免費網(wǎng)店系統(tǒng)的流量和轉化率如何穩(wěn)定?
我們在網(wǎng)上做店鋪生意,最關心的兩個問題:其一是流量,其二是轉化率。只有有一定的人進入到我們的免費網(wǎng)店系統(tǒng)店鋪后,才好針對這群人做訂單轉化率的一個提升。然而流量和轉化率都受很多因素的影響,具體來看看:
1)流量:如果你的排名在開始上升,權重加大,開始不是核心精準詞也可以開始獲取流量了,但是這些流量轉化率缺沒有核心詞來的高,所以你顯示的總轉化率就會顯示下滑,這就是你看到11月與12月數(shù)據(jù)的變化問題,無線端流量提升,但是轉化率下滑了。
最開始的成交大部分來自于核心詞,例如:iPhone6手機殼水鉆,或者一些跟邊框鉆有關的關鍵字,這些轉化率自然很高,總的顯示下來就很強,但是隨著銷量的增長,整個單品的權重也提升了,于是這產(chǎn)品在iPhone6手機殼,這個關鍵字下也可以獲取流量,但是明顯這個詞帶來的流量轉化率差很多,所以我們在軟件里看到的總轉化率就會下滑。
2)市場:你沒有變的時候,不代表你的對手沒有變,這個很容易理解,就像最開始我們小時候抽煙都是用火柴點,那個時候人們感覺火柴就是最牛的東西,但是當火機出現(xiàn)的時候,買火機的人多了,那么火柴就會下滑,對吧?
一樣的道理,通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),對手98元客單價的產(chǎn)品沒有出現(xiàn)之前,的確在水鉆邊框這個產(chǎn)品來說,我們的產(chǎn)品不管從質量,款式來說,可以說是最強的,但是對手一旦出現(xiàn),我們的產(chǎn)品就顯的遜色很多,這是不變的事實,再加上對手的禮品政策很猛,因為他們的利潤比我們多30元,可以做的打擊很多,所以這也同樣會影響我們產(chǎn)品的轉化率。
流量為什么下滑?
好,到這里,我們就先分析一下流量為何下滑?通常在你產(chǎn)品什么都沒有改動的情況下,流量下滑,只有一個原因,就是排名下滑了!
1)于是我們調出了數(shù)據(jù),對比發(fā)現(xiàn),對手的確在12月20多的時候,還沒有對我們造成非常大的威脅,因為我們還保持在豆腐塊,但是到1月份開始他們的排名上去了,而我們的下落了。那么可以很確定一個問題,要流量回來就必須把排名重新弄上去,不然再牛逼都是徒勞。
2)然后第二個可以確定的問題是,我們在禮品策略上根本弄不過對方,所以這點需要改進。
3)設計問題,對方的視覺呈現(xiàn)在手機端更為適宜。
顯而易見,有以下問題我們要處理:
1)提高排名,獲取更多的流量;
2)提高圖片點擊率,在同等排名展現(xiàn)量的情況下,盡量獲取更多的訪客;
3)提高禮品贈送策略,可以跟對手抗衡的禮品級別,已達到提高轉化率的作用;
4)重新改版詳情頁設計,務必效果跟對手接近,并且擁有自己的邏輯風格,在脈絡上更真實可信。
那么我們現(xiàn)在要做的就是逐個解決,問題看似清晰明了,但是你會發(fā)現(xiàn)做起來卻困難重重,為什么?
第一:因為我們這是一個全新的團隊,基本沒有系統(tǒng)受過運營培訓,所以就意味著這些測試和思路上的東西只能自己干著先;第二:我們知道肯定要提高排名,但是排名又不是我家的,說提高就提高,是吧?因此對于免費網(wǎng)店系統(tǒng)的運營工作,我們需要嘗試更多可能。