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阿里新零售布局投資有哪些?阿里狂砸700億布局行業(yè)

時(shí)間: 2024-12-24 21:39:09閱讀量:
導(dǎo)讀:最近,阿里巴巴向萬(wàn)達(dá)電影投資46.8億元,成為萬(wàn)達(dá)電影第二大股東;又和關(guān)聯(lián)投資方向居然之家投資54.53億元人民幣,獲得居然之家15%的股份。不僅如此,阿里還花了95億美金全資收購(gòu)

  Hi新零售消息,阿里巴巴向萬(wàn)達(dá)電影投資46.8億元,成為萬(wàn)達(dá)電影第二大股東;又和關(guān)聯(lián)投資方向居然之家投資54.53億元人民幣,獲得居然之家15%的股份。不僅如此,阿里還花了95億美金全資收購(gòu)餓了么,創(chuàng)下互聯(lián)網(wǎng)史上最大全現(xiàn)金收購(gòu)紀(jì)錄!那么,阿里狂砸700億布局行業(yè),阿里新零售布局投資有哪些?

  據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),阿里巴巴過(guò)去一個(gè)月在新零售領(lǐng)域的投資總金額已超過(guò)700億元人民幣。

  為什么阿里巴巴對(duì)新零售如此著迷?在零售和零售之外的行業(yè),我們又將如何捕捉到這場(chǎng)商業(yè)變革帶來(lái)的紅利?

  在《新零售的未來(lái)》一書中,深耕零售的資本企業(yè)家翁怡諾先生就替我們很好地解決了這些問(wèn)題。

  他從核心問(wèn)題、發(fā)展趨勢(shì)與商業(yè)邏輯幾個(gè)角度,回歸零售本質(zhì),剖析了零售企業(yè)成功的背后規(guī)律。我們從三個(gè)方面來(lái)看一下。

阿里新零售布局投資有哪些?阿里狂砸700億布局行業(yè)

  ▲ 收購(gòu)餓了么后,阿里的“新零售”已經(jīng)形成八縱格局

  新零售的本質(zhì)

  亞馬遜的創(chuàng)始人杰夫·貝佐斯曾說(shuō)過(guò),在未來(lái)20年、30年,甚至50年,零售行業(yè)有三點(diǎn)是不會(huì)發(fā)生變化的:

  1.一是顧客喜歡低價(jià)的東西;

  2. 二是顧客喜歡送貨速度更快;

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  3. 三是顧客希望有更多更快的選擇。

  明白這三點(diǎn)本質(zhì)后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)幾乎所有的零售行業(yè)投資都是圍繞這三點(diǎn)進(jìn)行的。

  零售業(yè)的本質(zhì),就是為了滿足消費(fèi)者不斷變化的需求,供應(yīng)鏈效率不斷提升的商品經(jīng)營(yíng)。所以零售的核心要素有兩個(gè):

  1.是消費(fèi)者需求始終變化;

  2.是供應(yīng)鏈效率需要不斷提升。

  要知道,新零售其實(shí)并沒(méi)有改變零售本質(zhì)的要素,但有了更多的模式和技術(shù)創(chuàng)新,使得兩大要素有了更緊密的對(duì)接,提供了更好的消費(fèi)者體驗(yàn)。

  換句話說(shuō),新零售通過(guò)數(shù)據(jù)與商業(yè)邏輯的深度結(jié)合,為傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)插上了數(shù)據(jù)的翅膀,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)配置,孵化新型零售物種,重塑價(jià)值鏈,牽引消費(fèi)升級(jí),從而形成零售新業(yè)態(tài)。

  新零售的4大商業(yè)邏輯

  我們重新梳理一下,會(huì)發(fā)現(xiàn)新零售的商業(yè)邏輯主要涉及到四個(gè)方面。

  其一,重構(gòu)人、貨、場(chǎng)。

  新技術(shù)的出現(xiàn)是對(duì)“場(chǎng)”的重要改造,使得人和貨之間的信息傳遞發(fā)生了重要變化。

  傳統(tǒng)零售是人找貨,B2C、B2B電商則是貨找人。支付技術(shù)、大數(shù)據(jù)、新媒體營(yíng)銷技術(shù)的應(yīng)用導(dǎo)致“場(chǎng)”發(fā)生了重大變化,提升了商品流通和需求滿足效率。而價(jià)值鏈也從商品制造端轉(zhuǎn)移到用戶這一端,導(dǎo)致商品更個(gè)性化和小眾化。移動(dòng)的場(chǎng)景塑造,也使得商品和營(yíng)銷可以分離,特別適用于進(jìn)行新品營(yíng)銷和數(shù)據(jù)測(cè)試。

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  ▲ 數(shù)據(jù)智能重新定義人貨場(chǎng)

  其二,精準(zhǔn)零售的進(jìn)化之路:從萬(wàn)貨商店到每個(gè)人的商店

  精準(zhǔn)零售就是從單品經(jīng)營(yíng)到單客經(jīng)營(yíng),提供滿足每個(gè)客戶個(gè)性化需求的商品和服務(wù),引發(fā)消費(fèi)者內(nèi)心強(qiáng)烈的驚喜和共鳴。

