社區(qū)O2O關(guān)注的不僅僅是O還有2

　　社區(qū)O2O關(guān)注的不僅僅是O還有2，現(xiàn)在很多人的重點(diǎn)都在O這個(gè)單詞上，往往忽略了2，而這個(gè)忽略最終會(huì)導(dǎo)致你社區(qū)O2O可能會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的問題。

　　O2O在各行業(yè)得到了很大的發(fā)展，那么結(jié)合目前社區(qū)O2O、社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀我們看，O2O對(duì)于社區(qū)這個(gè)行業(yè)來講的核心切入點(diǎn)究竟在哪，是兩個(gè)O，還是那個(gè)2，那么我們結(jié)合社區(qū)O2O的行業(yè)發(fā)展來看，首先我們來看社區(qū)O2O發(fā)展的一個(gè)比較關(guān)鍵的一年，2014年，這一年是社區(qū)O2O涌現(xiàn)出企業(yè)最多的一年同時(shí)也是死亡最多的一年，那我們看到這些企業(yè)都有一個(gè)相同的特點(diǎn)，就是“輕”，輕模式、輕平臺(tái)、輕應(yīng)用，輕到只是一個(gè)平臺(tái)，一堆代碼、一個(gè)信息聚合的地方，沒有線下任何的動(dòng)作，結(jié)果大多數(shù)都陣亡了，主要原因網(wǎng)上也都有很多的文章進(jìn)行了評(píng)論，比如平臺(tái)沒有粘性，沒有活躍度，體驗(yàn)沒法保證，沒有贏利點(diǎn)等等。

　　既然線上不行，那么我們看到很多的團(tuán)隊(duì)開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下，推翻輕應(yīng)用開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)重模式，所以在2015年我們看到大批的社區(qū)服務(wù)店，雖然順豐嘿客給行業(yè)做出了“榜樣”，但目前來看社區(qū)店依然是創(chuàng)業(yè)者們切入的不二選擇，因?yàn)橛袑?shí)際的東西擺在那里，用戶看得到摸得著，而且社區(qū)店可轉(zhuǎn)化的東西很多，本身具備自營能力，所以目前社區(qū)店是社區(qū)經(jīng)濟(jì)，社區(qū)O2O落地的主要方式;除了服務(wù)店以外我們也看到在運(yùn)營上也加大了力度，地推、社區(qū)活動(dòng)成了運(yùn)營的主力軍。

　　通過以上來看，社區(qū)O2O當(dāng)中，兩個(gè)O在經(jīng)過這幾年的發(fā)展體現(xiàn)的淋漓盡致，大家認(rèn)為兩個(gè)“O”是看得見或者是摸得著的，但其實(shí)并非如此，在社區(qū)經(jīng)濟(jì)這個(gè)行業(yè)里面，其實(shí)更重要的是生活場(chǎng)景的打造，因?yàn)樯鐓^(qū)就是生活，生活也是社區(qū)，真正的社區(qū)O2O模式談不上線上與線下，其實(shí)兩個(gè)已經(jīng)融合，而融合的背后需要的是更多的載體完成，這也就是“2”的作用。

　　“2”不是簡單的鏈接而是需求的傳遞

　　廣義上來講2指的是鏈接線上與線下，包括平臺(tái)的建設(shè)、支付、配送等等，而實(shí)際的本質(zhì)是雙向、打通、紐帶、融合、也就是雙向傳遞的信息，也就是需求，從而產(chǎn)生新的服務(wù)，提升新的體驗(yàn)，增強(qiáng)渠道建設(shè)和粘性。

　　“2”不是虛擬的概念而是實(shí)際的載體

　　其實(shí)隨著社區(qū)O2O的發(fā)展我們看到社區(qū)經(jīng)濟(jì)的落地離不開線下，也不開社區(qū)的基礎(chǔ)實(shí)施的建設(shè)，同樣也離不開智能化的設(shè)備，所以我們看到了社區(qū)店、社區(qū)門禁、社區(qū)快遞柜開始涌現(xiàn)市場(chǎng)，筆者認(rèn)為方向是沒錯(cuò)的，智能化的產(chǎn)品一定會(huì)是改變商業(yè)生態(tài)的基礎(chǔ)，就像智能手機(jī)一樣，沒有智能機(jī)之前誰也不會(huì)想到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，所以一個(gè)偉大的商業(yè)模型一定要和智能化想結(jié)合的，也就是現(xiàn)在比較火的工業(yè)4.0，因?yàn)橹悄芑脑O(shè)備一旦被社會(huì)所接受那畢將是剛需，必然會(huì)產(chǎn)生很大的商業(yè)機(jī)會(huì)，所以“2”更是一個(gè)載體，有了載體，才能更好的鏈接。

　　其實(shí)“2”才是社區(qū)經(jīng)濟(jì)中需要不斷去探索的方向，因?yàn)樗^線上線下已經(jīng)沒有太多去考慮的東西了，整個(gè)市場(chǎng)已相對(duì)成熟，而對(duì)于融合、載體其實(shí)整個(gè)行業(yè)處于探索期，尤其是載體的應(yīng)用，雖然市場(chǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)了圍繞智慧社區(qū)而產(chǎn)生的智能設(shè)備，但依然沒有形成商業(yè)模式，也就是運(yùn)營上的變現(xiàn)，更別說數(shù)據(jù)上的變現(xiàn)了，所以社區(qū)O2O、社區(qū)經(jīng)濟(jì)未來的商業(yè)模型離不開社區(qū)載體。

　　社區(qū)O2O應(yīng)該在關(guān)注O的同時(shí)也不能忽略掉2，只有這兩者結(jié)合才是真正的O2O。