國內(nèi)外多用戶商城系統(tǒng)平臺分析

　　最近查詢了一些美國電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展歷史，從中發(fā)現(xiàn)了一些值得分享的規(guī)律。對于國內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)中出現(xiàn)的多用戶商城系統(tǒng)模式，提出了一些建議和想法，僅代表個人想法。

　　國外多用戶商城系統(tǒng)平臺模式的發(fā)展現(xiàn)狀：

　　美國的AMAZON MARKETPLACE。AMAZON在先前推出的AUCTIONS和ZSHOPS的失敗經(jīng)驗(yàn)后，放棄了模仿EBAY的純C2C模式;在數(shù)年重新推出了的第三方賣家平臺，以企業(yè)商家為主的B模式，同時通過企業(yè)商家?guī)觽€人賣家，與EBAY展開直接的激烈競爭，因此獲得了巨大成功。如今AMAZON MARKETPLACE的GMV相當(dāng)于AMAZON自營銷售額的30%，預(yù)計今年會超過200萬企業(yè)商家，將創(chuàng)造超過100億美元的交易額。

　　日本的樂天平臺，上面有近4萬企業(yè)商家。今年將創(chuàng)造折合人民幣800億以上的交易額。

　　韓國的GMARKET、AUCTION、SK、11ST等平臺，占據(jù)了韓國OPEN MAKRKET市場近90%的份額，今天將創(chuàng)造折合人民幣600億的交易額。

　　中國臺灣地區(qū)的PCHOME STORE商店街，上面有8000多企業(yè)商家，去年有接近4億人民幣的交易額。

　　國內(nèi)多用戶商城系統(tǒng)平臺模式的發(fā)展現(xiàn)狀：

　　淘寶商城：在淘寶集市的純C2C平臺模式的基礎(chǔ)上，非獨(dú)立構(gòu)建起來的多用戶商城系統(tǒng)淘寶商城。這相當(dāng)于在集貿(mào)商販的市場里開了一家SHOPPING MALL，其優(yōu)勢是瞬間擁有海量的成熟用戶和交易量，通過先聚眾再分眾的各垂直品類衛(wèi)星城的方式，逐步提升用戶體驗(yàn)的服務(wù)能力;其劣勢是淘寶商家良莠不齊，用戶體驗(yàn)的服務(wù)能力也參差不齊，加上用戶資源本身不優(yōu)質(zhì)，在價格競爭愈發(fā)激烈的同時，又推高了淘寶商家經(jīng)營成本，很難想象絕大部分現(xiàn)有淘寶商家能如期達(dá)到淘寶商城的規(guī)劃需求。

　　當(dāng)當(dāng)?shù)曛械辏号c淘寶商城的多用戶商城系統(tǒng)模式相似，所有入駐商家都需通過企業(yè)資質(zhì)的審核，均為企業(yè)級商家。這比淘寶集市中的個人賣家，在綜合實(shí)力上已高出許多。其模式發(fā)展優(yōu)劣勢也與淘寶商城類似，唯一不同關(guān)鍵不同點(diǎn)在于用戶來源與數(shù)量級，當(dāng)當(dāng)?shù)曛械甑闹饕髁縼碓从诋?dāng)當(dāng)網(wǎng)積累的純B2C用戶，這些較高品質(zhì)的用戶資源對企業(yè)商家的發(fā)展較為有利，不會產(chǎn)生類似淘寶商城的過度價格競爭，由于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的歷史活躍用戶數(shù)量級整體小于淘寶網(wǎng)，因此企業(yè)商家也很難在短期內(nèi)有長足的規(guī)模性井噴發(fā)展。

　　騰訊QQ商城：這是個目前只服務(wù)于騰訊QQ用戶的多用戶商城系統(tǒng)平臺，入駐門檻只限于國內(nèi)一、二線品牌商家可申請，并通過類似淘寶商城的網(wǎng)上授權(quán)代理的方式完成進(jìn)駐，其目的在于依托海量的億萬級騰訊QQ的用戶資源，為其提供更優(yōu)質(zhì)的頂級品牌的產(chǎn)品信息，進(jìn)而建立更高用戶體驗(yàn)度的多用戶商城系統(tǒng)平臺發(fā)展。只可惜騰訊QQ商城當(dāng)前的品牌商家入駐較少，品牌商品信息的豐富度不夠等問題，把其限于兩難的局面，同時一味的依托騰訊QQ用戶資源來做多用戶商城系統(tǒng)也一定程度上限制了其規(guī)模的井噴發(fā)展，所以騰訊QQ商城當(dāng)前對整個電子商務(wù)行業(yè)的影響力還是較弱的。如騰訊QQ商城有能力盡快地優(yōu)化這兩個限制發(fā)展的瓶頸，這個平臺的發(fā)展還是有很大潛力的，畢竟這是個用戶規(guī)模為王的電子商務(wù)時代，騰訊的幾億忠誠用戶無疑占據(jù)了天時地利的優(yōu)勢。

　　京東開放平臺：這個平臺的招商對象為品牌商和有實(shí)力的實(shí)體零售經(jīng)銷商。其優(yōu)勢是京東本身擁有當(dāng)前國內(nèi)最大量的B2C優(yōu)質(zhì)用戶資源;同時在倉儲物流等方面，京東也確實(shí)為實(shí)體零售經(jīng)銷商提供了更可行更適合國情的合作方式，其平臺的招商口號是吸引有實(shí)力的企業(yè)商家，以不傷害品牌的方式做多用戶商城系統(tǒng)平臺項(xiàng)目。而事實(shí)上，京東已建成的后臺比價系統(tǒng)，就是為PK商品價格而服務(wù)的，況且在當(dāng)前的國內(nèi)電子商務(wù)環(huán)境里，單純的不PK商品價格也幾乎是行不通，只要只要涉及到商品價格PK，就或多或少會傷害到品牌。但劣勢是京東的用戶總規(guī)模仍與淘寶網(wǎng)相差甚遠(yuǎn)。其用戶基數(shù)和交易量級仍不足以提高企業(yè)商家的合作誠意。

　　卓越MARKETPLACE：目前這是個平臺仍在籌備或試運(yùn)營階段，其平臺掌舵人是前中國臺灣雅虎奇摩的總經(jīng)理洪小玲，依據(jù)其個人發(fā)展經(jīng)歷，相信其必然會照搬AMAZON MARKETPLACE的平臺模式，同時也一定會推出FBA服務(wù)。AMAZON MARKETPLACE平臺模式在美國已發(fā)展得相當(dāng)成熟，其系統(tǒng)技術(shù)、算法、規(guī)則、運(yùn)營方面都已非常穩(wěn)定。

　　但美國的倉儲物流服務(wù)的方式卻未必會短期內(nèi)適合中國國情，相比于京東的倉庫中轉(zhuǎn)站方式而言，中國的企業(yè)商家一定更容易接受京東的方式，關(guān)鍵原因是中國的企業(yè)商家還遠(yuǎn)沒達(dá)到美國企業(yè)商家的發(fā)展階段，也不具備美國企業(yè)商家的供應(yīng)規(guī)劃能力，我堅持地認(rèn)為美國作為電子商務(wù)的鼻祖，固然有很多好的模式可以吸收，但過分的照搬模式來做，以依葫蘆畫瓢的經(jīng)營理念，一定與中國仍處于發(fā)展中國家的國情不太相符，建議卓越當(dāng)感覺到消化不良時需盡快適應(yīng)本土化企業(yè)商家與用戶的需求。同時卓越的歷史活躍用戶基數(shù)不大，也是阻礙其平臺模式發(fā)展的瓶頸，

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