新零售的出現(xiàn)，讓線上(電商品牌)與線下(傳統(tǒng)品牌)得到了一次市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與重組的機(jī)會(huì)，電商自有品牌開(kāi)始布局線下、傳統(tǒng)品牌也開(kāi)始入局電商，新零售給這些品牌帶來(lái)了滲透線上與線下的機(jī)會(huì)，也將為整個(gè)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)甙類一種新的發(fā)展：當(dāng)初的各種差價(jià)嚴(yán)重、品質(zhì)亂象，慢慢演變成線上線下同品同質(zhì)同價(jià)的市場(chǎng)新趨勢(shì)。那么，馬云新零售模式創(chuàng)業(yè)應(yīng)該怎么運(yùn)營(yíng)?Hi新零售接下來(lái)整理。

　　這種新的融合，對(duì)消費(fèi)者大利，對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)又意味著什么?

　　首先，同質(zhì)領(lǐng)域中，是“好”的產(chǎn)品就能吸引消費(fèi)者;再有，新零售時(shí)代，創(chuàng)業(yè)者能對(duì)消費(fèi)者有更全面的了解：從消費(fèi)者什么時(shí)間買(mǎi)、買(mǎi)了多少到買(mǎi)了幾次等等，創(chuàng)業(yè)者可以了解用戶的一整套消費(fèi)行為，從而做出更完善的銷售運(yùn)營(yíng)策略。

　　○創(chuàng)業(yè)者如何做好新零售運(yùn)營(yíng)?

　　在認(rèn)識(shí)了新零售的實(shí)質(zhì)與國(guó)內(nèi)當(dāng)下電商的市場(chǎng)境況之后，我們能得到一個(gè)很簡(jiǎn)單的理論：同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的電商新時(shí)代，能做出好的產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)者就能夠成功。問(wèn)題是，創(chuàng)業(yè)者需要注意新零售運(yùn)營(yíng)技能，才能獲得同質(zhì)化時(shí)代的好產(chǎn)品?

　　第一、控制成本

　　產(chǎn)品成本、人力成本、營(yíng)銷成本，這一整個(gè)運(yùn)營(yíng)體系中的成本都需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者做出清楚的認(rèn)識(shí)與嚴(yán)格的控制，在保證質(zhì)量、“好產(chǎn)品”的前提下，第一條產(chǎn)品成本或許是最難控制的，需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者有過(guò)人的發(fā)掘合作商的能力;而在對(duì)人力成本與營(yíng)銷成本的控制上，創(chuàng)業(yè)者只需要考慮一個(gè)問(wèn)題即可：效率。

　　第二、做好渠道

　　渠道的成功鋪設(shè)既能節(jié)約成本、又能快速在消費(fèi)者面前塑造品牌效應(yīng)。但是該如何鋪設(shè)?電商品牌沒(méi)必要大規(guī)模鋪設(shè)線下體驗(yàn)店，因?yàn)闀?huì)大大增加成本壓力，不過(guò)線下旗艦店還是很有必要的;傳統(tǒng)品牌需要專業(yè)的電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)去開(kāi)展線上的渠道，同時(shí)又要擁有從整體看用戶的能力，將線下與線上的用戶消費(fèi)行為、用戶需求了解透徹。

　　第三、會(huì)做活動(dòng)

　　創(chuàng)業(yè)者需要做的活動(dòng)包括促活、拉新與留住用戶，不過(guò)新零售領(lǐng)域做促銷活動(dòng)也不全是優(yōu)點(diǎn)，通過(guò)折扣品牌商可以在第一時(shí)間獲得優(yōu)惠消息，可以激活潛在用戶、增加老用戶的活躍度，控制好了還能減少獲取新客的成本，問(wèn)題是，多次活動(dòng)太容易增加“薅羊毛”用戶，也就是有低價(jià)就來(lái)買(mǎi)恢復(fù)原價(jià)就直接走開(kāi)的這部分用戶群體。

　　如何權(quán)衡優(yōu)劣這兩個(gè)活動(dòng)結(jié)果?創(chuàng)業(yè)者需要合理利用新客補(bǔ)貼，更需要對(duì)消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)做好收集與分析，不斷優(yōu)化整個(gè)新零售市場(chǎng)中的生態(tài)健康程度。