多用戶(hù)商城系統(tǒng)提高轉(zhuǎn)化率訣竅

　　不少的企業(yè)都用himall多用戶(hù)商城系統(tǒng)建立起B(yǎng)2B2C商城，擁有精美的網(wǎng)站和優(yōu)秀的用戶(hù)體驗(yàn)之外，我們應(yīng)該還要在下面幾個(gè)方面提高商城的轉(zhuǎn)化率。

　　電商促銷(xiāo)活動(dòng)

　　我們可以通過(guò)線下消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為可以發(fā)現(xiàn)，每到打折季店鋪的銷(xiāo)量就會(huì)有一個(gè)飛躍的提升，是因?yàn)橄M(fèi)者確實(shí)是需要這件商品嗎，其實(shí)并非都是如此。這是因?yàn)橄M(fèi)者買(mǎi)到打折的商品之后心中都會(huì)感到十分的高興滿(mǎn)足感，因此遇到打折季的時(shí)候，即使是不需要的產(chǎn)品也會(huì)果斷拍下，從而也可以將這種營(yíng)銷(xiāo)手段也可以引用到網(wǎng)店上來(lái)。

　　商品評(píng)論

　　很多開(kāi)淘寶店的賣(mài)家都會(huì)將用戶(hù)的評(píng)價(jià)截圖曬在商品詳情里面，用這種方式來(lái)提升寶貝的興趣，及消費(fèi)者的信譽(yù)度，因?yàn)橄M(fèi)者在網(wǎng)店購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候會(huì)通過(guò)第三方來(lái)了解商品的真實(shí)情況，因此商品評(píng)價(jià)就起到了一個(gè)引導(dǎo)性的作用。我們可以鼓勵(lì)已經(jīng)在網(wǎng)店消費(fèi)過(guò)的客戶(hù)來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)，以此來(lái)增加用戶(hù)對(duì)網(wǎng)店的信任度。

　　利用現(xiàn)有老客源

　　網(wǎng)店的每一個(gè)客戶(hù)都是來(lái)之不易的，并且維護(hù)老客戶(hù)的成本相對(duì)開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)的成本要低很多，同時(shí)老客戶(hù)在你的網(wǎng)店已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)商品，對(duì)購(gòu)買(mǎi)流程及產(chǎn)品的質(zhì)量都已經(jīng)有一個(gè)很深的認(rèn)識(shí)，因此我們除了想辦法開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的同時(shí)別忘了維護(hù)現(xiàn)有的老客戶(hù)，可以在節(jié)假日發(fā)送一些節(jié)日問(wèn)候，也可以在節(jié)假日期間推送一些促銷(xiāo)信息，促進(jìn)老客戶(hù)再次營(yíng)銷(xiāo)。

　　商品詳情頁(yè)很重要

　　用戶(hù)在對(duì)網(wǎng)店的商品進(jìn)行了解的時(shí)候，如果商品的細(xì)節(jié)描述很詳細(xì)，商品圖片越清晰，而且商品種類(lèi)越多，就會(huì)越有利于提升網(wǎng)店的轉(zhuǎn)化率，如果前期你的網(wǎng)店產(chǎn)品不是很多，可以找一些與你的網(wǎng)店產(chǎn)品相關(guān)的供應(yīng)商來(lái)做代銷(xiāo)。

　　在線客服

　　用戶(hù)在網(wǎng)店購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)遇到問(wèn)題就會(huì)想找在線客服來(lái)咨詢(xún)，因此你的網(wǎng)店在線客服最好放在比較醒目的位置，并且還需要保持經(jīng)常在線，如果有特殊情況不能在線最好設(shè)置一下自動(dòng)回復(fù)，同時(shí)對(duì)網(wǎng)店在線客服的對(duì)產(chǎn)品的了解及與客戶(hù)溝通的專(zhuān)業(yè)性也需要有一個(gè)定期的培訓(xùn)，這樣才能夠幫助用戶(hù)解決問(wèn)題，得到用戶(hù)的認(rèn)可。

　　多用戶(hù)商城系統(tǒng)商城網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率提高不僅僅局限在上面的這些點(diǎn)，還有很多，不過(guò)只要把每一個(gè)點(diǎn)都踏踏實(shí)實(shí)做好，就一定會(huì)獲得好的轉(zhuǎn)化率。

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