  場(chǎng)景也從單一場(chǎng)景變成豐富的多元場(chǎng)景,跨越地面店、網(wǎng)店,多面一體。

  過(guò)去的零售商并不了解消費(fèi)者的準(zhǔn)確信息,為了便于快速?gòu)?fù)制,連鎖企業(yè)往往以標(biāo)準(zhǔn)化為主要邏輯,實(shí)行千店一面,品類邏輯也往往以精簡(jiǎn)為標(biāo)準(zhǔn)。

  現(xiàn)在精準(zhǔn)零售的進(jìn)化方向則是以消費(fèi)者需求的變化為目標(biāo),讓每個(gè)消費(fèi)者都有一個(gè)“場(chǎng)景商店”,變成千人千面的終極消費(fèi)場(chǎng)景。

  從時(shí)間維度看,現(xiàn)代商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是對(duì)消費(fèi)者時(shí)間占據(jù)的競(jìng)爭(zhēng),打破常規(guī)時(shí)間限制,在任意時(shí)刻都能提供服務(wù)。

  精準(zhǔn)零售的核心是效率提升,當(dāng)然也包括體驗(yàn)升級(jí)。效率不僅是內(nèi)部的投入產(chǎn)出效率,也包括外部服務(wù)效率,如快捷與便利。

  因此,如何將外部效率轉(zhuǎn)化為內(nèi)部效率,便成為零售進(jìn)化的關(guān)鍵。

  其三,餐飲+零售,實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)升級(jí)和流量密度增加

  新零售餐飲本質(zhì)上都具有送餐特點(diǎn),餐飲也可以有休閑餐和輕餐飲業(yè)態(tài)組合。

  這些輕業(yè)態(tài)都是適合標(biāo)準(zhǔn)化和連鎖化復(fù)制的,如適合高端社區(qū)白領(lǐng)人群社交的咖啡門店、茶飲門店。

  目前“超市+餐飲”主要有三種合作模式:

  1、以店中店形式對(duì)餐飲企業(yè)進(jìn)行招租,以彌補(bǔ)實(shí)體店體驗(yàn)性不足;

  2、與成熟餐飲品牌合資合作,或?qū)⒅醒霃N房外包,選擇合適餐飲企業(yè)為門店配送半成品。

  3、“零售企業(yè)控股+合伙人運(yùn)營(yíng)”的品牌孵化模式,將餐飲業(yè)態(tài)塑造為企業(yè)的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力。

  比如永輝超市孵化工坊系列即為第三種模式,充分利用了規(guī)模優(yōu)勢(shì)及供應(yīng)鏈資源優(yōu)勢(shì),由總部扮演投資人,各個(gè)工坊品牌作為獨(dú)立運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)自主經(jīng)營(yíng)。

  永輝超市在向“工坊”分割經(jīng)營(yíng)空間時(shí),根據(jù)門店整體的房租成本進(jìn)行百分比計(jì)算,各個(gè)工坊拿到該區(qū)域之后,每月向門店支付房租成本。

  而永輝作為控股方,也會(huì)為其提供包括供應(yīng)鏈資源、人力資源以及資金投入等支持。

  餐飲業(yè)態(tài)的組合使得線下流量大大增加,體驗(yàn)升級(jí)則使得線下流量的重復(fù)購(gòu)買可持續(xù)。

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  ▲ 永輝超市四大板塊業(yè)務(wù)

  其四,門店數(shù)據(jù)化提升經(jīng)營(yíng)效率

  盒馬鮮生這一類新零售業(yè)態(tài),基本走出了這樣一條路:線下購(gòu)物體驗(yàn)→產(chǎn)生信任→安裝APP→線上下單→店面快速送貨+未來(lái)中心倉(cāng)配貨→大數(shù)據(jù)C2B管理。

  不管是新零售還是舊零售,客戶數(shù)量、頻次、客單價(jià)、流程效率、營(yíng)收增長(zhǎng)率等指標(biāo),都是最關(guān)鍵的指標(biāo)。

  其中線下流量轉(zhuǎn)到線上,是需要新技術(shù)來(lái)具體實(shí)施的。

  最后在供應(yīng)鏈和ERP端打通線上線下,利用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)C2B模式。

  線下零售結(jié)合技術(shù),可以像電商平臺(tái)一樣,精準(zhǔn)監(jiān)測(cè)關(guān)注人數(shù)、到店人數(shù)、體驗(yàn)人數(shù)、交易人數(shù)、分享人數(shù),然后反饋到零售經(jīng)營(yíng)層面。

  重構(gòu)的背后,是客流、商品、訂單、支付和會(huì)員5個(gè)核心商業(yè)要素的數(shù)據(jù)化,這也是數(shù)字化的“5個(gè)支柱”。

  新零售的3大發(fā)展趨勢(shì)

