背后的故事——HiShop

　　說到何軍，可能很多HI客還不知道是誰，但他卻是一位在海商待了三年的老員工。何軍目前是私有云產品事業(yè)部研發(fā)部的開發(fā)工程師，主要負責移動云商城的標品開發(fā)和售后處理。

　　移動云商城這款核心產品，幾乎每一個版本的背后都有著他的身影，堪稱元老級開發(fā)。我們的產品越來越完善，系統(tǒng)也越來越復雜，經常會有客戶問一些比較專業(yè)的問題，售后部的非技術同事很難準確解決，所以需要一個程序員來處理。楊振華把這個重任交給了踏實穩(wěn)重的何軍。一方面是他對于云商城的系統(tǒng)了如指掌，另一方面是，事情交給何軍做，所有人都放心。

　　做售后，首先你不能保證客戶是什么時候來找你，這就意味著下班后客戶一個電話打過來，你就得放下碗筷敲起鍵盤;第二，你不能保證客戶是懂行的人，有很多客戶是個門外漢，問了很多基礎性的問題，你得耐著性子從頭開始教;第三，你不能保證客戶的脾氣，客戶找你就意味著碰到了他自己無法解決的問題，這個時候很容易生氣，一下沒給解決的話，破口大罵是常事。

　　這些問題，何軍都遇到過，每次客戶找到售后部，售后部的同事再找到他，他都會及時處理好。下班后找他，他就加班;周末找他，他就在家處理，家里處理不了，就來公司加班。一個月加三四十個小時的班對他來說，是家常便飯。人力資源部有加班統(tǒng)計表，何軍的名字經常出現(xiàn)在全公司前幾名。這一點，得到了售后部和客戶本人的一致贊譽。久而久之，“吃得苦耐得煩不霸蠻”的口碑就形成了。他經常收到客戶寄給他的禮物，每當這個時候，他就會感受到自我價值并增強自我認同感。

　　客戶給何軍寄過來的柚子

　　何軍不太喜歡與陌生人打交道，這跟他慢熱型的性格有關。“我不擅長和不熟的人相處，一開始我根本就不知道該說些什么，我喜歡有目的的社交，如果一幫人在胡天侃地，那我絕對不會過去摻和。”打開何軍的朋友圈，僅有的幾條基本也都是轉發(fā)的鏈接。

　　這樣雖然對社交圈子的拓展無益，但是他本身就不是一個依賴社交的人。空閑時，他喜歡宅在家里，看電視，看電影，打游戲，并不會覺得無聊乏味。有一句話說的很好，愛熱鬧的都是內心空虛的，也許正是因為內心的篤定與強大，所以他才堅持沉默是金吧。

　　對于熟悉的人，他的話就多了許多，“華哥是性格非常嚴謹的人，工作認真負責，但是私底下特別好說話，大雄項目管理經驗特別豐富，還考了項目管理協(xié)會認證的證書，我很佩服他，郭蓉結婚之前是徹徹底底的女漢子，這次回來之后，倒是多了一些女人味。”

　　Q1：你在海商印象最深刻的事情是什么?

　　A：2014年剛入職不久，研發(fā)部就組織了一次戶外漂流活動。

　　左一何軍

　　作為一個剛入職的新人，我事事秉承著謹小慎微的態(tài)度。漂流的時候也沒有找隊友一起，而是一個人坐一條漂流船。水流湍急，我心中想：我可是不會游泳的啊，萬一落水了怎么辦。就這樣在驚險與刺激中，我度過了令我記憶最深刻的團建活動。

　　Q2：你現(xiàn)在還是單身嗎?

　　A：目前是的。對感情我是抱著積極的態(tài)度的，但是不能著急，我不太喜歡去主動追女孩，我喜歡緣分來了兩人自然默契的感覺。