傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)店鋪的6大流程

　　傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型做電商，通常有兩種形式，其一是通過(guò)在類似淘寶、京東等公共平臺(tái)開(kāi)網(wǎng)店，其二是通過(guò)開(kāi)網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)建獨(dú)立銷售平臺(tái)店鋪。公共平臺(tái)有一套完善各規(guī)則流程，而獨(dú)立平臺(tái)變動(dòng)性更強(qiáng)。今天主要來(lái)和大家分享開(kāi)網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)的7大流程：

　　一、定位

　　定位是開(kāi)獨(dú)立網(wǎng)店的第一步，你可以和淘寶店鋪同步，也可以有所區(qū)分，定位差異化而覆蓋不同消費(fèi)群體。需要注意的幾點(diǎn)：1)不能一味貪圖大而全，導(dǎo)致網(wǎng)店失去特色，沒(méi)有精準(zhǔn)用戶群體;2)不要盲目從眾，看到別人做什么就做，大家的競(jìng)爭(zhēng)在于供應(yīng)鏈、產(chǎn)品、價(jià)格、推廣和服務(wù)，哪方面都有高要求;3)借鑒線下實(shí)體店經(jīng)驗(yàn)，條件允許下與之相合作、配合運(yùn)營(yíng)。

　　二、產(chǎn)品

　　選擇的產(chǎn)品要適合自己團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)，不能光看到利潤(rùn)就賣，還有很多因素需要綜合權(quán)衡，通過(guò)逆向思維告訴你應(yīng)該賣什么很詳細(xì)的說(shuō)明了這個(gè)問(wèn)題。

　　三、購(gòu)物系統(tǒng)

　　關(guān)于定位和產(chǎn)品已經(jīng)考慮周到后，需要準(zhǔn)備的便是購(gòu)物系統(tǒng)了。選擇適合的購(gòu)物系統(tǒng)需要考慮：服務(wù)商信譽(yù)度(品牌保證)、系統(tǒng)安全穩(wěn)定性(產(chǎn)品質(zhì)量)、模板美觀程度(外觀)、功能模塊(產(chǎn)品豐富性)和售后服務(wù)，具體可參見(jiàn)獨(dú)立網(wǎng)上商城系統(tǒng)對(duì)比。

　　四、物流

　　中小企業(yè)做獨(dú)立網(wǎng)店，物流配送是很一個(gè)很重要的問(wèn)題。交易量小的時(shí)候主要考慮送達(dá)時(shí)間、服務(wù)態(tài)度等，交易量達(dá)到一定規(guī)模后就需要綜合各方面的因素：成本、送達(dá)時(shí)間、安全性、服務(wù)態(tài)度等，物流問(wèn)題直接影響用戶體驗(yàn)，京東的崛起中，物流方面功不可沒(méi)。

　　五、支付

　　除了幾家大型電商，很多中小電商的支付渠道較單一：轉(zhuǎn)賬、匯款等，主要是由于消費(fèi)者對(duì)于中小商家及電子平臺(tái)的不信任，認(rèn)為傳統(tǒng)方式更可靠。但其實(shí)，電子支付渠道也可以采用支付寶擔(dān)保交易、貨到付款等方式消除用戶疑慮。我們不知道用戶有哪些支付需求，但是我們可以提供的方式要盡可能具備，供不同用戶選擇，萬(wàn)不能因?yàn)橹Ц秵?wèn)題而放棄此次購(gòu)物：網(wǎng)銀、支付寶、財(cái)付通、貨到付款等主流支付方式都要跟上才行。

　　六、用戶分析

　　很多獨(dú)立網(wǎng)店的用戶來(lái)源主要是搜索引擎，所以對(duì)于用戶分析、數(shù)據(jù)分析我們需要做好。網(wǎng)站SEO優(yōu)化、競(jìng)價(jià)排名、百度熱力圖、百度指數(shù)等，根據(jù)數(shù)據(jù)變化分析用戶來(lái)源及需求，做出相應(yīng)調(diào)整和改善。用戶喜好搜索哪些詞語(yǔ)、用戶喜好什么色彩的網(wǎng)站、用戶經(jīng)常點(diǎn)擊哪些部位、哪些產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率最高……

　　總結(jié)：總體思路是，先定位好，再選擇適合的網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)建獨(dú)立銷售平臺(tái)店鋪。平臺(tái)搭建好后，就需要繼續(xù)深化，也就是店鋪的運(yùn)營(yíng)，這個(gè)環(huán)節(jié)涉及的面非常廣，需要商家格外有耐心與細(xì)心。以上是小編總結(jié)的六大流程，希望能幫助到大家。