  我們也可以把以上4個(gè)邏輯作為新零售的基石假設(shè),有了這4大商業(yè)邏輯,新零售可以進(jìn)一步不斷演化和迭代,推理出新零售的3大發(fā)展趨勢(shì)。

  一是進(jìn)一步突出高頻消費(fèi)的品類占比。

  比如通過(guò)“生鮮+餐飲”組合進(jìn)一步吸引客戶。生鮮屬于典型的非標(biāo)品類,且物流損耗率高,不適合在線上售賣,是線下零售一道堅(jiān)實(shí)的壁壘。

  通過(guò)提供生鮮加工業(yè)務(wù),一方面能對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)起到很好的宣傳作用,另一方面能給消費(fèi)者更多的選擇,進(jìn)一步吸引客流。

  未來(lái)生鮮品類會(huì)成為超市業(yè)態(tài)發(fā)展的重點(diǎn)。

  高頻消費(fèi)品類屬于線下流量導(dǎo)入的關(guān)鍵,也是新零售模式成立的基石。

  當(dāng)然,選擇生鮮突出,實(shí)質(zhì)上為標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)、可復(fù)制性帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn),大多數(shù)生鮮品類是非標(biāo)產(chǎn)品,操作流程也很復(fù)雜。所以說(shuō),“得生鮮者得天下”。

  二是進(jìn)一步突出線上業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),提升整體零售效率。

  未來(lái)零售的線上線下融合也是必然趨勢(shì),線上線下對(duì)接的物流配送團(tuán)隊(duì)建設(shè)也將成為一個(gè)重點(diǎn)。

  會(huì)員經(jīng)營(yíng)是新零售未來(lái)發(fā)展中的核心要素,實(shí)現(xiàn)類似于電商的日活躍用戶、月活躍用戶、復(fù)購(gòu)率、流失率等核心KPI。

  國(guó)外的零售巨頭如亞馬遜也非常重視會(huì)員服務(wù)和會(huì)員體驗(yàn)。

  甚至目前廣受歡迎的好市多模式中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)會(huì)員用戶,提供給用戶最超值的額外優(yōu)惠,逐步通過(guò)收取會(huì)員費(fèi)實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)下的盈利能力。

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  ▲ 好市多(costco)會(huì)員卡種類

  三是進(jìn)一步整合軟硬件技術(shù)方案,塑造更好的消費(fèi)場(chǎng)景,特別是無(wú)人零售這種新場(chǎng)景。

  國(guó)內(nèi)無(wú)人零售目前的技術(shù)方案還只是非常初步的嘗試,并沒(méi)有塑造出合適的消費(fèi)場(chǎng)景,供應(yīng)鏈邏輯幾乎沒(méi)有真正形成。

  其實(shí)無(wú)人便利店能解決的問(wèn)題,自動(dòng)售貨機(jī)都能解決。

  自動(dòng)售貨機(jī)效率更高;

  自動(dòng)售貨機(jī)更容易維護(hù);

  自動(dòng)售貨機(jī)的坪效更高,每臺(tái)機(jī)器僅占地一二平方米,平均下來(lái)平效比較高;

  自動(dòng)售貨機(jī)更易防盜,并且投入更低;

  手機(jī)APP應(yīng)用可以更好地解決支付問(wèn)題。

  當(dāng)顧客需求一致時(shí),“效率”是決定性因素。

  正因如此,自動(dòng)售貨機(jī)的研發(fā)與推廣比無(wú)人便利店更能順應(yīng)潮流和需求。

  一臺(tái)占地僅2~10平方米的機(jī)器,包含了高溫、常溫、冷藏等多種組合,解決了很多問(wèn)題。除此之外,自動(dòng)售貨機(jī)同樣也可以挖掘廣告等附加值。

  而無(wú)人便利店需要RFID,嵌入IC標(biāo)簽,對(duì)于低值易耗的快速消費(fèi)品而言,這一項(xiàng)成本是較高的。

  綜合來(lái)看,自動(dòng)售貨機(jī)在提高效率、降低成本方面的表現(xiàn)要?jiǎng)龠^(guò)無(wú)人便利店。

  在消費(fèi)升級(jí)的大背景下,堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新與設(shè)計(jì)創(chuàng)新相結(jié)合十分重要。

  國(guó)內(nèi)零售行業(yè)的發(fā)展一直都瞬息萬(wàn)變,而未來(lái)幾年必將是零售行業(yè)新的“戰(zhàn)國(guó)時(shí)代”。

  對(duì)于零售行業(yè)的企業(yè)家們來(lái)說(shuō),誰(shuí)能保持獨(dú)立清醒的頭腦,高度專業(yè)化地研判整個(gè)行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),并且扎扎實(shí)實(shí)投入自己深入理解的領(lǐng)域去做企業(yè),誰(shuí)就能牢牢掌握這個(gè)行業(yè)發(fā)展的方向。

  好了,以上就是今天單仁行和大家分享的所有內(nèi)容了,希望能幫大家理清新零售的本質(zhì)和商業(yè)邏輯,也希望各位能從中g(shù)et到一些可以用到自己企業(yè)中的知識(shí)點(diǎn)。

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