(fā)展反而會(huì)本末倒置,當(dāng)然,也并不是說(shuō)線上不重要,線上主要是通過(guò)信息化的技術(shù)手段來(lái)改善或者來(lái)優(yōu)化行業(yè)信息,只不過(guò)當(dāng)前階段以及基于行業(yè)特性,平臺(tái)在任何時(shí)候都需要重新審視可持續(xù)發(fā)展的價(jià)值點(diǎn),O2O平臺(tái)的價(jià)值在哪里?

  O2O的價(jià)值在于利用互聯(lián)網(wǎng)的工具來(lái)促使線上線下不斷融合,從而使得傳統(tǒng)家裝實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí),所以說(shuō)擁抱線下,發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的價(jià)值,恐怕這也是O2O的真正意義所在。

  O2O模式的意義其實(shí)就在于線上與線下結(jié)合,也就是說(shuō)線上線下同等重要,都需要同時(shí)的發(fā)展。

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