開網(wǎng)店有效提升信譽的技巧
絕招一、找準貨源-考驗?zāi)托暮烷_始積累經(jīng)驗
做生意最重要的就是耐心,耐心也是將貫穿網(wǎng)店以后的路。開始談生意也是積累經(jīng)驗的開始
---解析:貨源的好壞是決定生意的能否做好的主要原因,質(zhì)量不好,供貨不穩(wěn)定是不足以開發(fā)和積累客戶,開頭做不好,以后也是走的比較艱難。好貨源不是那么好找的;不是要收費交押金,就是供貨不穩(wěn)定,或者賣相不好,這些都是開好網(wǎng)店的絆腳石。前期是比較艱難的,好多賣家都是在這個時段放棄了。耐心,這個時候是它發(fā)揮作用的時候了,好多優(yōu)秀賣家靠的就是耐心。做生意=買賣,有買有賣,交涉協(xié)商少不了的,價格要優(yōu)惠,質(zhì)量要把關(guān),這是都是做網(wǎng)店的開始和基礎(chǔ)!
絕招二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)-溝通是促成交易的橋梁
現(xiàn)在好的賣家都是看完網(wǎng)店的信用再看買家的評價,你的服務(wù)態(tài)度,意味著你能否做成生意,意味著能否留著客戶。現(xiàn)在好多賣家為差評頭痛,早知今日,當初就不該態(tài)度不好。顧客是上帝說的沒錯,有怨氣也不能像顧客撒氣,何必和錢過不去!
絕招三、互相交流-抓住客戶心理需求
知道買家想買什么,買什么樣的,這樣你才能最大化提高你商品銷售量。
比如:有人會問你,產(chǎn)品的質(zhì)量怎么樣,實物和圖片介紹符實嗎?等等?,F(xiàn)在你得注意了,不要一味夸大你的產(chǎn)品,適當做一些彈性調(diào)整。你可以將你的產(chǎn)品優(yōu)點說一下,再說說實物和圖片的區(qū)別。就是所謂的視覺差。我們的產(chǎn)品看起來不錯,可能沒圖片上那么光鮮,但是質(zhì)感和視覺感沒多大區(qū)別。這樣買家才能感受到你的誠意,不會再去計較實物和圖片不一樣的問題了。你不需要讓客戶覺得你的產(chǎn)品物美價廉的,但是你必須得讓他覺得你的服務(wù)是最好的。
無論何時何地,誠信的是標榜任何事業(yè)的標簽,做生意尤其注重誠信,網(wǎng)絡(luò)交流更是得注重誠信。
絕招五、注重細節(jié)=走的更遠
千里之堤毀于蟻穴,往往大事件是因為注重細節(jié)而成就的。做生意是長久的事情,不能因為一時之利而斷了自己的后路。要想生意做的長久,經(jīng)常檢查自己的經(jīng)營模式等各方面細節(jié),才能做到萬無一失。