酒類新零售“獨(dú)角獸”壹玖壹玖

　　酒行業(yè)里，大家最為關(guān)注的莫過(guò)于酒水流通行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者壹玖壹玖：

　　2020天貓雙十一累計(jì)成交額達(dá)4982億元，對(duì)比2019雙十一，增長(zhǎng)超過(guò)85%;對(duì)比2009的5000萬(wàn)元，12個(gè)年頭幾乎增長(zhǎng)了10000倍。

　　然而更醒目的是，今年雙十一凌晨0點(diǎn)5分，1919自有APP“1919吃喝”的首單配送，僅用了5分鐘!

　　當(dāng)其他商家都覺(jué)得匪夷所思的時(shí)候，壹玖壹玖早已把及時(shí)達(dá)做成了常態(tài)：

　　早在2016年就完成了6分8秒完成首單配送的奇跡，并在全國(guó)多個(gè)城市實(shí)現(xiàn)了“19分鐘配送”的常態(tài)化服務(wù)!

　　如此強(qiáng)悍的服務(wù)配套，是如何做到的呢?

1、早期的線上下單，線下配送

　　2006年，成都首家1919酒品專賣店開(kāi)業(yè)，1919品牌成立了。

　　有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使1919開(kāi)店的第一年就實(shí)現(xiàn)了盈利。

　　但傳統(tǒng)的實(shí)體零售是有銷售半徑的，幾公里以外的遠(yuǎn)客，門店無(wú)法觸達(dá)。

　　于是，2007年。1919開(kāi)創(chuàng)了“客戶電話下單，店員送貨上門”的服務(wù)，方圓7公里的客戶都可以送貨上門。

　　1919今天強(qiáng)大的物流配送，就從此刻開(kāi)始;并且“線上下單、線下配送”模式很快成為了1919的核心模式，并延續(xù)至今。

2、效率比同行高，成本比同行少

　　最快5分鐘送達(dá)，常態(tài)化19分鐘送達(dá)，壹玖壹玖效率比一般的電商商家高出了N個(gè)量級(jí)，但它的成本卻比其他商家低得多，壹玖壹玖是怎么做到的呢?

　　1)減少二次包裝

　　要知道，酒類屬于易碎品，在配送的過(guò)程中需要二次包裝，這個(gè)成本會(huì)占到10%-30%，所以1919對(duì)將配送鏈條縮短一個(gè)環(huán)節(jié)，變?yōu)榫茝S——門店——消費(fèi)者，從而減少了一環(huán)的二次包裝。

　　2)店員即配送員

　　一般電商商家由第三方物流配送，1919打破常規(guī)，以自身龐大的線下門店為前置倉(cāng)，以店員為配送員，打造了一個(gè)“店倉(cāng)合一”的供應(yīng)鏈體系。

　　在酒飲行業(yè)發(fā)展不穩(wěn)定的的時(shí)間段，1919依然做到了逆勢(shì)增長(zhǎng)，并以最快的速度搭上了新零售的順風(fēng)車。

3、線上線下全面融合

　　經(jīng)過(guò)多年的演變，各零售企業(yè)越來(lái)越重視“O2O”的概念，但在操作的時(shí)候，線上渠道和線下渠道依然各自為政。

　　雖然有的“從線上走向線下”，有的“從線下走向線上”，但在企業(yè)內(nèi)部，電商渠道和實(shí)體渠道中間，依然有一條“界線”。

　　而1919不同，它做的是線上線下的全面融合，讓它成為客戶服務(wù)體驗(yàn)的一部分。

　　比如用戶打開(kāi)1919吃喝小程序，系統(tǒng)第一步就是獲取用戶的位置信息：

 

　　 
 

 

　　根據(jù)用戶的位置信息，系統(tǒng)自動(dòng)推薦離用戶最近的門店：
 

　　

 

　　線上小程序下單，馬上由最近的門店完成配送，這樣一來(lái)，最快5分鐘、常態(tài)化19分鐘的配送就不是什么難事了，因?yàn)橛芯€下門店為依托，可以為線上渠道的訂單提供了最優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)。

　　線上小程序還可以發(fā)布各種優(yōu)惠券等活動(dòng)信息，用戶在線上領(lǐng)的券，還能線下門店同步使用，為門店拓客引流，反哺門店。
 

　　
 

　　除此之外，線上線下結(jié)合的系統(tǒng)能把消費(fèi)者幾十年的消費(fèi)數(shù)據(jù)沉淀下來(lái)，1919可以借助后臺(tái)清晰地了解到，什么類型的人、在什么樣的場(chǎng)景下、會(huì)消費(fèi)什么類型的酒。

　　這些數(shù)據(jù)可以幫助商家更了解自己的目標(biāo)受眾，從而根據(jù)客戶類型進(jìn)行精準(zhǔn)化營(yíng)銷。

　　作為酒類新零售企業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，1919不斷地嘗試新事物，找到了一條優(yōu)質(zhì)的發(fā)展路徑，進(jìn)而引導(dǎo)中國(guó)新零售快速升級(jí)。

　　對(duì)于大多數(shù)中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，1919雄厚的資本、強(qiáng)品牌營(yíng)銷能力和強(qiáng)有力的供應(yīng)鏈體系無(wú)法復(fù)制。

　　但是，對(duì)于正在探索如何轉(zhuǎn)型新零售的企業(yè)，1919的“線上線下全面融合”模式，已經(jīng)為大家打了一個(gè)樣。

　　點(diǎn)擊下方圖片，立刻體驗(yàn)線上線下一體化新零售系統(tǒng)：