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Hi新零售了解到,新零售是馬云在2016年提出的概念,但在他提出概念之前,市面上已經(jīng)出現(xiàn)了新渠道的零售模式,只是沒有概念性統(tǒng)稱而已。各大零售商和創(chuàng)業(yè)者都蠢蠢欲動但卻持懷疑的態(tài)度,那么什么叫新零售經(jīng)濟?
著名華人經(jīng)濟學(xué)家姚樹潔認(rèn)為:新零售是技術(shù)進步和經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物,也是我國當(dāng)前經(jīng)濟社會發(fā)展的促進器。天貓通過新零售給經(jīng)濟社會帶來三大改變, 新零售表現(xiàn)形式首先是數(shù)據(jù)和技術(shù)驅(qū)動,天貓、淘寶、支付寶、菜鳥通過技術(shù),徹底改變了傳統(tǒng)人、貨和場的組織形式。
新零售本質(zhì):人貨場重塑,或者說“顧客買的開心,商家賣的賺錢”。
簡單來說,新零售就是全渠道零售,是線上線下的整合營銷模式,本質(zhì)上是結(jié)合線上和線下。電商巨頭馬云也提出,純電商時代很快會結(jié)束,未來的十年、二十年,沒有電子商務(wù),只有新零售。這也意味著,線下的企業(yè)走到線上去,線上的企業(yè)走到線下來,線上線下加上完整的現(xiàn)代物流,才能真正創(chuàng)造出新零售來。物流的本質(zhì)不僅僅是要比誰做的更快,而是要真正消滅庫存,減少囤貨量,讓庫存更好管理,才能真正達(dá)到新零售的發(fā)展需求。“
新零售沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),也不是讓整個零售業(yè)都去做同一個模式,走同一條道路,新零售既新模式,新思路,既創(chuàng)新和發(fā)展,在同一業(yè)態(tài)內(nèi),根據(jù)不同的情況去調(diào)整和創(chuàng)新,才是新零售的意義所在!
新零售以消費洞察為起點,推動消費升級,創(chuàng)新消費新模式。要順應(yīng)居民需求新變化擴大消費,首先要洞察居民消費需求,預(yù)測消費發(fā)展趨勢。傳統(tǒng)零售企業(yè)更多是把消費者作為一個群體來認(rèn)識,對具體消費者的認(rèn)知非常模糊;后來,隨著電子商務(wù)的普及,一些零售商依托電商平臺購銷商品,或者自建電商平臺,但仍然只是把電商作為銷售渠道。而新零售則著眼于重構(gòu)消費者和零售商之間的關(guān)系,使零售起點從以商品為核心轉(zhuǎn)向以內(nèi)容為核心。
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