家居電商B2B2C轉(zhuǎn)型需要具備的三項(xiàng)資源
家居產(chǎn)品相比百貨、服裝、珠寶等任何其他產(chǎn)品都更需要體驗(yàn),純粹的線上銷售不是家具電商的發(fā)展方向,因此目前在家居行業(yè)人的認(rèn)知當(dāng)中,家居電商的未來(lái)的主流模式必定是打通線上與線下的o2o。然而在這一波熱鬧的o2o潮流之下,有不顯示出另一番落寞,對(duì)于沒(méi)有資本的小經(jīng)銷商來(lái)說(shuō),線上模式還可以搞定,線下的體驗(yàn)該如何去做呢?
對(duì)于大的家居品牌來(lái)說(shuō),是否只要燒錢(qián)就能見(jiàn)成果呢?家具電商只能020嗎?答案當(dāng)然是否定的。目前在業(yè)內(nèi)探索出的一種新的電商模式——B2B2C或許會(huì)給家居電商帶來(lái)新的方向。不過(guò)對(duì)于這種新模式并不是誰(shuí)都可以去嘗試,要做好家居B2B2C轉(zhuǎn)型必須具備以下三項(xiàng)資源基礎(chǔ)
第一:商家資源是基礎(chǔ)
如果沒(méi)有天貓那場(chǎng)191個(gè)億的雙十一,傳統(tǒng)家居行業(yè)的觸電步伐要遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于現(xiàn)在。正是因?yàn)槟且惶煲灰沟目駳g,導(dǎo)致了眾多的家居行業(yè)紛紛碰網(wǎng)觸點(diǎn)?;旧峡梢钥吹贸鲆f(shuō)服一個(gè)想家居這種足夠傳統(tǒng)的行業(yè),去改變現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)模式,除非曾經(jīng)做出過(guò)矚目的業(yè)績(jī),才能夠驅(qū)動(dòng)他們?nèi)ッ半U(xiǎn)。
有能力做電商的家居商,心思重點(diǎn)應(yīng)該都放在了天貓,京東等成熟平臺(tái);剛?cè)腚娚痰募揖由?,恐怕連團(tuán)隊(duì)都沒(méi)有拉扯齊,所以,這條路很漫長(zhǎng)。這也是齊家網(wǎng)線上一直沒(méi)有做成功的一個(gè)很重要因素。
第二:持續(xù)不斷的流量是核心
無(wú)論是垂直家居電商新居網(wǎng)尚品宅配,美樂(lè)樂(lè),平臺(tái)電商齊家網(wǎng),或第三方家居電商林氏木業(yè),全友等,從來(lái)沒(méi)有因?yàn)槠?ldquo;名氣過(guò)大”而停止廣告的投放。家居行業(yè)過(guò)于特殊,既無(wú)發(fā)燒友為其主動(dòng)傳播,也無(wú)隨心所欲購(gòu)買(mǎi)的剁手族,驅(qū)動(dòng)家居產(chǎn)生產(chǎn)生銷售的動(dòng)力是廣告,而且是持續(xù)不斷的廣告。
廣告意味著資金,沒(méi)有資金談不了廣告。哪怕是靠社會(huì)化媒體做成功的小米,也是大量財(cái)力在背后支持著廣告的運(yùn)營(yíng),更何況是需要去做精準(zhǔn)營(yíng)銷的家居電商。從目前來(lái)看,還沒(méi)有哪個(gè)家居電商是靠社會(huì)化媒體這類“免費(fèi)廣告”做成的,所以,流量基本約等于資金。
第三:全網(wǎng)營(yíng)銷能力是關(guān)鍵
第二點(diǎn)中其實(shí)已經(jīng)提到了,網(wǎng)站的運(yùn)作必須要有流量,流量約等于資金,而不是全等于資金;那是因?yàn)?,并不是廣告費(fèi)投出去了,就能換回流量,尤其是精準(zhǔn)的流量。之前看過(guò)某家居電商,寫(xiě)其使用騰訊廣點(diǎn)通的效果反饋,稱其是流量入口的最佳工具。作為一名家居電商從業(yè)人員,深知其中的奧秘。
剛才也提到了,家居行業(yè)是一個(gè)非常特殊的行業(yè),如若是賣(mài)食品的,上到八十歲,下到五歲孩童,都是你的受眾人群,但家居行業(yè)不是,尤其是某些特別定位的家居產(chǎn)品更不是如此。所以,家居電商對(duì)流量的要求極其高,流量大是其一,更重要的是精準(zhǔn),否則單客的購(gòu)買(mǎi)成本非常高,甚至利潤(rùn)不足以均攤成本。其他行業(yè)那套關(guān)聯(lián)銷售,在家居電商平臺(tái)里并不奏效。
所以,家居電商團(tuán)隊(duì),對(duì)全網(wǎng)營(yíng)銷的能力要求非常高,能夠嚴(yán)格的把握各個(gè)渠道的投放效果,以及出色的營(yíng)銷文案制作。
未來(lái)5年,傳統(tǒng)企業(yè)必定是未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的主力,傳統(tǒng)企業(yè)將利用互聯(lián)網(wǎng)和線下的服務(wù)資源、資金資源實(shí)現(xiàn)無(wú)邊界融通。
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