如何布局移動(dòng)電商?移動(dòng)云商城給你支招

作者: 小吾 來(lái)源: 未知 發(fā)布時(shí)間:2015-02-03 14:53

     如今是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)盛行的階段,無(wú)論是電商還是其他行業(yè),都在爭(zhēng)分奪秒的搶奪自己的市場(chǎng)地位。對(duì)于如今的商家而言,如何布局移動(dòng)電商并不容易,尤其是較比前兩年的電商形勢(shì),今天小編為您推薦移動(dòng)云商城的幾招:

  1、買家在哪兒

  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),連接的是人,形成的是人的網(wǎng)絡(luò)。“用戶思維”適用于任何一種商業(yè)模式,移動(dòng)電商圍繞“人”展開。那么新環(huán)境下,用戶在哪兒?移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的典型特征就是“碎片化”,碎片化的情況下,用戶是分散的、時(shí)間是分散的。國(guó)內(nèi)和國(guó)外移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展時(shí)間和環(huán)境的差異化促使用戶使用移動(dòng)設(shè)備的習(xí)慣不同。從國(guó)內(nèi)看,用戶偏好使用APP,而不是移動(dòng)web。iOS用戶和安卓用戶比例大致3/7。用戶集中于一些超級(jí)APP,比如社交類APP微信、微博、手Q、空間、陌陌等;視頻類APP騰訊視頻、百度視頻、愛奇藝、優(yōu)酷土豆等,此外,女生常用美圖類app;不同行業(yè)的人士使用APP也帶有一定行業(yè)屬性,比如從事媒體行業(yè)的小編喜歡看新聞?lì)怉PP。

  另外在購(gòu)物入口看,目前消費(fèi)者習(xí)慣于去平臺(tái)類如手機(jī)淘寶、微信電商,同時(shí)針對(duì)專業(yè)化需求比較高的一些品類,也去一些垂直類電商APP,比如京東、當(dāng)當(dāng)、美麗說、蘑菇街等。當(dāng)然,針對(duì)特定的品牌購(gòu)買,消費(fèi)者常逛海爾商城類的獨(dú)立品牌APP。

  2、賣家在哪兒

  買家集中的地方,賣家就在哪兒,這是正常邏輯,人旺才能成為集市。以淘寶賣家為例,不管是品牌商家還是大小C店,他們除了做好淘寶平臺(tái)上的銷量,也在大力拓展微信平臺(tái)的微店、亦或在朋友圈賣貨,有的開通口袋購(gòu)物的旺鋪、京東商鋪等。大品牌商家在玩轉(zhuǎn)核心的幾大平臺(tái)手機(jī)淘寶、手機(jī)天貓、微信平臺(tái)和京東商鋪后,還會(huì)開發(fā)自己獨(dú)立電商APP。

  渠道多,有利有弊。商家需權(quán)衡,將自己有限的精力分配好,掌握發(fā)力的主渠道、次渠道。而對(duì)于不同的商家,主渠道和次渠道的選擇不一樣。如女裝類商家和電器類商家,他們的主渠道選擇必須有所不同,女裝類主渠道在淘寶天貓,而電器類可能就是京東。

  3、賣家和買家的橋梁

  賣家與買家的橋梁,也即是說賣家通過哪些渠道、形式讓買家看到商品,然后鏈接到旺鋪進(jìn)行購(gòu)買。答案:廣告、推廣。廣告和推廣的手段有很多,比如社會(huì)化營(yíng)銷、手機(jī)Banner廣告、手機(jī)視頻廣告。在目前階段,手機(jī)視頻廣告、門戶Wap站廣告處于紅利階段,對(duì)接移動(dòng)電商來(lái)說也屬于不錯(cuò)的廣告媒體資源,可以進(jìn)行有效使用。

  值得一提的是,移動(dòng)電商特別是如今火爆的“微商”,都是基于“強(qiáng)關(guān)系”下的“弱推薦”。使用好社會(huì)化營(yíng)銷可以起到事半功倍,當(dāng)然,核心是在“好產(chǎn)品”基礎(chǔ)上。

  4、移動(dòng)社交營(yíng)銷如何做

  在免費(fèi)流量獲取或者低投入高產(chǎn)出流量獲取方面,社會(huì)化營(yíng)銷占有很大的優(yōu)勢(shì),做好內(nèi)容,引爆話題,同時(shí)以產(chǎn)品為核心,打造社交媒體上的口碑。

  未來(lái)每一個(gè)商家都需要通過社會(huì)化渠道跟消費(fèi)者溝通,建立一個(gè)純渠道。那么,首先要有自己會(huì)員管理體系,會(huì)員等級(jí)、客戶消費(fèi)趨勢(shì)預(yù)測(cè)等,需要有自己全網(wǎng)動(dòng)銷管理控制機(jī)制,未來(lái)一定不是只在淘寶賣東西,特別是移動(dòng)電商時(shí)代,一家獨(dú)大局面將有所改變,需要建立統(tǒng)一定價(jià)、統(tǒng)一訂單處理、統(tǒng)一售后服務(wù)跟蹤系統(tǒng)。

  很多系統(tǒng)幾乎都是很垃圾的,唯一的出口就是發(fā)垃圾短信,商家需建立跟消費(fèi)者連接的渠道,所有這些事情,是一個(gè)完整的營(yíng)銷中心。微信、微博、豆瓣、人人、FACEBOOK、推特這些社交渠道和客戶關(guān)系管理以及客戶營(yíng)銷系統(tǒng)融為一體才會(huì)發(fā)現(xiàn)整個(gè)鏈條能轉(zhuǎn)起來(lái),不只是一個(gè)賣貨的,或者不只是一個(gè)走貨的,這才是真正零售商或者真正零售品牌未來(lái)應(yīng)該做的事情。

  5、多渠道、跨屏數(shù)據(jù)打通

  如今,不論是商家會(huì)員管理、運(yùn)營(yíng)管理、產(chǎn)品管理還是營(yíng)銷管理,數(shù)據(jù)發(fā)揮的作用越來(lái)越大,數(shù)據(jù)成為強(qiáng)大的“內(nèi)核”。如何用**?如何積累數(shù)據(jù)?如何將數(shù)據(jù)規(guī)模做大以便更好的維護(hù)老用戶,挖掘新用戶,是移動(dòng)電商時(shí)代必須重視的問題。

  為什么說多平臺(tái)多渠道?首先,一個(gè)商家遠(yuǎn)不止在一個(gè)平臺(tái)賣貨,不管是在淘寶、天貓,還是京東或者垂直類平臺(tái)美麗說,再或是自有的獨(dú)立電商APP,需要將各大不同的平臺(tái)數(shù)據(jù)打通,從而更好的了解消費(fèi)者興趣、愛好、消費(fèi)習(xí)慣等。

  為什么說“跨屏”?消費(fèi)者活躍的終端遠(yuǎn)不止一個(gè)屏,雖然消費(fèi)者在移動(dòng)屏上消耗的時(shí)間越來(lái)越多,但同時(shí)消費(fèi)者也穿梭在PC、ipad、智能電視等多屏終端,未來(lái),營(yíng)銷必須做“跨屏”打通。

  總結(jié):對(duì)移動(dòng)云商城的用戶而言,不僅可以全面布局銷售渠道,從pc端、微信端、手機(jī)端、服務(wù)窗及app多渠道多角度的覆蓋到消費(fèi)人群。同時(shí)通過最強(qiáng)推廣分傭體系,讓消費(fèi)者參與進(jìn)來(lái),幫你做推廣,這樣在推廣難的問題上就有根本性的解決方案。

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